對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司而言，最需要的是什么樣的人？ 能力好忠誠(chéng)度高 無(wú)疑是每個(gè)公司都期待的！但是常常兩者難全。

? ? ?以前聽(tīng)俞凌熊老師的一個(gè)視頻，大意是“只要這個(gè)人的能力足夠勝任這個(gè)崗位就可以，不要用道德去評(píng)價(jià)一個(gè)人！”當(dāng)時(shí)深以為然，我覺(jué)得任何人都有一定的私心，想要賺更多的錢是正常的。所以對(duì)用什么樣的人，只有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，就是有沒(méi)有野心。

? ? ?花了三年時(shí)間，培養(yǎng)了第一批業(yè)務(wù)，但是這是一次失敗的過(guò)程。一個(gè)人如果沒(méi)有優(yōu)秀的品質(zhì)作為基石，那么再好的能力都會(huì)是空中樓閣，短期來(lái)看能為公司創(chuàng)造利益，但在面對(duì)更高利益的時(shí)候，出賣公司會(huì)為他們加碼。能力越強(qiáng)傷害越大。

? ?我們?cè)谡衅傅臅r(shí)候到底是從別的公司去挖貨王還是自己培養(yǎng)人才？周五H新招的是一個(gè)新人，我是猶豫的，我覺(jué)得我們是創(chuàng)業(yè)型公司，找新人來(lái)培養(yǎng)，發(fā)展慢，還會(huì)增大公司的開(kāi)支；應(yīng)該是找老手比較好，在這個(gè)行業(yè)侵泡了多年，熟知這個(gè)行業(yè)，有量有資源，這種人來(lái)公司能讓公司快速成長(zhǎng)。但是再轉(zhuǎn)念一想，老手通常都是別的公司的高管了，如果是在別的公司挖的人才，那么我們?cè)趺戳糇∷?，在公司的運(yùn)營(yíng)方向上出現(xiàn)理念不一致的時(shí)候，如果按我的，是不是他又會(huì)跳槽呢？聯(lián)想從戴爾挖走了很多人才，結(jié)果現(xiàn)在聯(lián)想和戴爾在市場(chǎng)份額上都不咋地，聯(lián)想也沒(méi)因此強(qiáng)大，戴爾也沒(méi)因此死掉。華為，小米的異軍凸起說(shuō)明創(chuàng)新比挖墻腳有用！

? ? 當(dāng)然，公司如果要做大做強(qiáng)，單靠人品道德來(lái)保證這個(gè)人會(huì)站在公司的角度來(lái)維護(hù)公司的利益肯定是做不大的。在篩人上做這樣的過(guò)濾很有必要，但是制度的規(guī)范化和運(yùn)營(yíng)的系統(tǒng)化以及分配機(jī)制的合理化才是大動(dòng)脈！

? ? 對(duì)于現(xiàn)階段的我們，公司是3驅(qū)，后面會(huì)用到5驅(qū)或者更多驅(qū)。

第一驅(qū)動(dòng)：業(yè)務(wù)，沖鋒陷陣搞訂單，保證公司的存活和收益。公司全體同志能得到什么樣的福利，全看業(yè)務(wù)獲得多少業(yè)績(jī)。

第二驅(qū)動(dòng)：系統(tǒng)化的操作，保證接進(jìn)來(lái)的客戶及訂單得到最好的對(duì)待和處理！操作需要做的事：銜接跟單《==》倉(cāng)庫(kù)《==》渠道，保證訂單的暢通快速運(yùn)轉(zhuǎn)！客戶的留存率和引進(jìn)率，取決于跟單的正確率，態(tài)度表現(xiàn)和渠道的穩(wěn)定性。驅(qū)動(dòng)是主動(dòng)而不是業(yè)務(wù)推著操作去動(dòng)。這個(gè)就對(duì)這個(gè)崗位的領(lǐng)頭人有很高的要求：

（1）有優(yōu)秀的道德品質(zhì)，負(fù)責(zé)公司的大動(dòng)脈掌握公司的核心信息，如果哪天有人挖墻腳的時(shí)候，面對(duì)很高的誘惑不會(huì)把公司信息作為籌碼。但是我不反對(duì)大家以自己的能力為談判條件，這是每一個(gè)有能力的人應(yīng)得的尊重和賞識(shí)！

（2）能力強(qiáng)，高效率，且有學(xué)習(xí)能力和反思能力，能夠把我們的大后方都給肩負(fù)起來(lái)。

（3）有自主解決問(wèn)題的能力。國(guó)際物流是一個(gè)非常多問(wèn)題的行業(yè)，涉及到的每一個(gè)環(huán)節(jié)都必須要很仔細(xì)，但是即使我們已經(jīng)120%的努力了，也會(huì)有渠道的不給力造成方方面面的問(wèn)題，大問(wèn)題小問(wèn)題都很多，這就需要這個(gè)崗位的人思維清晰敏捷，有抗壓能力，在面對(duì)很多問(wèn)題的時(shí)候能自主判斷并做出對(duì)這個(gè)問(wèn)題最合理的處置。

第三驅(qū)動(dòng)：IT, 我們要轉(zhuǎn)變公司的運(yùn)作模式，以最少的人解決最多的問(wèn)題！這是我們轉(zhuǎn)變我們商業(yè)模式的基本。

? ? 我們的現(xiàn)狀是業(yè)務(wù)的進(jìn)展受制于操作的方方面面，最后因?yàn)椴僮鞯男食霾粊?lái)導(dǎo)致全公司的效率都被拉低。業(yè)務(wù)不能全身心的去開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)。訂單接進(jìn)來(lái)處理是業(yè)務(wù)推動(dòng)的，給客戶的反饋是業(yè)務(wù)在處理的，回復(fù)不及時(shí)，操作還總覺(jué)得自己很忙！忙有兩種狀況:(1)訂單很多，多到忙不過(guò)來(lái)，是真忙；（2）訂單不多，還忙，說(shuō)又說(shuō)不出來(lái)一天在忙啥，雖然操作的事情很瑣碎，但是肯定是時(shí)間效率的安排上是缺乏條理性的。如果還不反思，說(shuō)了還不改，那就是人的問(wèn)題。

? ? ?對(duì)于一個(gè)公司剛成立就加入進(jìn)來(lái)的人，前期適合這個(gè)崗位，游刃有余。?把她放在一個(gè)驅(qū)動(dòng)的位置，但是不思進(jìn)取停止了成長(zhǎng)，隨著公司的發(fā)展這個(gè)人能力跟不上了，做的還是一顆螺絲釘?shù)氖?，就出現(xiàn)了夠忠誠(chéng)但能力不足的現(xiàn)象，這樣阻礙了公司的發(fā)展。換人，情理上過(guò)不去，難受；不換，如此重要的位置，又不能勝任，公司難受她也難受。但是如果這個(gè)崗位的人不快速成長(zhǎng)，公司必定是會(huì)換掉的，因?yàn)楣疽獙?duì)所有人負(fù)責(zé)！