一.運(yùn)用強(qiáng)制力避免傷害

1.適用情況：

如果沖突的雙方都能充分表達(dá)觀察、感受、需要和請(qǐng)求，并得到對(duì)方的理解，那么，雙方的需要通?？梢酝瑫r(shí)得到滿足。至少，他們可以求同存異。

然而，在有些時(shí)候，雙方?jīng)]有機(jī)會(huì)進(jìn)行這樣的對(duì)話。例如，有一方也許不想交流，或是危險(xiǎn)迫在眉睫沒(méi)有時(shí)間交流。在這樣的情況下，我們可能就需要使用強(qiáng)制力來(lái)避免傷害。

2.使用目的：

使用防衛(wèi)性的強(qiáng)制力，是為了保護(hù)自己或他人，而不是為了懲罰、羞辱或譴責(zé)他人。

我們需要把自己的注意力放在自己和他人的需要上，而不是評(píng)價(jià)對(duì)方及其行為。如果把注意力集中于評(píng)價(jià)對(duì)方和行為，我們可能會(huì)使用懲罰性的強(qiáng)制力。但是，在實(shí)際生活中，懲罰往往加強(qiáng)了對(duì)方的敵意和抵觸心理，使雙方的關(guān)系更加疏遠(yuǎn)。

1）懲罰的類型

a.體罰

b.指責(zé)或否定他人

c.不給某種好處

2）懲罰的代價(jià)

當(dāng)我們?yōu)榱嘶乇軕土P去做事情時(shí)，我們可能會(huì)忽視事情本身的價(jià)值，而陷于對(duì)失敗的憂慮。懲罰將導(dǎo)致關(guān)系的疏遠(yuǎn)。

3）懲罰的局限性

在非暴力溝通中，我們看重每個(gè)人選擇生活的自由。與此同時(shí)，非暴力溝通還強(qiáng)調(diào)，我們彼此相互依存，我們的幸福與他人的幸福息息相關(guān)。有兩個(gè)問(wèn)題可以幫我們認(rèn)識(shí)懲罰的局限性？

a.如果我不喜歡他現(xiàn)在的行為，那我希望他怎么做？

b.我們希望他基于怎樣的原因去做我想要他做的事情？

二.重獲生活的熱情

1.傾聽(tīng)內(nèi)心的聲音

在成長(zhǎng)的過(guò)程中，我們學(xué)習(xí)了許多無(wú)益的知識(shí)，這些知識(shí)來(lái)自善意的父母、老師或別的人。由于這些教誨看起來(lái)是那樣地天經(jīng)地義，我們也就不再去探討它們的合理性。

只有深入了解我們的生存狀態(tài)，我們才能看清這些不良積習(xí)的危害，并形成新的想法及行為方式，來(lái)滿足身心健康的需要。

通過(guò)鼓勵(lì)我們區(qū)分觀察和評(píng)論，認(rèn)識(shí)情感的根源在于個(gè)人的需要和想法，并以建設(shè)性的語(yǔ)言提出明確的請(qǐng)求，非暴力溝通幫助我們認(rèn)識(shí)社會(huì)文化對(duì)個(gè)體的消極影響。一旦認(rèn)識(shí)到社會(huì)文化的局限性，我們就可能突破它的束縛，至少，我們已經(jīng)邁出了關(guān)鍵的一步。

2.解決內(nèi)心的沖突

在情緒低落的時(shí)候，我們也許會(huì)怨天尤人。歐內(nèi)斯特·貝克（Ernest Becker）在他的《精神病學(xué)的革命》一書中提出，沮喪是因?yàn)橐粋€(gè)人處于激烈的內(nèi)心沖突之中，無(wú)所適從。沮喪意味著，我們不了解自己的需要——我們不知道自己到底想要什么以及如何滿足愿望。

專注于我們想要做的（感受和需要），而不是追究錯(cuò)在哪里（批評(píng)指責(zé)自己）。

3.心靈環(huán)保

如果以苛刻的態(tài)度對(duì)人對(duì)己，我們的心情也好不到哪里去。通過(guò)運(yùn)用非暴力溝通，我們不再試圖分析自己或他人有什么毛病，而是用心去了解我們的需要，這樣，我們的內(nèi)心就會(huì)逐漸變得平和。

體會(huì)自己或他人的感受和需要可以釋放壓力。

4.在心理行業(yè)的應(yīng)用

心理咨詢和心理治療行業(yè)的從業(yè)人員可以考慮借助非暴力溝通來(lái)與來(lái)訪者進(jìn)行坦誠(chéng)的交流。