用好“辦不成事”窗口，解決群眾焦點(diǎn)訴求。該縣紀(jì)委監(jiān)委“辦不成事”反映窗口，堅(jiān)持以問(wèn)題為導(dǎo)向，聚焦群眾辦事難點(diǎn)，著力破解“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”現(xiàn)象，讓群眾在辦事過(guò)程中，時(shí)刻有人幫、有人管，確?！稗k不成事”反映窗口成為解決難題的“綠色通道”。對(duì)群眾反映的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助辦理，辦不成的當(dāng)天會(huì)商研判，一周內(nèi)核實(shí)處理到位，推動(dòng)“辦不成事”反映窗口高效運(yùn)行，切實(shí)解決群眾、企業(yè)“辦事難”的問(wèn)題。

拓寬問(wèn)題線索渠道，實(shí)行研判會(huì)商機(jī)制。該縣紀(jì)委立足“監(jiān)督的再監(jiān)督”職責(zé)定位，聯(lián)合縣委督查中心、組織部等部門(mén)召開(kāi)聯(lián)席會(huì)，運(yùn)用市長(zhǎng)熱線、12345舉報(bào)平臺(tái)，拓展問(wèn)題線索收集渠道，對(duì)群眾在窗口反映的問(wèn)題進(jìn)行分析研判，實(shí)現(xiàn)“立體式”監(jiān)督、“靶向式”執(zhí)紀(jì)、“清單式”整改一體推進(jìn)，同向發(fā)力，聚焦群眾關(guān)切，建立線上+線下監(jiān)督工作機(jī)制，督促解決好群眾的“急難愁盼”問(wèn)題。

實(shí)行聯(lián)系人制度，加大執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)力度。確定縣紀(jì)委監(jiān)委第一批14名鄉(xiāng)科級(jí)干部聯(lián)系人，包聯(lián)重點(diǎn)企業(yè)，收集意見(jiàn)建議，推動(dòng)解決問(wèn)題。各聯(lián)系人已開(kāi)展兩輪次走訪聯(lián)系工作。同時(shí)利用走訪包聯(lián)企業(yè)時(shí)機(jī)，對(duì)縣領(lǐng)導(dǎo)交辦的3件落實(shí)工作不力問(wèn)題線索成立專(zhuān)案組，掛牌督辦，加快進(jìn)度，“一案三查”。對(duì)服務(wù)意識(shí)淡薄、作風(fēng)紀(jì)律不強(qiáng)相關(guān)單位分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行提醒談話等組織處理。