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除非特殊的工作或者特殊的項(xiàng)目，很少會(huì)有公司讓員工寫工作的日?qǐng)?bào)，但是周報(bào)月報(bào)仍然是很多公司的管理辦法。所以工作日志是自我要求的話，那么周報(bào)月報(bào)更多是公司的要求。而周報(bào)和月報(bào)的讀者也更加明確和固定，那就是你的老板。

我在鳳凰網(wǎng)的時(shí)候，每周的周報(bào)要記錄這么幾塊內(nèi)容，流量的數(shù)據(jù)，重大的報(bào)道 ，核心欄目的進(jìn)展以及團(tuán)隊(duì)的情況。因?yàn)槭敲襟w，所以我們會(huì)關(guān)注三大塊內(nèi)容， 比如說，數(shù)據(jù)，內(nèi)容的質(zhì)量，團(tuán)隊(duì)的運(yùn)轉(zhuǎn)。媒體，不像很多科技公司一樣，更多會(huì)用數(shù)據(jù)圖表和要點(diǎn)去匯報(bào)，我們當(dāng)時(shí)的周報(bào)都是大段大段的文字，所以一篇周報(bào)就是一大篇文章。團(tuán)隊(duì)間的溝通都是通過文字進(jìn)行。當(dāng)然了，這是媒體的運(yùn)轉(zhuǎn)特色決定的，在媒體里面的大部分人，都是寫的比說的好，讀比聽快。

那么周報(bào)有很大的價(jià)值，從領(lǐng)導(dǎo)角度來看，它有這么幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：

一、可以節(jié)約時(shí)間，通過周報(bào)幾分鐘就可以了解下屬或者各個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)展，根據(jù)報(bào)告，可以給員工提供反饋。

二、從員工的層面來看，它的價(jià)值?也非常大，它讓團(tuán)隊(duì)每個(gè)人都可以了解彼此的進(jìn)展，每位成員可以了解各個(gè)成員的工作的業(yè)績(jī)。

三、通過周報(bào)可以反映問題 和困難，并且向其他團(tuán)隊(duì)成員求助或互助。

四、同時(shí)可以幫助你自我反思或者優(yōu)化末來工作。

那周報(bào)要寫得好，最基礎(chǔ)原則必須要站在領(lǐng)導(dǎo)的角度去思考，而不僅僅是從自己的角度去出發(fā)。在上一節(jié)課中，我主要是給從給自已安排工作和任務(wù)的角度告訴大家你應(yīng)該給自已做記錄，所以你可以把自已認(rèn)為有價(jià)值的東西寫在日志里，甚至自已工作的興趣和缺陷苦惱，你都可以百分之百原汁重現(xiàn)，因?yàn)槭菍懡o自已看的。但是周報(bào)是寫給領(lǐng)導(dǎo)看的，寫給領(lǐng)導(dǎo)看就不一樣了，寫周報(bào)的視角和側(cè)重點(diǎn)與工作日志則完全不同。

那么寫周報(bào)時(shí)要注意這么幾點(diǎn)：

第一、要注意產(chǎn)出，而不僅是過程。在《給經(jīng)理人的第一課》里安迪格魯夫?qū)懙溃?b>一個(gè)經(jīng)理人的產(chǎn)出是他管理和布署的成績(jī)的總和。北大科學(xué)院的教授陳春花也講過類似的一句話，她說：你的績(jī)效的70%不取決于你?自已的績(jī)效，而是由你的老板的績(jī)效決定的。

所以注重產(chǎn)出，與老板行動(dòng)一致的產(chǎn)出就顯得尤為重要。

如果你麥當(dāng)勞的門店服務(wù)員，那你的產(chǎn)出就是你一天接待了多少客人，以及這些客人這一天的消費(fèi)總額是多少。那如果你是這一家門店的店長(zhǎng)，那么你的產(chǎn)出就是這家門店接待客人總和，這一天的總營額是多少。顯然店長(zhǎng)的業(yè)績(jī)就是這家門店所有人業(yè)績(jī)累加而成。

很多公司內(nèi)部都有一條就是，結(jié)果導(dǎo)向，所謂結(jié)果導(dǎo)向的含義就是，請(qǐng)告訴我你做成了什么，而不是你努力做什么。請(qǐng)注意這句話，它們兩個(gè)的差異。這個(gè)原則與開會(huì)做匯報(bào)時(shí)非常類似，直接說結(jié)論而不是談一大堆的過程。比如，你是一名公關(guān)，如果你說本周溝通了10位記者，分別跟他們聊的選題?方向以及版面是什么，? ?不如直接去說我們確定了某某媒體的封面報(bào)道。這個(gè)結(jié)果本身就有足夠的震憾力，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)知道你付出了很多努力，并且很敬業(yè)和職業(yè)，不會(huì)浪費(fèi)大家的時(shí)間，因?yàn)槟惆炎钪匾慕Y(jié)果擺出來。很多人寫周報(bào)時(shí)拉拉雜雜地寫一大段，寫自已的努力和付出，就是避而不談結(jié)果。這其實(shí)反映自已心里沒底和不自信，沒有拿得出手的成績(jī)，也就沒有功勞可談，那就只好寫苦勞了。沒有產(chǎn)出的確令人很羞愧。但是在周報(bào)的一開始就要寫結(jié)論的習(xí)慣，這樣可以倒逼自已產(chǎn)出的意識(shí)。

在寫周報(bào)的時(shí)候，你要記得在開始就寫你做成的幾件事分別有哪些。

第二、站在老板的角度思考，以老板能理解的語言來寫，彼得德魯克在自已的兩本管理學(xué)書籍里面都提到管理老板的理念，他是這么寫的：

你要知道，你的老板也是人，他是個(gè)與眾不同的個(gè)體，他有自已習(xí)慣的工作方法，作為下屬，你應(yīng)該?知道你的老板需要什么不需要什么。

在寫周報(bào)之前，你要搞清楚有哪些人會(huì)讀你的周報(bào)。比如我自已在鳳凰網(wǎng)做主編時(shí)，主要讀我周報(bào)的人有這么幾個(gè)，一個(gè)是財(cái)經(jīng)新聞總監(jiān)，還有鳳凰網(wǎng)的總編輯和編委會(huì)，兩只時(shí)我也會(huì)把我的周報(bào)發(fā)給我的搭檔，我的搭檔相當(dāng)于副主編的角色。所以如果只面向領(lǐng)導(dǎo)，你可以直接寫對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的看法，每個(gè)人最近好的表現(xiàn)和不好?的表現(xiàn)，以及他們有什么有問題 ，你應(yīng)該?或者你準(zhǔn)備如何改進(jìn)他們；或者你可以向老板請(qǐng)教在團(tuán)隊(duì)管理上面，有什么可以分享經(jīng)驗(yàn)。如果你要給全團(tuán)隊(duì)人看的話，這么寫就不合適了，周報(bào)里更適合寫全團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)展，存在的問題?以及如何去解決它。如果你對(duì)某個(gè)成員的有改進(jìn)意見，更適合一對(duì)一的去談，而不適合當(dāng)著很多人的面去談他的缺點(diǎn)和不足。在周報(bào)里，你的產(chǎn)出要與公司的大目標(biāo)保持一致，這樣才可以形成一個(gè)聯(lián)盟體一起往下走。在鳳凰網(wǎng)的時(shí)候，有一次周報(bào)交上去之后，我領(lǐng)導(dǎo)給我回復(fù)這么一句話，他說，你對(duì)頻道運(yùn)營的第一負(fù)責(zé)，我對(duì)你的責(zé)任負(fù)責(zé)，也就是說頻道交給你運(yùn)營，你做好了，? ?我跟著占光，你做砸了，我首先承擔(dān)責(zé)任，再向你問責(zé)。

喬布斯的下屬彼得卡特墨爾對(duì)付喬布斯就非常有一套，在《成為喬布斯》這本書里，曾經(jīng)記錄過他管理喬布斯的一個(gè)細(xì)節(jié)，他說，對(duì)付喬布斯很重要的一點(diǎn)，就是你要學(xué)會(huì)翻譯他說的話，比如說，當(dāng)他說這個(gè)東西簡(jiǎn)直是垃圾的時(shí)候，你不要害怕，他其實(shí)表達(dá)的意思是，你能不能給我講一講，你為什么要用這個(gè)方案，如果你說得有道理 ，喬布斯會(huì)聽你的意見，那卡特墨爾這點(diǎn)上就做得非常好，比如有個(gè)小故事可以證明。

卡特墨爾在喬布斯收購皮克斯時(shí)，他跟喬布斯接觸過很多次，他發(fā)現(xiàn)喬布斯有兩個(gè)特點(diǎn)。一是喬布斯非常在意自已的時(shí)間的利用，尤其是那時(shí)他在管理皮克斯和NEXt兩家公司，時(shí)間非常緊張。第二是喬布斯注意細(xì)節(jié)，說好聽的是關(guān)注細(xì)節(jié)，就不好聽點(diǎn)是什么自已都想插手去管。那么針對(duì)這個(gè)發(fā)現(xiàn)，卡特墨爾在一開始做了個(gè)決定，首先他并沒有讓皮克斯搬家，離ＮＥＸＴ總部近一些，而是很長(zhǎng)時(shí)間繼續(xù)留在他們的小破辦公室，他們每周一會(huì)開車一個(gè)半小時(shí)，穿越舊金山的金門大橋主動(dòng)去給喬布斯匯報(bào)工作，這樣喬布斯一方面節(jié)省了時(shí)間，一方面讓他一直很清楚皮克斯做了什么，另一方面讓喬布斯沒有辦法插手皮克斯日常非常細(xì)節(jié)的運(yùn)營工作，這樣他和搭檔拉特薩可以自已說了算。因?yàn)槟阋仓溃瑒?chuàng)意行業(yè)最怕的就是不懂行的老板瞎指揮。所以卡特墨爾這一招非常妙，而且這也是建?立在對(duì)喬布斯性格的理解上。

卡特墨爾后來成了公認(rèn)的管理專家，喬布斯在公司管理上也向卡特墨爾學(xué)到了很多。

第三，如果可以的話，應(yīng)該?盡可能地坦誠直接公開透明。我知道很多公司內(nèi)部相對(duì)比較保守和封閉，其實(shí)一個(gè)組織要有活力的話，信息在內(nèi)部一定要通暢。這也是為什么硅谷比較有活力的公司，在內(nèi)部都倡導(dǎo)坦誠直接公開透明的溝通。我在豌豆夾的時(shí)候，除了直屬領(lǐng)導(dǎo)以外，全公司的人都可以讀到我的周報(bào)，事實(shí)上你有時(shí)間，或者你有時(shí)間或者非常好奇，你可以讀任何人的周報(bào)。豌豆夾內(nèi)部的溝通文化與GOOGLE文化非常相似，不管是員工還是CEO，你都?可以在GOOGLE文檔上瀏覽他的工作周報(bào)。拉里佩奇 OKR也是公開的,? 每個(gè)人都可以看到拉里佩奇的年度目標(biāo)，以及衡量他的年度目標(biāo)是否可以達(dá)成的核?心指標(biāo)。剛才提到的OKR的意思是Objiectives & Key Results,?它是意思是年度目標(biāo)和關(guān)鍵結(jié)果考核 ，這是一套不同于KPI的對(duì)員工的考核辦法，由Intel發(fā)明， 在類以于GOOGLE,FACEBOOK,和LINKIN等硅谷科技公司非常普遍地使用。如果你的公司沒有那么開放，并不代表你不可以用更開放的心態(tài)去對(duì)待。你可以努力讓自已變得更加開放直接透明，與內(nèi)部去作溝通。

第四，周報(bào)應(yīng)該?如何撰寫，我還是推薦用金字塔原理去寫你的周報(bào)。什么是金字塔原理，我在2.2節(jié)《如何寫會(huì)議發(fā)言》里，我簡(jiǎn)單提到過一次，就是把最精化的內(nèi)容在一開始就說出來，除了在發(fā)言中運(yùn)用，在周報(bào)，或者項(xiàng)目總結(jié)，以及一些論述性的文章里你都?可以用到。關(guān)于金字塔原理，道德經(jīng)里有一句話非常準(zhǔn)確----“道生一，一生二，三生成物”。如果用一張圖來表述，就是這樣一個(gè)結(jié)構(gòu)，也就是，一個(gè)中心論點(diǎn)可以有三個(gè)分論點(diǎn)，而每個(gè)分論點(diǎn)都可以有兩到三條的論據(jù)去論述這些分論點(diǎn)。或者可以基于中心論點(diǎn)的情況下，用2W和1H的來闡述。所謂的2W就是What和Why，1H就是How，也就是為什么，發(fā)生了什么以及如何去做。大家可以看文字版，我有圖，第一句話是你的結(jié)論，接下來就是分論點(diǎn)以及論據(jù)，論據(jù)可以是案例也可以數(shù)據(jù)。

如果大家仔細(xì)地分析一下我的職場(chǎng)寫作速成一系列課程 ，我的每一節(jié)課都?可以有若干個(gè)要點(diǎn)，每個(gè)要點(diǎn)我都?會(huì)有幾段話對(duì)它進(jìn)行闡述。而闡述中即會(huì)有解釋也有案例，也有正面案例也有反面案例 。也有一些論述有一些數(shù)據(jù)做為支撐。以2.4《如何在會(huì)議中有效表達(dá)反對(duì)意見》這節(jié)課中，我可以給大家分析一下這節(jié)課是如何寫的。大家可以看到我的中心論點(diǎn)就是如何表達(dá)你的反對(duì)意見，那分論點(diǎn)有四個(gè)：

1.關(guān)注實(shí)質(zhì)而不是形式；

2.少用你，不要去評(píng)價(jià)對(duì)方，也不要否定對(duì)方；

3.以最大的善意去理解對(duì)方的動(dòng)機(jī)；

4.擺事實(shí)，分析利弊，讓道理自然呈現(xiàn)。這四個(gè)就是圍繞中心論點(diǎn)去支撐的分論點(diǎn)。

那我以第四個(gè)分論點(diǎn)為例 ，擺事實(shí)，分析利弊，讓道理自然呈現(xiàn)。這個(gè)要點(diǎn)的依據(jù)就是，在《人性的弱點(diǎn)》這本書里，道爾卡耐基在談判一切中提到，你只需要把事實(shí)講出來，與對(duì)方一起來分析利弊，你這時(shí)候不需說服對(duì)方，甚至可以不說出你的意見，對(duì)方自已就可以做出與你意見一致的結(jié)論。

我們以外金字塔原理結(jié)合第二點(diǎn)來討論，古典先生在他的《超級(jí)個(gè)體》有一個(gè)向老板做匯報(bào)的案例，比如他以一個(gè)在電信公司里向老板做匯報(bào)的PPT舉例子，這個(gè)PPT中心論點(diǎn)，是打造飛一般的4G網(wǎng)絡(luò)，它支撐的三個(gè)分論點(diǎn)分別是：4G介紹，優(yōu)勢(shì)介紹和建設(shè)方案。同時(shí)可以用另一種方式來給老板匯報(bào)。中心論點(diǎn)還是打造飛一般的4G網(wǎng)絡(luò)，?那這一次它的三個(gè)分論點(diǎn)分別是：覆蓋熱點(diǎn)規(guī)劃，? ? 這是第一個(gè)分論點(diǎn)。第二個(gè)分論點(diǎn)是項(xiàng)目化管理確保工程質(zhì)量。第三點(diǎn)同步建?立4G體系化運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。大家如果仔細(xì)分辨老板的，? 其實(shí)老板并不關(guān)心4G是什么，我們有什么優(yōu)勢(shì)。因?yàn)檫@些屬于4G網(wǎng)絡(luò)的特性，他可能比你更清楚，他可能更關(guān)心，你這個(gè)4G網(wǎng)絡(luò)要在哪里建，以及如何去維護(hù)。所以第2個(gè)PPT更符合老板的口味，它更是老板希望聽到的角度。所以當(dāng)你做匯報(bào)時(shí)，你要結(jié)合老板的喜好，老板希望聽到什么樣的話去匯報(bào)。同時(shí)用金字塔原理的方式將它呈現(xiàn)出來。大家可以看看文字版，上面有圖片。

第五，需要注意的其它要點(diǎn)，在周報(bào)可以考慮寫一段摘要，讓讀者可以從簡(jiǎn)潔清晰的摘要中就了解報(bào)告的整體內(nèi)容，而不用非要把報(bào)告全部讀完。執(zhí)行摘要基本上都?是文字的索引，?正文中的每個(gè)部分都可以在摘要中得到體現(xiàn)。除了文字你還可以結(jié)合圖表和數(shù)據(jù)，所謂一圖勝千言，有時(shí)候圖片比文字更加直觀，數(shù)據(jù)也是如此，如果有說服力的數(shù)據(jù)，你一定要把數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出來。如果能在郵件正文里講出來，一定盡量放在郵件正文里，?這樣讀者就不需要打開附件就能閱讀。如果主要內(nèi)容在附件，那就在郵件正文里寫上簡(jiǎn)介，這樣可以方便讀者可以知道?附件的主要內(nèi)容是什么。如果公司有固定的模板，就用固定的模板寫，雖然它可能并不是用金字塔原理組成的。同時(shí)你盡可能用簡(jiǎn)單清，并且用要點(diǎn)式的方法把它提煉出來，盡量用主謂賓結(jié)構(gòu)，也就是主語加動(dòng)詞加賓語，少用形容詞，盡量要少使用感?性或負(fù)面的詞匯。如果涉及目標(biāo)，?你需要在周報(bào)里，闡明你是否已經(jīng)完成目標(biāo)，?以及你的階段性進(jìn)展是什么。

第六。如何寫月報(bào)。整篇內(nèi)容我都?在談如何寫周報(bào)，那應(yīng)該?怎么寫月報(bào)呢。其實(shí)把月報(bào)看作一個(gè)月周報(bào)的匯總，從一個(gè)月的時(shí)間維度來看，把不那么重要的內(nèi)容去掉，就是你的月報(bào)。我有一位前同事，特別感?謝他在實(shí)習(xí)時(shí)的老板，這個(gè)老板就做一件事，讓他每周交周報(bào)，在每周寫周報(bào)的過程?中，他意識(shí)到自已工作中的不足，以及每周工作中的成長(zhǎng)，以及他在工作中碰到問題時(shí)如何求助。我在鳳凰網(wǎng)工作的時(shí)候，有幾次沒有交周報(bào)，被領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)厲批評(píng)，還要交罰款?，F(xiàn)在雖然沒有人讓我交周報(bào)了，但是我自已制定了嚴(yán)格的寫作計(jì)劃和執(zhí)行監(jiān)控表。我每天定計(jì)劃，更新記錄，并復(fù)盤自已的工作，并且在每周三到四次的更新過程中，不斷在反思自已如何把工作做得更好，并且用監(jiān)控表來追蹤自已工作是不是按時(shí)按量來完成。

所以千萬不要把周報(bào)流于形式，否則它是對(duì)你自已的不負(fù)責(zé)?？赡苡行┕灸銈冎杏行┤藭?huì)比較容易糊弄過去，歸根結(jié)底，它是寫給你自已的。