說完了首月值月生需要具備的基本素養(yǎng)，接下來就結(jié)合我們75班的開班儀式來進(jìn)行具體環(huán)節(jié)的復(fù)盤。
整體說來，開班儀式全部流程下來，雖然還算自然流暢，整體不錯，但比我的預(yù)期還是要差一些。用班長的話說，雖然有點(diǎn)小瑕疵，但是整體還不錯，值月團(tuán)隊和其他戰(zhàn)友也對我們的開班儀式也給予了好評，但好評不是自我催眠的理由，靜下心來，仔細(xì)查找，依然能夠發(fā)現(xiàn)表面流暢背后的不少bug,仔細(xì)梳理和思考，有太多東西可以通過深度思考被呈現(xiàn)，為下一步的工作提供方法路徑。
開班儀式從策劃、籌備到一項一項工作的具體落實(shí)、逐步展開，到最后開班，看起來很順利，但我的感覺卻危機(jī)暗藏。除了年底大家工作太忙，抽不出足夠的時間給開班儀式外，一個更重要的原因是――
大家的積極性、主動性和責(zé)任感沒有被完全調(diào)動起來，導(dǎo)致工作總是滯后。
至于原因，我想過很多，想過為什么別人沒有全力以赴，當(dāng)我有這樣的想法的時候，心理學(xué)家武志紅的話給了我解答：
我們怎么看待別人，其實(shí)都是把自己的內(nèi)在投射到了別人身上，特別是我們會把自己的“壞”投射給別人。
意識到這一點(diǎn)并不難，難的是接受并從自身找原因。無意間看到覃杰和大家聊天時的一句話，大意是說，所有的問提都是我的問題，如果沒做好，一定是“我”在某些方面某些環(huán)節(jié)有疏漏，有不周，有錯誤。
這幾句話對我觸動還是蠻大的，結(jié)合我們開班儀式的各個小bug，不得不承認(rèn)，當(dāng)我不斷追問，發(fā)現(xiàn)所有的問提還真的都只能歸結(jié)到自己身上，這樣說，你可能會覺得我太過武斷或者自戀了，且聽我一一道來。
其實(shí)一開始，我對出現(xiàn)的各種狀況，及至開班儀式前3個多小時，班長下定決心換主持人，我才不得不面對這個事實(shí)――我對整個團(tuán)隊的調(diào)動不力，我給團(tuán)隊的精神動力不夠，我對每一個志愿者出現(xiàn)的狀況把握不夠及時，我對重要事項得決定不夠堅決有力，這是我不得不去思考和面對的問題。
第一，招募值月生團(tuán)隊時，社群工作基本操作技能的缺失導(dǎo)致對班級戰(zhàn)友的發(fā)動不力。
班長傅秋杰剛剛把班級群主轉(zhuǎn)給我的時候，我是不會@所有人的，我以為就像平時發(fā)信息一樣，只要寫上@所有人幾個字，就可以讓所有成員收到我發(fā)的信息，直到開班儀式總設(shè)計師陸能告訴我，我的做法無效，我才意識到問題，趕緊去百度，才學(xué)會了@所有人，但開班儀式的準(zhǔn)備工作已經(jīng)過半。
最直接的后果是，我發(fā)到班級群里的招募信息，我精心制作的方案和計劃等，多數(shù)戰(zhàn)友因?yàn)闆]有收到我的@信息而錯過了，我在尋找他們，他們也有意愿，卻沒有收到我傳遞出的信息，信息不對稱就這樣產(chǎn)生了。
當(dāng)沒有意識到的時候，我還在想，為什么我發(fā)了這么多信息，申請志愿者的人并不多，是大家的積極性不夠嗎？后來我通過發(fā)布班級通告招募ppt志愿者的信息發(fā)出，大榮快速聯(lián)系我，說愿意幫助做班級ppt，這就說明戰(zhàn)友是有意愿和能力的，僅僅因?yàn)槲覍ι缛汗芾淼目瞻?，浪費(fèi)了太多時間和機(jī)會，這個責(zé)任除了我，不能歸責(zé)到任何人身上。
因?yàn)橹鲃由暾堉驹刚叩男畔⒍鄶?shù)戰(zhàn)友沒有收到，主動來申請志愿者的人并不多，所以我不得不通過私聊邀請了一部分志愿者，這種情況下，很容易邀請到時間精力等方面不對稱的戰(zhàn)友，真正有時間有精力的戰(zhàn)友反而沒有挖掘出來，對首月值月團(tuán)隊的巨大工作量而言，不得不說，這是個很嚴(yán)重的問題。
知識付費(fèi)時代，不懂社群運(yùn)行的基本操作，就沒法正常工作，這個教訓(xùn)對我來說實(shí)在太深刻了。
第二，不敢堅定果斷的表達(dá)完全的真實(shí)的自己。
招募的志愿者確實(shí)存在時間精力分配不夠，不管他們有多么強(qiáng)烈的服務(wù)意愿，都因?yàn)椴粩嗟丶影鄬?dǎo)致心有余而力不足，一些工作不得不在時間這個客觀的原因下，拖延，而這是我早早意識到的，但是我沒有果斷的手段和堅決的態(tài)度來解決這個問題。
骨子里我是一個果斷的人，但是沉寂多年之后，自卑多了，自信少了；優(yōu)柔多了，果斷少了；退縮多了，擔(dān)當(dāng)少了……這些讓我不敢完全的把自己展露出來。
對開班儀式，在申請做值月生的時候，我已經(jīng)有了清晰的思路和框架，也對各個環(huán)節(jié)有了完整的思考和細(xì)節(jié)的考慮，在我給班長的?75班開班儀式計劃?、?75班開班儀式方案?、?作業(yè)雨和點(diǎn)評規(guī)則?以及?班級邀請函?里，我做了清晰明確的表達(dá)，但是當(dāng)我被確定為首月值月生的時候，在一群陌生人面前，我沒有足夠的自信把靜心思考和準(zhǔn)備的東西果斷的貫徹落實(shí)，而是讓大家自行準(zhǔn)備。
但是同時，我又對大家的積極性調(diào)動不夠，對大家的思想動態(tài)了解不夠，對可能出現(xiàn)的問題準(zhǔn)備不足。
我以為我這樣做了，其他人不用說，也會自然而然的這樣做，因?yàn)槲矣幸粋€后來才發(fā)現(xiàn)的潛在意識――既然愿意來做值月生，就會全心全意，加班加點(diǎn)把責(zé)任范圍內(nèi)的每一項工作做到最好。
我沒有考慮到人的性格、態(tài)度、能力和責(zé)任感、行動力的不同，這也為后來不得不臨時換主持人埋下了隱患。
當(dāng)我發(fā)現(xiàn)大家的準(zhǔn)備時間不足，相關(guān)環(huán)節(jié)內(nèi)容不充分，練習(xí)時間不夠的時候，就應(yīng)該直接當(dāng)機(jī)立斷把自己準(zhǔn)備好的計劃和方案拿出來直接用，但是我有顧慮，怕大家不接受，怕傷了大家的感情與和氣，卻忘了這是一群有格局，有擔(dān)當(dāng)，有意愿也有充分團(tuán)隊意識的人，是一群把班級大局擋在第一位的一群人，我的“小我”太強(qiáng)大，以至于不能站在更高的維度看問題，做事情。
第三，發(fā)現(xiàn)問題，缺乏及時調(diào)整的魄力。
當(dāng)我們進(jìn)行1月29日晚8點(diǎn)在值月小組群進(jìn)行第一次預(yù)演的時候，感覺整體很凌亂，大家的對接跟不上，漏洞很多，并且發(fā)現(xiàn)主持人對主持詞掌握的不熟練，大家心知肚明，但是沒有人提出來，我的感覺是，他具備主持全場的能力，唯一的就是逐字稿需要再醞釀，熟練程度不夠，只要他能夠再修改并且多練習(xí)就好了，但是我卻忘了一個事實(shí)——年底工作的忙碌，這是一個客觀的情況，況且我也沒有把我的想法跟他好好的溝通，我的想法僅僅停留在我的思維里，沒有與他深度溝通，也沒有把我的意見直接告訴他。
我的自戀如此強(qiáng)大，竟然以為所有人都理所當(dāng)然的能夠接收到我的想法，并且按照我沒有說出的想法去行動。心理學(xué)家武志紅說：
當(dāng)我們執(zhí)著于自己的一套邏輯時，我們越是嚴(yán)重地使用這一套邏輯去構(gòu)建關(guān)系，結(jié)果反而會更孤獨(dú)。
事實(shí)上，我們的開班儀式的進(jìn)展也進(jìn)一步印證了武志紅的這個結(jié)論。
當(dāng)我僅僅活在我的“投射性認(rèn)同的自戀幻覺"中的時候，我是看不見外在的真實(shí)的，而這也導(dǎo)致1月30日中午的預(yù)演沒有到達(dá)到預(yù)期的效果，主持詞的內(nèi)容沒有實(shí)質(zhì)性的改動，主持人的情緒沒有被完全調(diào)動起來，雖然流暢程度比前一次大有好轉(zhuǎn)，但是與我們想要的結(jié)果還有不少的距離。
更嚴(yán)重的問題是，我們沒有時間了，還有不到7個小時的時間，我們的開班儀式就正式開始了。緊迫感驟然而降。
邊預(yù)演邊與班長傅秋杰溝通，我們認(rèn)為主持詞是關(guān)鍵，主持人的狀態(tài)更關(guān)鍵，當(dāng)我一心想著與主持人溝通，想方設(shè)法調(diào)整他的狀態(tài)時，并著手修改主持詞時，發(fā)現(xiàn)當(dāng)我去修改主持詞，需要完整的大段時間，確實(shí)無法分心再去專門抽出時間與主持人溝通，并且主持人那邊還在緊張的工作中，根本拿不出時間來。
我與班長就這件事情達(dá)成一致意見：我來修改稿子，其他的事情她來協(xié)調(diào)和定奪。
當(dāng)我用了整整3個小時，用自己的方式吧主持詞修改一遍的時候，發(fā)現(xiàn)我?guī)缀跏侵匦聦懥艘槐椤＿@是我自己相對滿意的稿子，但是也有很明顯的個人特點(diǎn)，有個人的表達(dá)方式和習(xí)慣，需要主持人有足夠的時間來熟悉和演練，但是，但是，還是時間問題，主持人那邊還在上班，根本沒有足夠的時間來熟悉稿子。
等我把第二稿整理出來已經(jīng)是下午4點(diǎn)多了，距離開班僅有3個小時了，我們沒有時間來猶豫，也沒有時間來溝通和糾結(jié)了，必須做出決定。
這時候，班長的大局意識和果斷讓我刮目相看。她臨時接手這些棘手的事情，沒有猶豫糾結(jié)，在我修改主持詞的時間里，已經(jīng)和大家溝通好，由我來擔(dān)任主持人，并且把所有需要協(xié)調(diào)的事情接下來，讓我專心熟悉主持詞。
我的擔(dān)心的這樣會不會讓大家覺得太突兀，會不會讓原來的主持人無法接收，會不會帶來什么不好的影響。班長給我的回復(fù)是：
我們代表整個75班，我們是一個團(tuán)隊，一切大局為重。
這句話給我了滿滿的力量，沒有再猶豫糾結(jié)，把所有的精力放在自己的主持詞上。
第四，與各環(huán)節(jié)的溝通協(xié)調(diào)不到位。
作為值月生，必須對開班儀式的各個環(huán)節(jié)一對一的溝通，確保每一個環(huán)節(jié)，每一個責(zé)任人的工作都落到實(shí)處。但是這一點(diǎn)我做的卻很不夠。
在總設(shè)計師生病嚴(yán)重咳嗽的時候，我沒有積極主動的給予幫助和支持，在他對各環(huán)節(jié)的把握需要時間協(xié)調(diào)而沒有精力的時候，我沒有及時跟上，尤其是與主持人關(guān)于主持詞和情緒調(diào)動方面的對接，我沒有做細(xì)做實(shí)，導(dǎo)致后來的臨時換主持人事情的發(fā)生。
當(dāng)邀請圍觀的海報的責(zé)任給了志愿者侯勝的時候，在分配班級和值月團(tuán)隊的介紹工作時，思路不清，解釋不到位，導(dǎo)致做此項工作的劉勝發(fā)也做了一張宣傳海報，在時間緊，任務(wù)重的情況下，白白給大家增加了工作量，但是兩位志愿者不但沒有任何情緒，還及時過來安慰我，不得不說我們值月團(tuán)隊的格局是很夠的。
尤其劉勝發(fā)，第一次預(yù)演前在搬家，沒有網(wǎng)絡(luò)，自己對圖片和視頻制作不是特別熟練的情況下，親自摸索不斷嘗試和修改，并且積極主動去發(fā)掘人才，主動與魯能、李志強(qiáng)溝通，加班到凌晨——值月團(tuán)隊的每一位志愿者在開班儀式的幾天里，都是加班加點(diǎn)，幾乎每天都是凌晨1點(diǎn)左右才能休息，為大家的責(zé)任心和認(rèn)真點(diǎn)贊。
第第五，準(zhǔn)備不足，臨時應(yīng)變能力需要提高。
臨危受命，很有點(diǎn)慌亂的感覺，因?yàn)闆]有思想準(zhǔn)備，由于中午趕稿子沒有休息，體力有些不支，大腦也有些疲憊，但是我知道既然到了這個時候，唯一的就是不辱使命，把事做好。
當(dāng)時的狀態(tài)并不好，當(dāng)我們班長：你看我的狀態(tài)可行？
班長妥妥的回復(fù)我：我看你的狀態(tài)可行！
我把值月生的所有工作都交給班長，專心熟悉稿子。
晚上7點(diǎn)，我們的最后一次預(yù)演開始了，效果比預(yù)想的還好，班長也給了我很多很多很多的肯定和鼓勵，我的狀態(tài)就在這樣的氛圍中被調(diào)動起來。
正式開班的時候，因?yàn)槲沂桥R時上陣，對主持詞的掌握不熟，作為主持人的預(yù)演太少，發(fā)現(xiàn)問題不夠，自身的問題就會暴露：開始時的節(jié)奏把握不夠穩(wěn)，有點(diǎn)偏快，班長的發(fā)言只說了一個語音條，我就進(jìn)行了下一個環(huán)節(jié)，趕緊撤回，但確實(shí)也有一定的影響；發(fā)言順序和環(huán)節(jié)需要調(diào)整的時候，有些忙亂，把握不夠到位等等。
2月1日中午我抽專門時間回聽開班儀式的時候，發(fā)現(xiàn)自己少說了一段主持詞......
一直覺得自己能力不錯，應(yīng)變能力很強(qiáng)，這一次臨危受命進(jìn)一步印證，需要改進(jìn)的地方不是一點(diǎn)點(diǎn)。
以上是關(guān)于存在問題的復(fù)盤，接下來將對個人認(rèn)為做的比較好的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行復(fù)盤，敬請期待。
