看到各類文章告訴產(chǎn)品新人競(jìng)品調(diào)研如何做，需求評(píng)審如何做，怎樣寫一份合格的PRD...好像沒怎么看到過來人聊一聊版本review應(yīng)該如何做。雖然我也是一個(gè)產(chǎn)品新人，但是從最近幾次的版本review中還是積累了一點(diǎn)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。就以我們的產(chǎn)品（面向海外市場(chǎng)的視頻相關(guān)App）為例，分享一些我自己的體會(huì)吧。

產(chǎn)品在經(jīng)歷了需求收集、競(jìng)品分析，需求評(píng)審，資源協(xié)調(diào)，bug調(diào)試，終于在最后一刻上線了，你以為終于可以長出一口氣了？對(duì)于快速迭代的scrum開發(fā)團(tuán)隊(duì)來說，產(chǎn)品經(jīng)理有很大一部分工作是在產(chǎn)品上線以后才開始的，包括觀察線上版本的數(shù)據(jù)是否出現(xiàn)異常，版本的功能、feature是否符合預(yù)期，是否需要進(jìn)一步調(diào)整和優(yōu)化等，都需要產(chǎn)品經(jīng)理來繼續(xù)跟進(jìn)。

版本review到底如何做呢？

- 形式

版本review的形式其實(shí)并沒有限制，可以是產(chǎn)品經(jīng)理自己review數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)異常上報(bào)相關(guān)人員，也可以是以PPT的形式向團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行匯報(bào)等。

- 時(shí)間

什么時(shí)間做版本review？其實(shí)版本review在這個(gè)版本上線之前就需要開始準(zhǔn)備了。包括版本review涉及的內(nèi)容，需要收集的數(shù)據(jù)都需要在版本上線之前就考慮清楚。

版本review到底review些什么？

不同公司不同產(chǎn)品需要review的內(nèi)容可能不盡相同，針對(duì)不同類型的更新，需要review的內(nèi)容可能也會(huì)略有不同。總結(jié)了一下，版本迭代中更新的功能主要可以分為以下幾類：

1. 新功能

2. 功能完善/bug fix

3. 運(yùn)營活動(dòng)

對(duì)于運(yùn)營活動(dòng)類的功能更新，一般情況下我們會(huì)針對(duì)活動(dòng)做專門的活動(dòng)策劃，活動(dòng)預(yù)期以及活動(dòng)效果的review，這里就不展開說了。今天主要說說針對(duì)前兩類更新的review。

新功能

對(duì)于第一類新功能，我們?cè)诠δ茉O(shè)計(jì)的時(shí)候就需要考慮清楚如何評(píng)價(jià)新功能是否達(dá)到了我們的預(yù)期效果。需要在哪些地方埋點(diǎn)來收集數(shù)據(jù)，如何通過收集到的數(shù)據(jù)來評(píng)價(jià)新功能是否達(dá)到了預(yù)期的效果。另外，通過數(shù)據(jù)的觀察，新功能有哪些地方需要再做優(yōu)化也可以放在版本review來做。

功能完善/bug fix

對(duì)于功能完善類的更新，在review的過程中更多的是要考慮以下幾個(gè)問題。

1. 這次功能完善是針對(duì)什么問題進(jìn)行調(diào)整的？

2. 我們需要和之前的版本對(duì)比哪些數(shù)據(jù)？

3. 數(shù)據(jù)發(fā)生了什么樣的變化能夠說明我們這次的調(diào)整是符合預(yù)期的。比如我們?yōu)榱私鉀Q某個(gè)頁面的流失率對(duì)功能做了優(yōu)化和調(diào)整，那么對(duì)于調(diào)整后的版本，這個(gè)頁面的流失率是不是明顯降低就是我們衡量功能完善是否達(dá)到預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)之一。

4. 數(shù)據(jù)的變化是因?yàn)槲覀児δ艿恼{(diào)整引起的還是另有原因？

除了上面提到的功能相關(guān)的review，我們也會(huì)對(duì)一些App的表現(xiàn)和常規(guī)的數(shù)據(jù)進(jìn)行review。這部分內(nèi)容視公司和產(chǎn)品而定，可能有些數(shù)據(jù)不光是在產(chǎn)品review上就行收集和回顧，而是每天都需要關(guān)注和review。這里只說一說我在版本review過程中會(huì)關(guān)注的幾個(gè)方面吧。

1. App的整體性能，主要包括App是否穩(wěn)定，crash率是否維持在正常的水平內(nèi)

2. App的安裝卸載比例，安裝卸載比例會(huì)和產(chǎn)品的質(zhì)量和體驗(yàn)相關(guān)，如果安裝卸載比例出現(xiàn)明顯變化可能就需要考慮是不是因?yàn)榘姹镜母聦?dǎo)致的。當(dāng)然了，影響安裝卸載比例的因素也有很多，比如APP內(nèi)內(nèi)容的更新和運(yùn)營活動(dòng)的上下線可能都會(huì)導(dǎo)致安裝卸載比例的變化。

3. 應(yīng)用商店下載頁面的轉(zhuǎn)化率和下載量變化

Tips

版本的數(shù)據(jù)變化可能會(huì)受到各種因素的影響，在版本review的過程中不要孤立的看數(shù)據(jù)的變化。

這里舉個(gè)例子來說吧，我們?cè)谀硞€(gè)版本中對(duì)收藏功能做了一些調(diào)整，數(shù)據(jù)顯示在調(diào)整后收藏操作的數(shù)據(jù)明顯提升。如果只從這個(gè)事件操作數(shù)量的上升來看，我們這個(gè)更新確實(shí)達(dá)到了預(yù)期的效果，但是后來仔細(xì)分析發(fā)現(xiàn)，在這個(gè)版本上線期間，我們更新了一個(gè)成人內(nèi)容的相關(guān)頻道（并沒有成人內(nèi)容的視頻展示，只是一些相關(guān)的介紹和信息），這個(gè)內(nèi)容上的調(diào)整導(dǎo)致了大部分用戶的收藏行為。對(duì)于這類情況，我們?cè)趓eview的時(shí)候需要考慮排除其他因素的影響或者避免在同一時(shí)間段內(nèi)引入影響同一個(gè)功能的多個(gè)變量。

就像剛才說到的，數(shù)據(jù)的變化會(huì)受到各種因素的影響。為了及時(shí)了解和分析影響數(shù)據(jù)變化的因素，產(chǎn)品經(jīng)理需要在版本上線后及時(shí)觀察數(shù)據(jù)的變化，而不是為了review而review。