商業(yè)需求文檔主要包括四個(gè)部分：闡述為什么做（WHY）
項(xiàng)目時(shí)機(jī)，為什么是現(xiàn)在做（when）
項(xiàng)目規(guī)劃，闡述怎么去做（how）
項(xiàng)目的收益、成本風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策

**項(xiàng)目背景
**

1、黃金圓圈
why
how
what

2、產(chǎn)品提案
1）既有產(chǎn)品提案
2）創(chuàng)新產(chǎn)品提案（用戶調(diào)研、市場(chǎng)調(diào)研、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析）

用戶調(diào)研
目標(biāo)用戶（什么人會(huì)使用，即目標(biāo)用戶群）
用戶細(xì)分（麥肯錫八法細(xì)分用戶，細(xì)分目標(biāo)用戶聚類(lèi)，形成典型用戶）
用戶特點(diǎn)（性格、愛(ài)好、需求特征）
用戶行為（頻率、習(xí)慣、消費(fèi)）
用戶需求的痛處（用戶核心需求、對(duì)現(xiàn)狀非常不滿的地方等）
用戶場(chǎng)景（用戶如何使用，在什么時(shí)間什么地方使用）

市場(chǎng)調(diào)研
國(guó)內(nèi)外這個(gè)產(chǎn)品領(lǐng)域的市場(chǎng)現(xiàn)狀、市場(chǎng)規(guī)模、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、必要時(shí)出具行業(yè)調(diào)研報(bào)告

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
主要是標(biāo)桿競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所占有的市場(chǎng)份額、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品差異化策略

3、提案目標(biāo)
1、吸引、留住用戶、提高kpi
2、系統(tǒng)或技術(shù)、產(chǎn)品架構(gòu)調(diào)整
3、拓展新業(yè)務(wù)市場(chǎng)，占領(lǐng)細(xì)分市場(chǎng)份額
4、運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)、銷(xiāo)售支撐等

4、商業(yè)價(jià)值
1、增加收入、提高市場(chǎng)占有率，創(chuàng)造盈收
2、提高用戶基數(shù)和粘度（提高粘度方案：任務(wù)系統(tǒng)、積分系統(tǒng)、等級(jí)系統(tǒng)、勛章系統(tǒng)）
3、市場(chǎng)造勢(shì)，提升品牌價(jià)值
4、產(chǎn)品差異化、抑制并擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

**項(xiàng)目時(shí)機(jī)
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**項(xiàng)目規(guī)劃
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主要解決怎么去做的問(wèn)題，主要包括核心功能點(diǎn)、產(chǎn)品架構(gòu)、階段規(guī)劃、主要功能規(guī)劃和產(chǎn)品路線圖

核心功能點(diǎn)：用一句話概括核心功能點(diǎn)
產(chǎn)品功能圖：用一張圖展示產(chǎn)品構(gòu)架，包括數(shù)據(jù)庫(kù)層、數(shù)據(jù)服務(wù)層、應(yīng)用層、表現(xiàn)層和用戶層。
階段規(guī)劃：主要是將項(xiàng)目分成幾個(gè)階段有步驟，有次序的進(jìn)行，掌握好節(jié)奏感，
主要功能規(guī)劃：項(xiàng)目有哪些功能，主要功能描述
產(chǎn)品路線圖（roadmap）：
包括 每個(gè)項(xiàng)目產(chǎn)品的階段目標(biāo)，要實(shí)現(xiàn)哪些主要功能，每個(gè)功能從什么時(shí)候開(kāi)始時(shí)間結(jié)束。產(chǎn)品路線圖是粗略地傳達(dá)什么時(shí)間段完成哪些功能的工具

**商業(yè)模式
**

以互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為媒介，整合傳統(tǒng)商業(yè)類(lèi)型，鏈接各種商業(yè)渠道，具有高創(chuàng)新、高價(jià)值、高盈利、高風(fēng)險(xiǎn)的全新商業(yè)運(yùn)作和組織架構(gòu)模式，說(shuō)人話就是：公司怎么來(lái)賺錢(qián)的
5種商業(yè)模式
廣告模式
會(huì)員服務(wù)
游戲模式
收入分成
增值服務(wù)

**收益、成本、風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策
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收益預(yù)估
包括收入、用戶、品牌、降低成本、投入/產(chǎn)出比等

產(chǎn)品定價(jià)策略
主要包括新產(chǎn)品定價(jià)策略、心里定價(jià)策略、折扣定價(jià)策略、折扣定價(jià)策略和差別定價(jià)策略
1、新產(chǎn)品定價(jià)策略
高定價(jià) 優(yōu)點(diǎn)：短期內(nèi)獲得高利潤(rùn)，具有壟斷性和降價(jià)空間。缺點(diǎn)：不利于打開(kāi)市場(chǎng)
低定價(jià) 優(yōu)點(diǎn)：迅速打開(kāi)產(chǎn)品銷(xiāo)路。 缺點(diǎn)投資回收期太長(zhǎng)，價(jià)格變動(dòng)余地小。
中定價(jià) 君子價(jià)格 優(yōu)點(diǎn)：價(jià)格穩(wěn)定，盈利目標(biāo)可按期實(shí)現(xiàn)。 缺點(diǎn)：比較保守，不適合競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境。
2、心里定價(jià)策略
尾數(shù)定價(jià)（零頭定價(jià)）
聲望定價(jià)（整數(shù)定價(jià)）
招徠定價(jià)（特價(jià)定價(jià)）
系列定價(jià)（分級(jí)定價(jià)）
吉祥數(shù)定價(jià)
習(xí)慣定價(jià)
3.折扣定價(jià)策略
數(shù)量折扣
現(xiàn)金折扣/提前支付折扣
功能折扣/交易折扣
季節(jié)折扣/季節(jié)差價(jià)

4、差別定價(jià)策略
用戶群體
產(chǎn)品功能
季節(jié)時(shí)間
地理位置

產(chǎn)品定價(jià)方法
產(chǎn)品定價(jià)策略是戰(zhàn)略
產(chǎn)品定價(jià)時(shí)需要考慮三個(gè)主要因素，成本、需求和競(jìng)爭(zhēng)
產(chǎn)品定價(jià)基本上分為三種：1）成本導(dǎo)向定價(jià)法2）需求導(dǎo)向定價(jià)法3）競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法。

1）成本導(dǎo)向定價(jià)法
成本加成法 單位成本價(jià)格=總成本（1+加成率）
單位成本價(jià)格=總成本（1+目標(biāo)利潤(rùn)率）
邊際成本法

2）需求差異定價(jià)法
因時(shí)間 地點(diǎn) 商品 顧客定義

3）競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法。
隨行就市法
差異化定價(jià)法

成本預(yù)估
人力成本估算
表格
費(fèi)用***
職能崗位 人數(shù) 費(fèi)用
產(chǎn)品
UED
研發(fā)
測(cè)試
運(yùn)維
運(yùn)營(yíng)
市場(chǎng)
銷(xiāo)售
.......

非人力成本
費(fèi)用***
成本名稱 成本 備注
硬件
軟件
.....

風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策
政策風(fēng)險(xiǎn)
技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)
法律風(fēng)險(xiǎn)
市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
決策風(fēng)險(xiǎn)
資本風(fēng)險(xiǎn)

面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，采用什么應(yīng)對(duì)之策呢？
規(guī)避
轉(zhuǎn)移
緩解
接受
2015-12-8