今天讀的是第十一章：團(tuán)隊復(fù)盤可以怎么玩？

團(tuán)隊管理中的一個核心挑戰(zhàn)就是如何從外在驅(qū)動到內(nèi)在驅(qū)動，這需要企業(yè)有反思的文化和向內(nèi)看的氛圍。而團(tuán)隊要想做好復(fù)盤，必須以問題為入口，構(gòu)建一個場域，讓參與者自己發(fā)現(xiàn)問題，自己解決問題。

第一節(jié) U型反思會：解決真問題，提升正能量！團(tuán)隊要想做好復(fù)盤，必須走U型。U型理論倡導(dǎo)的是，問題出現(xiàn)以后，不要急于反應(yīng)，先冷靜下來觀察、反思，然后再去找答案，最后給出解決方案。U型反思會的7個步驟：提問題，找問題，轉(zhuǎn)問題，定問題，解問題，找建議，見行動。

第二節(jié) 管理溝通：讓團(tuán)隊復(fù)盤如虎添翼！管理溝通，領(lǐng)導(dǎo)者必須認(rèn)識到兩個最基本的原則：互動原則和尊重原則。

第三節(jié) 管理日志：將復(fù)盤融入團(tuán)隊日常管理體系！管理一個團(tuán)隊的新角度、新抓手；管理日志的內(nèi)容與落實(shí)。