一、產(chǎn)品概述

1、產(chǎn)品名稱：騰訊視頻

2、版本：Android 4.9.5.10537

3、產(chǎn)品簡介

騰訊視頻是一個(gè)綜合視頻平臺，旨在打造中國最大的云視頻服務(wù)平臺，內(nèi)容以電影、電視劇、綜藝、音樂、新聞、時(shí)尚、科技多緯度運(yùn)營,支持內(nèi)容豐富的在線點(diǎn)播及電視臺直播。

4、?產(chǎn)品定位

騰訊視頻是一款滿足用戶觀看多方面的、最新視頻內(nèi)容的需求，并且不斷地給用戶帶來良好觀看體驗(yàn)的綜合視頻產(chǎn)品。

二、用戶需求分析

從易觀智庫數(shù)據(jù)得知，綜合視頻的男女比例較為平均，三十歲以下的年輕人在占比最大，地級以上的城市人群占大了60%以上，而學(xué)歷比例也較為分散，學(xué)生和自由職業(yè)者占主體。從以上可知，移動綜合視頻應(yīng)用的用戶群體年輕，以學(xué)生和自由職業(yè)為主，其他屬性較為均衡。

綜合視頻的用戶群中，對劇情、愛情類影視劇是最受青睞小類別。男性用戶對于動作、戰(zhàn)爭的影視劇收看傾向性較高，而女性用戶則對古裝有較最明顯的收看偏好。在分類上，此用戶群可以劃分為：普通用戶、觀影需求比較高的一類用戶、粉絲用戶群，視頻內(nèi)容生產(chǎn)者。

1）普通用戶：此類用戶沒有明確喜歡的綜合視頻平臺，哪個(gè)平臺有熱點(diǎn)、有趣的內(nèi)容就在哪個(gè)平臺觀看，具有頻繁更換綜合視頻平臺觀看的特征

2）忠實(shí)用戶：此類用戶有明確喜歡內(nèi)容類型，往往因?yàn)闉榱俗钚碌膬?nèi)容而付費(fèi)，或者因?yàn)橄矚g某個(gè)綜合視頻平臺而付費(fèi)，具有固定的在一個(gè)綜合視頻平臺觀看的特征

3）粉絲用戶：此類用戶有明確喜歡的影星，往往會因?yàn)樽沸嵌谀硞€(gè)視頻平臺觀看視頻。

4）視頻內(nèi)容生產(chǎn)者：有發(fā)布視頻需求的用戶，而且也希望通過發(fā)布其他用戶喜歡的視頻而抬高自身的名氣。

三、市場狀況分析

截至2016年6月，手機(jī)端網(wǎng)絡(luò)視頻用戶4.40億，85.7%的視頻用戶分布在手機(jī)端；手機(jī)端用戶規(guī)模半年增長率為8.7%，增長速度明顯高于整體（2.0%）；主流視頻網(wǎng)站移動端的流量占整體流量的70%左右，且有進(jìn)一步增長趨勢，手機(jī)屏成為個(gè)人網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)中最重要的一屏。另一方面，隨著智能電視的普及，21.1%的中國網(wǎng)民使用電視上網(wǎng)，且呈逐年上升趨勢，這為視頻用戶的增長開拓了新的空間。

以下為2016年1月在線視頻媒體的整體市場情況

根據(jù)Analysys易觀產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)庫發(fā)布的《中國網(wǎng)絡(luò)視頻廣告市場季度監(jiān)測報(bào)告2016年第1季度》數(shù)據(jù)顯示，2016年第1季度中國網(wǎng)絡(luò)視頻廣告市場收入份額中，優(yōu)酷土豆占21.8%，騰訊視頻占到20.9%，愛奇藝占到20.6%，分別位居市場前三位置。

四、產(chǎn)品分析

1、?騰訊視頻結(jié)構(gòu)

從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上看，騰訊視頻的劃分是相當(dāng)清晰的。

首頁tab是承載著主要的各種類型的免費(fèi)視頻，這個(gè)tab主要滿足用戶基本的視頻觀看需求的入口。

熱點(diǎn)tab中推薦的為熱點(diǎn)和用戶訂閱的視頻，提供了一個(gè)用戶可以個(gè)性化觀看視頻的入口。

VIPtab則是針對對觀看視頻具有較高需求的用戶，他們想要第一時(shí)間能觀看到該視頻，而且在結(jié)構(gòu)上獨(dú)立設(shè)置出這樣的一個(gè)tab可以給到會員用戶尊享的體驗(yàn)。

直播tab提供給用戶群中部分的潛在視頻生產(chǎn)者，以直播的形式發(fā)布視頻。

而我的tab則是用于用戶的個(gè)人信息管理。

2、 功能分析

1）視頻播放

以下為騰訊視頻播放的功能點(diǎn)，除了基本的播放、暫停、聲音調(diào)節(jié)外，視頻截圖、錄制小視頻，加入看單這三個(gè)亮點(diǎn)功能的加入是滿足用戶看到精彩片段想要分享的需求，而且通過分享也可以帶來產(chǎn)品的傳播。

2）飯團(tuán)

飯團(tuán)其實(shí)是影星個(gè)人帖，粉絲可以關(guān)注某個(gè)影星飯團(tuán)，并且在里面發(fā)帖、評論其他好友的帖子，查看相關(guān)資訊、作品。

飯團(tuán)的之所以引入在我看來，第一是滿足粉絲群這類用戶，這類用戶明顯特征是對某位明星或者團(tuán)隊(duì)比較喜歡，通過飯團(tuán)可以潛在激發(fā)用戶對產(chǎn)品的喜愛，第二點(diǎn)是由于目前騰訊視頻本身流量很大，為了防止過多的用戶流失而提高用戶之間的互動，并且也提高了用戶的留存。而且通過飯團(tuán)還可以為后續(xù)發(fā)展粉絲經(jīng)濟(jì)。

3）直播：

直播tab中的視頻是接入了騰訊直播的，在增加騰訊視頻的內(nèi)容類型時(shí)，也為騰訊直播帶量。

但是騰訊視頻里不可發(fā)布直播，覺得這有點(diǎn)雞肋，在激發(fā)了潛在視頻內(nèi)容生產(chǎn)者的發(fā)布需求時(shí)，卻不滿足發(fā)布直播需求。

5）視頻V+號

V+號的引入是為了滿足視頻的內(nèi)容生產(chǎn)者/自媒體需求，自媒體者可以創(chuàng)建V+?號后發(fā)布視頻，用戶訂閱后會在熱點(diǎn)tab進(jìn)行推薦，這樣既滿足了用戶個(gè)性化觀看的需要，又可以滿足自媒體推廣自身的需要。

3、產(chǎn)品設(shè)計(jì)

騰訊視頻的視頻封面設(shè)計(jì)以長/寬大于1的矩形為主，一行1圖和1行2圖交替呈現(xiàn)。

設(shè)計(jì)很簡潔，體現(xiàn)在有以下3個(gè)方面：

1）?內(nèi)容展示不多，文字簡潔而沒有像愛奇藝首頁內(nèi)容那么多。

2） 視頻播放頁面上，相比右圖的愛奇藝，騰訊視頻突出了視頻名稱、按鈕點(diǎn)擊，視頻下方?jīng)]有按鈕引起用戶干擾，愛奇藝將選集大片呈現(xiàn)，而騰訊視頻呈現(xiàn)一行選集。

3） 有些內(nèi)容是另外放進(jìn)在一個(gè)頁面上而不是在本頁面上顯示。相比愛奇藝顯的頁面內(nèi)容少，提高了用戶觀看的體驗(yàn)。

三、交互設(shè)計(jì)

交互設(shè)計(jì)這塊主要是圍繞視頻觀看的。

1、步驟上，為了提高用戶觀看更快地觀看視頻，騰訊視頻大多為操作1步即可觀看到視頻，在VIPtab有自動播放的視頻。

?

? ? ? ? ? ? ? ? ?

2）在視頻播放界面操作時(shí)，騰訊視頻在處理上盡量保持視頻的播放狀態(tài)。每個(gè)操作會覆蓋在視頻頁面上，用陰影處理，同時(shí)視頻仍在播放，從而使得整體體驗(yàn)不會因?yàn)椴僮鞫a(chǎn)生停頓。

3、異常情況下：

1、用戶手機(jī)當(dāng)前為流量狀態(tài)下時(shí)，彈窗提示是否觀看，同時(shí)視頻界面仍有視頻片段

2、用戶在觀看視頻中途跳至其他頁面時(shí)，視頻會馬上中止，重新點(diǎn)擊會加載到原來位置

四、運(yùn)營模式

1.內(nèi)容運(yùn)營：騰訊視頻在視頻內(nèi)容上不斷增加多種類型，同一類型也是不斷增加內(nèi)容量，除了購買播放版權(quán)，也有自制、獨(dú)播、IP內(nèi)容，接入自家其他產(chǎn)品內(nèi)容{騰訊直播內(nèi)容）。

2、用戶運(yùn)營：

1）VIP會員：

通過送福利等方式引導(dǎo)升級會員；

通過內(nèi)容觀看的限制，讓會員具有一種尊享感；

2）飯團(tuán)

a、在視頻下方顯示相關(guān)的影星飯團(tuán)，在影星飯團(tuán)詳情又有相關(guān)作品，相互之間導(dǎo)流量；

b、推薦熱帖，引發(fā)用戶討論；

c、粉絲簽到排行榜，促進(jìn)用戶每天都能來到影星飯團(tuán)

3）影視圈

通過精選用戶影視圈，引導(dǎo)用戶分享影視圈。

五、競品分析

1、宏觀分析

現(xiàn)階段廣告依然是各大綜合視頻平臺的變現(xiàn)的主要途徑，另外直播的火熱、視頻自選頻道的繁榮發(fā)展，帶動用戶在增值服務(wù)模式在平臺的發(fā)展。隨著網(wǎng)絡(luò)劇制作水準(zhǔn)提高，IP劇持續(xù)受到用戶喜歡，也致使各大綜合視頻平臺相繼產(chǎn)出IP劇，包括騰訊視頻、樂視視頻、優(yōu)酷，愛奇藝等，IP劇也是實(shí)現(xiàn)盈利的關(guān)鍵。

在IP劇宣傳的發(fā)力，各方也特色鮮明，愛奇藝精準(zhǔn)定位用戶群，預(yù)告片和片花相繼推出，然后在線上線下制造話題。樂視視頻則通過跨媒體合作宣傳，并依據(jù)自己的樂視生態(tài)在多終端同步，會員普及。騰訊視頻則依托騰訊新聞、頭條，公眾號等進(jìn)行推廣。高品質(zhì)的IP劇已成為各方爭奪的獨(dú)播資源，內(nèi)容打造也會走精品化路線。

2、具體分析

視頻播放上，騰訊視頻因?yàn)橛杏耙暼δ埽瑸榱俗層脩粲斜容^多的視頻相關(guān)內(nèi)容，所以在視頻播放有截圖和錄制小視頻，而優(yōu)酷因?yàn)楸晨堪⒗?，在視頻上具有識別商品功能。由于現(xiàn)在普遍認(rèn)為VR是下一個(gè)風(fēng)口，樂視和愛奇藝都有往VR視頻方向發(fā)展的趨勢。用戶互動上，騰訊視頻和愛奇藝發(fā)力比較多，特別是愛奇藝，推出泡泡，發(fā)展粉絲經(jīng)濟(jì)?，F(xiàn)在直播火熱，各大綜合視頻也皆有直播視頻。

綜合視頻平臺的第一梯隊(duì)都各自有自己的優(yōu)勢，在發(fā)展上也是結(jié)合了優(yōu)勢有所重點(diǎn)的發(fā)力，競爭相當(dāng)激烈，期待綜合視頻平臺帶給我們更多的驚喜。