大家好，我是阿文。

如果你仔細(xì)觀察過新媒體行業(yè)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象：

不管你是做什么類型的新媒體賬號，無論是公眾號、頭條號還是抖音號，做得成熟的都會(huì)運(yùn)營自己的社群。

那么，為什么他們都要做社群呢？

一

在我之前的文章《我是如何從零開始搭建社群的 | 干貨》中，我介紹了社群的搭建流程，并提出了社群營銷的定義：

社群營銷，就是基于相同或相似的需求，通過某種載體聚集群成員，通過產(chǎn)品或服務(wù)滿足群體需求而產(chǎn)生的商業(yè)形態(tài)。

這里可以看到運(yùn)營社群的第一個(gè)目的，就是為了變現(xiàn)。

現(xiàn)在的現(xiàn)狀是，受限于某些平臺(tái)的規(guī)則，你是不能直接做營銷賣產(chǎn)品的?？赡苣愕馁~號做得很大，卻不能很好地直接盈利。于是一些賬號，運(yùn)營成熟后，會(huì)將用戶引向社群。

用戶在自己的社群里，受到平臺(tái)的制約就少多了。而且社群里也基本是自己的精準(zhǔn)目標(biāo)用戶，營銷的效果也更好。

而且，相較于在平臺(tái)，社群里的用戶粘性更好，用戶活躍性更高。

這里面，做得比較好且知名的，當(dāng)屬羅胖和他的羅輯思維了。邏輯思維的用戶忠誠度非常高，而且每次的書都賣得非常好。

二

我們都知道，微信應(yīng)該算是社交領(lǐng)域的老大地位了，其他公司想做社交領(lǐng)域，是非常困難的。

但這么多年來，支付寶就一直沒斷做社交的念頭。每年的集五?；顒?dòng)，還有最近的抽紅包活動(dòng)，都在試圖提升支付寶的社交屬性。這是為什么呢？

當(dāng)然是為了獲取更多的用戶。

為什么很多相同類型的游戲，騰訊并不是最開始做的，可卻總是它能夠做的最大？

很重要的一個(gè)原因，就是因?yàn)樗脩魯?shù)量足夠龐大，推廣起來比別人都要容易。而其他的公司，獲取用戶的成本是非常高的，有時(shí)候花錢也不一定會(huì)有特別好的效果。

所以，做社群很重要的一個(gè)目的，就是為了獲取用戶，有用戶就有營銷的價(jià)值（關(guān)于社群如何吸粉，可以看我之前的文章《學(xué)會(huì)這一招，微信輕松吸粉數(shù)千》）。

三

前段時(shí)間，有一大批自媒體賬號被封，這件事你們應(yīng)該也知道。辛辛苦苦做起來的賬號，說封就封了，好不容易吸引的粉絲就這樣沒了，是不是很可惜？

所以，這時(shí)候，你就會(huì)明白他們運(yùn)營社群還有一個(gè)目的：

留住用戶，防止用戶流失。

把用戶引流進(jìn)社群，不僅是為了變現(xiàn)和獲取用戶，而且是為了將用戶留住。萬一賬號不安全，出了問題，還能開小號重新再來（當(dāng)然前提是不要犯什么大錯(cuò)誤，參看我之前的文章《央視批自媒體：自律不要自戕 | 從事自媒體這幾點(diǎn)你必須要知道》）。

留住了用戶，即使你不能在原平臺(tái)繼續(xù)運(yùn)營，他們的需求還是在的。你有了這些用戶資源，可以根據(jù)他們的需求，提供其他能夠滿足他們需求的商品或服務(wù)。

說了這么多，社群的重要性你們應(yīng)該也很明白了，后面我還會(huì)分享關(guān)于社群運(yùn)營的知識(shí)。

干貨持續(xù)更新中，敬請期待……

—— 完 ——