我們在微信上做生意，賣東西，會(huì)發(fā)現(xiàn)很多客戶下單買了一次就沒有在復(fù)購了。其實(shí)原因都是沒有服務(wù)好客戶，沒有深度與客戶建立鏈接。你想自己的商業(yè)模式到底是在教別人學(xué)知識還是教別人賺錢，你是自己在賣，還是別人成為你的代理幫你賣？這是一個(gè)商業(yè)模式的問題，只有你打通這個(gè)環(huán)節(jié)，也就是你必須持續(xù)獲得新的付費(fèi)用戶。你的商業(yè)模式才夠健康持續(xù)發(fā)展。這里面有兩個(gè)思維要給你介紹一下，第一個(gè)叫流量思維，第二個(gè)叫社群思維。
流量思維就是把一件產(chǎn)品賣給1000個(gè)人，這個(gè)叫流量。比如說我發(fā)一個(gè)刷屏的朋友圈，通過流量去推廣，讓微信上1000個(gè)人都想去購買這個(gè)產(chǎn)品，這個(gè)叫流量思維。社群思維就是把1000件東西賣給一個(gè)人，讓客戶持續(xù)復(fù)購的一種思維模式。實(shí)不需要有太大的流量，重點(diǎn)是你能夠挖掘?qū)Ψ降男枨?，并賣給對方。這是兩種思維模式的差別。
之前我們有講到說把陌生人變成客戶，有四個(gè)步驟，陌生關(guān)注，獲得好處，低價(jià)產(chǎn)品和高價(jià)購買。還有一個(gè)點(diǎn)就是用戶的復(fù)購加上轉(zhuǎn)介紹。也就是他買了你的東西一次之后還想買第二次，然后還介紹朋友來這里購買，因?yàn)槟阌锌诒哪阌衅放频穆铩Ｖ挥羞@樣你才是一個(gè)成熟的商業(yè)模式，但是有一個(gè)問題，用戶為什么要幫你介紹客戶，說的直白點(diǎn)，為什么客戶要讓你賺錢？我總結(jié)了一下，有四個(gè)原因。
第一你的東西真的很好，真心能夠幫助到他身邊的朋友。
第二他很有面子。你的產(chǎn)品介紹出去之后，他覺得很有面子。這個(gè)時(shí)候你要去做一些專屬的海報(bào)，讓他有機(jī)會(huì)去曬朋友圈。
第三點(diǎn)能賺錢。就是我給你介紹一個(gè)客戶，我有分銷費(fèi)，讓中間商賺道錢是很重要的，這是一個(gè)很重要的思維，就是讓介紹客戶的人能順帶掙錢，因?yàn)楂@客是要成本的。
第四點(diǎn)就是強(qiáng)聯(lián)盟。你們是合伙人的關(guān)系，共生關(guān)系，你好我好大家好，大家一起賺錢一起發(fā)展不挺好的嗎？
你只要能夠找到流量，能夠和陌生的用戶建立信任，能夠很好地去呈現(xiàn)你產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)賣點(diǎn)，能夠和用戶打成一片，讓你的老客戶買了之后轉(zhuǎn)介紹給新的客戶，并且設(shè)計(jì)一個(gè)好的商業(yè)模式，用一個(gè)好的系統(tǒng)找到幾個(gè)靠普的團(tuán)隊(duì)成員，然后一起來將你的產(chǎn)品做大做強(qiáng)。
