? ? ? ? 今天我們來到了第二階第一天的學習，今天學習中，對我影響最深刻一個點：
? ? ? 溝通的層次
? ? ? ? 如何有效人與人進行溝通？是我們每個人面臨很大的課題。之前我面臨著很大的溝通障礙，從小也沒有誰教我們?nèi)绾螠贤ǎ繌臅狭私饽敲匆稽c點，更多的是從父母那里學來，我們不難發(fā)現(xiàn)，我們很多模式是從父母那里模仿過來的。就像我媽對我爸溝通，對我們孩子的溝通是比較強硬，一旦沒有順對方意思，情緒就上來了。
? ? ? 后面我經(jīng)常在溝通中也是這樣情況，并不是看效果的，而是我想說的話，表達完就行，對方有沒有明白我的意思并不那么重要了?？扇f萬沒想到溝通意義在于對方的回應(yīng)，更沒有想到溝通竟然有分五個層次?，F(xiàn)在回頭去想，之前溝通那么不順暢主要原因在于雙方不同層次交流。
? ? ? ? 經(jīng)常跟對方聊著聊著，就一直在談自己看法，對方接受與否變成是我比較關(guān)注的焦點，可想而知，都不知道對方談的是那個層面的，一上來就在談看法層面，如果對方有幸剛好也是在談看法這個層面，那就會非常愉快的聊天，如果不是，那就經(jīng)常不歡而散。今天再接觸到溝通五個層次，讓我一下震驚了，原來那么簡單規(guī)律，我繞一大圈竟然才明白。接下去我需要不斷練習，去判斷每個人溝通屬于哪個層面，去與之產(chǎn)生共鳴，達到高效的溝通。
? ? ? ? 在溝通之前有個非常重要前提：先跟后帶。在對方有情緒一定要跟著對方處理情緒，一定跟“夠”，如果對方情緒沒有處理好，你再說什么“大道理”通通沒用?？杀氖俏覀兡猩?jīng)常一上來“大道理”，而女的每次都會說：那些我都懂，現(xiàn)在跟我說這些有什么用？男的就更氣了，脾氣又上來了，情況就變得更糟糕了，什么陳年舊事又提上來了，本來可以就事論事了，這樣一扯沒完了，又回到了“公說公有理，婆說婆有理。”好像都是這樣的模式，也不知道發(fā)生多少回了，我們總是喜歡用舊的方法得到舊的結(jié)果。其實后面我們會發(fā)現(xiàn)，我們并不需要改變誰？也不用想搞定誰？也不需要誰忍誰了？我們自己改變了，發(fā)現(xiàn)對方也改變了。因為我們先看到了，我們就先讓了，先跟著對方，然后找到合適機會，等對方?jīng)]有情緒，然后再帶。
? ? ? ? 溝通最重要的任務(wù)是拿到回應(yīng)，我們是要了解到對方真實的感受，敞開心扉。更多時候我們光顧著發(fā)泄，而忘記了我們真正要的效果是什么？忘記了我們溝通最重要的東西是什么？我們要允許情緒的發(fā)泄，允許情緒流動，該哭，哭，該鬧，鬧。情緒處理完了，我們再來處理事情就更高效。
? ? ? ? 有時候我們腦袋舊有程序就是不信“邪”，總是喜歡用百試不厭，沒有效果，果斷認為是對方錯誤。沒有想到原來有這樣規(guī)律可循。
? ? ? ? NLP威力之處就在于主觀經(jīng)驗的總結(jié)，整理出一套卓越的方法論，模仿卓越，就像一個百寶箱一樣，面對種種問題，積極面對，遵循規(guī)律，達到效果，在紅塵當中活出人的卓越人生。
