高起點(diǎn)起步,鼓勵(lì)和幫助員工制定高目標(biāo)

目標(biāo)具有指引方向和鼓勵(lì)追求的作用。通常情況下,高目標(biāo)成就高追求者。

管理大師德魯克的《管理實(shí)踐》中記載這樣一個(gè)故事:

一個(gè)人路過(guò)一個(gè)建筑工地,見(jiàn)有三個(gè)石匠正在干活。他好奇心上來(lái)了,就問(wèn)他們?cè)诟墒裁础?/p>

第一個(gè)石匠回答道:“我在砌墻,混口飯吃?!?/p>

第二個(gè)石匠一邊干活一邊說(shuō):“我正在做世界上最出色石匠的工作?!?/p>

第三個(gè)石匠眼中帶著希熠的光彩:“我正在建造一座最偉大的教堂?!?/p>

多年以后,這個(gè)人設(shè)法打聽(tīng)到那三個(gè)石匠后來(lái)的經(jīng)歷:第一個(gè)石匠因手藝毫無(wú)長(zhǎng)進(jìn),被老板炒了魷魚(yú);第二個(gè)石匠由于還算兢兢業(yè)業(yè),手藝也還過(guò)得去,勉強(qiáng)保住了飯碗;而第三個(gè)石匠成了一名出色的設(shè)計(jì)師。

這三個(gè)石匠的回答反映出了三種不同的追求:第一個(gè)石匠目光短淺,只追求養(yǎng)家糊口,混口飯吃;第二個(gè)石匠目標(biāo)高一些,但也只是追求成為最好石匠;而第三個(gè)石匠目標(biāo)最為高遠(yuǎn),他眼中不只是眼前的一磚一瓦,而是整座建筑物。

目標(biāo)的迥異決定了他們結(jié)局的巨大差別。美國(guó)行為學(xué)家J.吉格勒據(jù)此現(xiàn)象總結(jié)出吉格勒定律,內(nèi)容是:設(shè)定一個(gè)高目標(biāo)就等于達(dá)到了目標(biāo)的一部分。這個(gè)定律告訴我們,氣魄大方可有大的成就。它也告訴我們,一個(gè)人不管有多么超群的能力,如果沒(méi)有一個(gè)高目標(biāo)的指引和導(dǎo)向,則極有可能無(wú)所建樹(shù)。

開(kāi)始時(shí)心中就懷有一個(gè)高的目標(biāo),意味著從一開(kāi)始你就知道自己的目的地在哪里,以及自己現(xiàn)在在哪里。更為重要的是,知道這些后,才能調(diào)整好狀態(tài)和步伐,逐漸形成一種良好的工作方法,養(yǎng)成一種理性的判斷法則和工作習(xí)慣,然后從容不迫地向目標(biāo)邁進(jìn)。

諸葛亮言“志當(dāng)存高遠(yuǎn)”,說(shuō)一個(gè)人要想取得較大的成就,就一定要有一個(gè)遠(yuǎn)大的志向,訂立一個(gè)遠(yuǎn)大的目標(biāo),然后再在其所定的遠(yuǎn)大目標(biāo)的指引下努力拼搏,取得成功。

由于在眼界以及客觀條件等諸多方面的限制,員工不一定能制定出適合自己的遠(yuǎn)大目標(biāo)。作為組織的領(lǐng)導(dǎo)者,要幫助員工制定一個(gè)適合對(duì)方的遠(yuǎn)大目標(biāo),并鼓勵(lì)員工通過(guò)努力奮斗去實(shí)現(xiàn)它。

幫助員工制定適合的高目標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)者首先要對(duì)行業(yè)全局的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)有比較清醒的認(rèn)識(shí),能夠較為準(zhǔn)確地制定出組織戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。

其次,領(lǐng)導(dǎo)者還要對(duì)員工有比較清楚的了解,最為重要的是要知道員工達(dá)到目標(biāo)的意愿和能力。

最后,在制定員工高目標(biāo)時(shí),還要使個(gè)人小目標(biāo)遵從組織的大目標(biāo),這樣制定出來(lái)的目標(biāo)才能適合實(shí)際。

領(lǐng)導(dǎo)者也可以啟發(fā)或激勵(lì)員工自我設(shè)定高目標(biāo),由于最了解自己的人是自己,所以自我設(shè)定的高目標(biāo)也可能是最適合自己的。

通常情況下,可通過(guò)以下幾個(gè)步驟完成自我高目標(biāo)的制定:

(1)設(shè)定目標(biāo)

即把想要達(dá)成的目標(biāo)清楚明確地羅列出來(lái)。

(2)制定期限

即給每個(gè)大小目標(biāo)設(shè)定一個(gè)完成的時(shí)間。

(3)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

即對(duì)所制定的目標(biāo)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,包括制定的目標(biāo)是否合理?自己有沒(méi)有能力完成計(jì)劃、達(dá)成目標(biāo)?自己和目標(biāo)之間有無(wú)障礙,其最大的障礙是什么?以及采取什么措施克服障礙,等等。對(duì)這些疑問(wèn),領(lǐng)導(dǎo)者要給予熱心真誠(chéng)的指導(dǎo)和幫助。

(4)明確需要的資源

在達(dá)成目標(biāo)的過(guò)程中,自己需要哪些人、哪些部門(mén)、哪些資源的幫助和支持。對(duì)這些疑問(wèn),領(lǐng)導(dǎo)者也要予以積極的配合和幫助。

(5)優(yōu)劣勢(shì)分析

在向目標(biāo)邁進(jìn)時(shí),分析自己有哪些優(yōu)勢(shì),有哪些劣勢(shì),自己還需要學(xué)習(xí)和掌握哪些知識(shí)和技能,等等。

(6)開(kāi)始行動(dòng)

在完成上述幾個(gè)步驟后,再最后審核一下,如沒(méi)有問(wèn)題,就根據(jù)自己的計(jì)劃開(kāi)始行動(dòng)。

領(lǐng)導(dǎo)者要鼓勵(lì)和幫助員工制定高目標(biāo),并激勵(lì)員工去執(zhí)行,給予員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需的人力、物力以及財(cái)力方面的支持。同時(shí),要及時(shí)掌握目標(biāo)的進(jìn)展境況,在發(fā)現(xiàn)員工在達(dá)成目標(biāo)的過(guò)程中遇到困難時(shí),及時(shí)予以援助。

領(lǐng)導(dǎo)力箴言

◎領(lǐng)導(dǎo)者要幫助員工制定一個(gè)適合對(duì)方的遠(yuǎn)大目標(biāo),并鼓勵(lì)員工通過(guò)努力奮斗去實(shí)現(xiàn)它。

◎領(lǐng)導(dǎo)者要鼓勵(lì)和幫助員工制定高目標(biāo),并激勵(lì)員工去執(zhí)行,給予員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需的人力、物力以及財(cái)力方面的支持。

◎領(lǐng)導(dǎo)者要及時(shí)掌握員工目標(biāo)的進(jìn)展境況,在發(fā)現(xiàn)達(dá)成目標(biāo)的過(guò)程中遇到困難,及時(shí)予以援助。

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