沒有數(shù)據(jù)支撐的前提下，通過定性分析是比較合理的。
以下是我個人思考的一點(diǎn)思路。
首先，我們明白一下【用戶畫像】的含義
用戶畫像又稱用戶角色，是目標(biāo)用戶的虛擬代表，通常建立用戶畫像3-5個就可以了。
第二，確定調(diào)研目標(biāo)用戶
1、確定調(diào)研目的：一定要明白調(diào)研的目的是為了什么！產(chǎn)品的定位是什么，甚至明白某一個功能的定位是什么，帶著目的去抽象用戶。
2、尋找用戶：在調(diào)研目的的前提下，我們首先通過各種論壇去查找用戶相關(guān)信息，將用戶進(jìn)行基本分層。用戶畫像建立一般3-5個就好，可以按照兩個維度：用戶的體驗深度和對于產(chǎn)品的理解深度，建立用戶矩陣。
（如下圖）
第三，邀約用戶
建立用戶矩陣之后，我們需要去尋找用戶，可是去哪里尋找了。
周邊同事&朋友，最好從熟悉的朋友出發(fā)，他們會給我們初步調(diào)研帶來一定的明目。
專業(yè)粉絲論壇（豆瓣、知乎、百度貼吧等）
各種QQ群
..
找到用戶之后，我們需要給用戶發(fā)送一個邀約，邀約的方式可以采取郵件或者問卷等形式，但是一定要注意禮貌和訪談前奏。
第四、進(jìn)行訪談
1、訪談開場：要注意禮貌性。
舉例：您好！很高興您能來參加我們這次訪談，這次訪談主要是想了解一下XXX的看法，整個時間估計需要20分鐘左右。您不需要有什么顧慮，您的任何想法對我們來說都是非常有價值的。你就把它當(dāng)成普通聊天就行了，想到什么就說什么，這不是考試，我們的問題也沒有什么對錯之分，總之，你說的都是對的。我們不會泄露您的任何隱私，你的發(fā)言我們只會在項目中使用，如果要使用您的原話，我們會采用化名的形式使用。（來自百度）
2、訪談開始
確定訪談目的
確定訪談提綱
記錄訪談內(nèi)容
訪談提綱網(wǎng)上很多，我個人訪談一般主要是三部分內(nèi)容：用戶基本信息、用戶使用產(chǎn)品信息包括競品使用信息、用戶對產(chǎn)品的期望有什么。
在訪談的時候，有很多技巧。一般由開放式問題——半開放問題——封閉式問題——如果我們這樣，您有什么建議。
舉個例子：
問：作為火車迷，您一般會關(guān)注什么信息了？
答：火車資訊啊，火車模型啊，火車行程地圖啊，火車新科技研發(fā)等等啊
問：您一般在哪里看火車模型的信息了？
答：目前就是在各大火車官網(wǎng)和淘寶查看吧。
問：那如果您在乘車的時候，我們提供乘坐列車的火車模型圖，并展示火車的基本信息及周邊商店，您覺得怎么樣了？
答：這樣挺好的啊，我就不用每次自己去搜坐的列車信息，挺好的啊。
3、訪談結(jié)束
結(jié)束語：感謝您接受的訪談，您在訪談中提的XXX很有用。如果我們后期整理過程中，有一些疑問，可以問您么？
主要是為了復(fù)盤過程中，發(fā)現(xiàn)疑問，
第五、用戶畫像建立
用戶畫像的信息主要來自于用戶訪談，主要包含以下內(nèi)容：
1、用戶的基本信息
2、產(chǎn)品（競品）使用信息
3、產(chǎn)品的評價和建議：主要為了尋求新的機(jī)會點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)用戶的期望需求
第六、數(shù)據(jù)佐證（定量分析）
雖然是新產(chǎn)品或者新功能，但是最好也要借助數(shù)據(jù)進(jìn)行畫像驗證，一般的數(shù)據(jù)佐證渠道有以下：
1、市場行業(yè)報告
2、百度指數(shù)、360指數(shù)等數(shù)據(jù)網(wǎng)站
3、相關(guān)論壇的數(shù)據(jù)，尤其是一些投票數(shù)據(jù)
第六、整理畫像需求類型
一般每一個用戶都會代替某一個需求類型，畫像完成之后，可以將用戶畫像抽象成某一個功能的虛擬目標(biāo)用戶。
舉個例子：
列車全面關(guān)注型：關(guān)注火車的所有信息，主要以火車新聞動態(tài)為主
火車模型收集型：熱愛收集火車模型
火車拍攝追捧型：會追隨火車進(jìn)行拍攝，尋找火車、路線最佳角度
第七、優(yōu)先級排列
確定了需求類型以后，需要將需求進(jìn)行優(yōu)先級排序。確定用戶畫像優(yōu)先級時，我們可以主要從以下幾個方面來考慮：
（1）?使用頻率
（2）市場大小
（3）收益的潛力
（4）競爭優(yōu)勢/策略等
