? ? 林老師第八講主要講貼近、希望、能量、修行(修改十行動(dòng))的焦點(diǎn)解決咨詢架構(gòu)。

架構(gòu)：主題——目標(biāo)——資源——一小步

尊重、好奇、未知、接納、積極關(guān)注態(tài)度，八大問句。

一、貼近：積極共情、重新架構(gòu)、一般化

來訪者因?yàn)槭芾Ф鴣?，焦點(diǎn)解決短期治療會(huì)問的第一句話是：你今天來想改變的是什么？你希望你的生活有什么不一樣？

來訪者可能無法回答這個(gè)問題，因?yàn)樗幵趶?qiáng)烈情緒狀態(tài)中，需要一個(gè)情緒承接的容器，希望情緒被接住。

舉例：一個(gè)被督導(dǎo)的咨詢師，在被焦點(diǎn)解決咨詢后，感覺很不舒服，他說遭受了正向的強(qiáng)暴，因?yàn)樗淖稍儙熞恢痹诜Q贊他，卻一點(diǎn)都不了解他。這個(gè)咨詢師一味地看見別人的好，卻不知道他是否會(huì)接受這些。所以，在贊美時(shí)，需配合當(dāng)下情境以及當(dāng)事人的接受程度。

? ? 要先有溫度再有亮度，這樣才能感受到咨詢師傳遞來的溫暖，能被溫暖地承接，在引導(dǎo)時(shí)，思考才會(huì)啟動(dòng)。先處理情緒，認(rèn)知才會(huì)發(fā)揮效應(yīng)，心安才可以思考。處理情緒不是深度挖掘，而是承接住，可用重新建構(gòu)、一般化技術(shù)(來訪者處在驚慌失措時(shí)用)。

(一)積極共情：共情就是來訪者陷入困境，回應(yīng)到他內(nèi)心負(fù)向的、不好的感受，慈悲地共情，既有悲又有慈：這個(gè)人好希望自己有什么不一樣？共情可以點(diǎn)出來訪者內(nèi)在的渴望和希望，看到美好的可能，這就是積極的共情。來訪者走到哪里，我們跟到哪里。

貼近指的就是：

動(dòng)態(tài)的焦點(diǎn)咨詢架構(gòu)：

貼近就是來訪者最想被了解的是什么？最想被懂的是什么？一個(gè)人在說自己難受故事的時(shí)候，能幫助他進(jìn)入好的思維的狀態(tài)。先接受情緒再去引導(dǎo)，因?yàn)橐粋€(gè)人在抓狂的狀態(tài)下，智商不超過五歲，貼近可以讓他平靜下來，先處理情緒，再處理認(rèn)知，介入時(shí)機(jī)很重要。

在時(shí)間軸上，焦點(diǎn)的主要問句：

SFBT的技術(shù)：

1.貼近了解

2.找目標(biāo)(聚焦在具體可行)

如果災(zāi)難可以消除，她希望的生活是什么樣的？希望的關(guān)系是什么樣的？聽出背后的期待，最想從哪里開始改變可以擁有自己想要的。

3.賦能(開啟內(nèi)、外在資源)

幫助他可以達(dá)成的能量有哪些

4.找方法，導(dǎo)引至一小步的改變行動(dòng)(一小步改變可以做到，也會(huì)帶來更多改變)

不問why，問how，what? else

沒有面質(zhì)(挑戰(zhàn))

相信來訪者，讓多元的可能出來，不去面質(zhì)和挑戰(zhàn)。

關(guān)于貼近的一些思考：

1.貼近是要貼近人，還是要貼近問題？

要貼近人，這個(gè)人面對(duì)問題、處理問題的獨(dú)特行為模式是什么？要?jiǎng)?chuàng)造一套更有效的面對(duì)問題、解決問題的行為、原則、方法和策略。

2.若要貼近人，要貼近人的什么？(感受、思考、行動(dòng)？需要？)

這些都重要，但最重要的是感受和需要，因?yàn)楦惺苁庆`魂的語言。一個(gè)人什么時(shí)候能回答：我需要的是什么，我愿意多做一些。能回答這些時(shí)，他的腦袋是比較清晰的，是有了希望和一些能量。?

3.如何能夠貼近受困者的感受，讓其感覺被懂，又不泛濫？

? ? ? 創(chuàng)造性的創(chuàng)傷是根據(jù)理論模式去理解人，而不是根據(jù)這個(gè)人去理解他。舉例：一個(gè)男孩子28歲，對(duì)女朋友很不放心。心理咨詢師是一個(gè)初學(xué)精神分析的，先問他和媽媽的關(guān)系如何。他說和媽媽關(guān)系好，咨詢師不太認(rèn)同他的回答，讓他回去認(rèn)真思考和媽媽的關(guān)系是否有過不愉快……(找問題)

咨詢師強(qiáng)烈的暗示讓來訪者感覺害怕，讓一個(gè)人原本沒有創(chuàng)傷的經(jīng)驗(yàn)卻有了創(chuàng)傷的感受。

和媽媽關(guān)系好，就善用這個(gè)關(guān)系，怎么可以幫到他？

貼近就是：先承接情緒，再引導(dǎo)思考，對(duì)來談?wù)呓o出了解的響應(yīng)，來談著述說這一段心事，最想被懂的是什么？讓來談?wù)甙蚕滦膩?，接著去想：我想要什么樣的生活，我最想改變的是什么?/p>

如例子中，這個(gè)男孩需要的是在他和女友的關(guān)系中，互相支持，能夠相信對(duì)方。

非自愿的來訪者和處在危機(jī)中的來訪者，要花時(shí)間貼近他，先處理他的情緒，再去引導(dǎo)他思考自己想要的是什么。

聆聽的層次：聽出弦外之音，聽出心聲和內(nèi)容。

貼近就是積極共情、重新架構(gòu)和一般化。

心情感受要告訴我們什么？

1.喜怒哀懼，告訴我們?cè)谑裁葱睦頎顟B(tài)？

來訪者通常是什么心理狀態(tài)？好多的擔(dān)心、害怕、難過、挫敗

2.聽得更深、感受更深一些，心情感受的深一層，是我們需要什么？

聽懂不是只聽到情緒這個(gè)層次，要更深一層——清楚內(nèi)在的需要是什么，委屈的內(nèi)在需要是什么？

3.請(qǐng)找出尋求協(xié)助者最常見的三個(gè)情緒，說出感受的需要為何。

來訪者最常出現(xiàn)的情緒是什么？恐懼，焦慮，擔(dān)心，憤怒……

難過的底層需要(更深一層的需要)是什么？哀傷的底層需要是什么？比如親人去世很難過，很傷心。重要他人去世，底層的需要是擔(dān)心沒有人愛我，支持我，是一種斷裂失落。帶一個(gè)人去哪里，就是看到他底層的需要，陪他的靈魂長(zhǎng)出什么樣的力量能幫到他。他擔(dān)心沒有人繼續(xù)愛他，可能沒有支持的力量，要讀懂哀傷背后的深層需求，理解他的價(jià)值不會(huì)因?yàn)橛H人的離開而不見。讀懂委屈沒有被好好支持和懂得，除了戰(zhàn)勝內(nèi)在的委屈，還需要什么？他看見不是這樣被理解的，他希望被理解的東西可以被證明出來，被看見自己是有價(jià)值的人。

? ? ? 愛就是在別人的需要上看見自己的責(zé)任，我們陪伴一個(gè)人，共情不只是對(duì)他內(nèi)心真實(shí)的情感產(chǎn)生共鳴，還要去抓住他內(nèi)在感受底層的需要在哪里，陪他去滿足內(nèi)在的需要，這才是深刻共情一個(gè)人。

同理心(共情)辨識(shí)

人同此心，心同此理。

練習(xí)：

最合適的是(4)，共情是讓他知道他的情緒在哪里，而不是去評(píng)判和暗示一個(gè)人可能會(huì)失敗。

最合適的是(4)

積極共情(同理)的表達(dá)練習(xí)

基本態(tài)度：尊重和真誠(chéng)一致

簡(jiǎn)述語意有沒有抓住重點(diǎn)，情感反映像一面鏡子一樣映照出來，恰如其分地抓住他所表達(dá)的內(nèi)心感受，內(nèi)心底真實(shí)需要與期待是什么，三者加在一起才叫積極的共情。

練習(xí)：一個(gè)初中生說班上秩序不好，班主任怪我不負(fù)責(zé)任，要我把不守規(guī)矩的同學(xué)報(bào)告給他，可是那些同學(xué)受處罰后都罵我多管閑事，馬屁精。到底要怎么做才好？

助人者應(yīng)對(duì)：來訪者感受+來訪者訴說重點(diǎn)+來訪者內(nèi)心的期盼

內(nèi)在感受：委屈、糾結(jié)、為難

來訪者內(nèi)心期盼：很想做好自己的職責(zé)，希望負(fù)起責(zé)任，也希望和同學(xué)保持良好的關(guān)系。內(nèi)在渴望就是咨詢的目標(biāo)。

內(nèi)心感受：很自責(zé)，內(nèi)心不安，懊悔，內(nèi)疚

唯一不會(huì)猜錯(cuò)的就是問當(dāng)事人：你希望接下來怎么做？你希望接下來有什么不一樣？你希望面對(duì)這件事情，有什么不一樣？

(二)重新架構(gòu)

引導(dǎo)來訪者發(fā)展新的、不同的看待事物視框(參照架構(gòu))，特別是能看見積極的可能性，即正向解讀，善解人意。

你看到這個(gè)人很緊張，還是很勇敢？是會(huì)掉下去，還是可以爬上來？你的想法就是你的投射，你是積極的眼光呢，還是負(fù)面的呢？

看到這個(gè)幼苗，你相信的是什么？是否看到頑強(qiáng)的生命力？咨詢師能否看到來訪者頑強(qiáng)的生命力？是否相信他有能力翻過這一頁？當(dāng)你越來越相信時(shí)，你說話的語氣和語調(diào)會(huì)引導(dǎo)來訪者讓他相信自己是有能力的。

沒有一件事是絕對(duì)不好的，比如

接下來你可以想一想，在日常生活中，你常用來描述孩子特質(zhì)的形容詞，如果是負(fù)相的，試著把它改成正向的特質(zhì)，如果你實(shí)在想不出來怎么改，可以和其他人討論。別人也許可以提供我們一個(gè)不同的觀點(diǎn)，現(xiàn)代的父母對(duì)孩子的稱贊過于浮夸，造成很多自我感覺良好的孩子，所以對(duì)孩子的肯定一定要基于事實(shí)。

(三)一般化(正?；⑷ゲ±砘?

貼近來訪者心情，創(chuàng)造安心。

1.讓驚慌失措的來談?wù)呓蛹{自己的情緒，了解自己面對(duì)困境的反應(yīng)是很正常的。

2.讓來談?wù)咧溃芏嗳硕际沁@樣，但都可以走過來，所遇到的問題是發(fā)展過程中常見的、暫時(shí)性困境，而不是病態(tài)的、變態(tài)的、無法控制的災(zāi)難，借此使來訪者減低恐懼感，這樣他們就會(huì)更接納自己的困難。

把負(fù)向的強(qiáng)烈認(rèn)知，換成短暫的、個(gè)人主觀的，來去除來談?wù)邇?nèi)在的悲觀絕對(duì)性。

來：為什么我這么倒霉？老是遇到不對(duì)的人，他喝完酒就打我，我覺得好悲慘，我就像是住在地獄一樣。

咨：在那一刻，讓你好像覺得自己是住在地獄里，沒有希望的人。

二、希望

看見生活可以改變的美景，深刻感受美景的吸引力

向前看，直到圓滿生活(困境不存在時(shí)的)樣態(tài)

往遠(yuǎn)看，知道屬于自己的遠(yuǎn)方在哪里

知道，如何抵達(dá)下一步幸福。

在咨詢中，心理咨詢中的希望是什么？什么時(shí)候讓你特別感覺到有希望？當(dāng)咨詢發(fā)生什么的時(shí)候？當(dāng)咨詢師說些什么的時(shí)候？或當(dāng)來訪者感覺到什么的時(shí)候？

看到力量，看到曾經(jīng)做過的部分，看到資源、未來的可能性和目標(biāo)，能量會(huì)帶來希望。當(dāng)煩惱消除了，會(huì)過什么樣的生活？

體驗(yàn)活動(dòng)：

1.一張畫出生活中最不滿意的地方，畫出來好想抱怨的是什么？?jī)蓚€(gè)人相互分享生活中最不滿意的這些。

2.另一張畫上這些煩惱消除之后，你會(huì)去過什么樣的生活，你最想開始怎么活？跟誰在一起？去做什么事？

3.也可以挑一天活出自己最想活的樣子，并寫出自己的心得，讓人感覺生活是可控的。問：怎么做到的？有什么感想？

從一天也可以看見一輩子的樣子，焦點(diǎn)解決是未來學(xué)派。

希望很重要，讓當(dāng)事人知道自己想活成什么樣子。

(一)目標(biāo)建構(gòu)：

來談?wù)哧P(guān)注，在乎之處，想要改變之處，就是咨詢的目標(biāo)；

目標(biāo)藏在來談?wù)呦Ｍ钪邢胍淖兓帲?/p>

學(xué)會(huì)翻譯：將抱怨(我不要)轉(zhuǎn)成渴望(我要)

有問題一定有目標(biāo)，有目標(biāo)不一定有問題；

確認(rèn)單次咨詢的具體目標(biāo)。

良好目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)：

1.對(duì)來訪者重要有意義

2.用正向語言描述

3.用行為描述

4.具體明確/可測(cè)量的

5.小步驟/開始的步驟

6.呵護(hù)當(dāng)事人的環(huán)境現(xiàn)實(shí)

7.在來談?wù)叩目刂浦畠?nèi)

良好目標(biāo)的建構(gòu)：

1.貼近——傾聽，積極共情來訪者的故事

2.聚焦——找到個(gè)案最主要的抱怨/在乎

3.承接不想要，轉(zhuǎn)成在乎，再轉(zhuǎn)成想要：你很不想要，其實(shí)你很在乎/重視……你很希望……

4.渴望生活的鋪陳——有心向往之的模樣

5.帶領(lǐng)來談?wù)哳A(yù)見實(shí)踐之后的成功感

6.化成具體可行的小步驟/第一個(gè)步驟

(二)假設(shè)架構(gòu)(未來導(dǎo)向)

在茫茫大海中冒險(xiǎn)探索，你會(huì)需要什么？(羅盤、地圖與望遠(yuǎn)鏡)

這些器材對(duì)你重大的幫助是什么？如果可能的話，你最希望明天可以怎么過？你最期待的一天生活又是怎么樣子的呢？

假如明天你們就和好了，你最有可能開始做些什么？

結(jié)局詢問

引導(dǎo)來談?wù)呖匆妴栴}改變后的積極知覺。

如果這是最后一次咨詢，當(dāng)你離開這里之時(shí)，問題已經(jīng)解決了，那么你會(huì)有哪些具體的不一樣？

當(dāng)發(fā)生了什么事情，特別是你學(xué)會(huì)了什么？或做了哪些事情？你就會(huì)發(fā)現(xiàn)你不用再來做咨詢了？

奇跡詢問

奇跡詢問的三段式鋪陳

沉浸困境已經(jīng)解決，生活可以改變的積極知覺之中

須先找到對(duì)來談?wù)咧匾囊娮C者(家人、伴侶、朋友)

1.重要他人會(huì)如何發(fā)現(xiàn)/注意到這樣的奇跡？他會(huì)怎么說？……

2.這樣的奇跡，對(duì)你們的生活會(huì)有何影響？他會(huì)怎么說？……

3.假若這個(gè)奇跡持續(xù)發(fā)生，對(duì)你的生活又會(huì)有著什么樣的影響？

(用奇跡詢問時(shí)，語氣語調(diào)都是要特別注意的，要用催眠的語言去說，慢一點(diǎn)，柔一點(diǎn))

三、能量

1.你覺得咨詢中的能量是什么？

2.若你是來訪者，你最希望在心理咨詢中得到什么樣的能量？

3.可以怎么做來得到這個(gè)能量？

內(nèi)在資源——例外詢問、因應(yīng)(應(yīng)對(duì))詢問，自我贊賞

外在資源——直接贊賞，間接贊賞

人生起起伏伏，傳統(tǒng)的咨詢是看人怎么掉下來，焦點(diǎn)的咨詢是看做了什么沒有往下掉(綠色的點(diǎn))，這是用應(yīng)對(duì)問句，做了什么讓你生活越來越好，是往上走的。如圖：

如上圖，焦點(diǎn)解決受太極圖的影響，我們的傳統(tǒng)文化是容易挑錯(cuò)的。黑暗中的白點(diǎn)代表例外的成功經(jīng)驗(yàn)。我們做些什么讓生活越來越好，是加法，傳統(tǒng)的咨詢是你做錯(cuò)了什么，導(dǎo)致你的困境，是減法。

例外建構(gòu)

引導(dǎo)進(jìn)入成功因應(yīng)的知覺中直指有效的因應(yīng)與解決方法

1.例外讓困境縮小(多問細(xì)節(jié))

2.例外證明了來訪者的能力(你怎么想到要這么做的？)

3.例外直指解決方法(你要怎么做才能重復(fù)這個(gè)經(jīng)驗(yàn)？)

4.例外把焦點(diǎn)放在什么是可能的上頭(你已經(jīng)知道要怎么做了)

5.目標(biāo)在創(chuàng)造成功經(jīng)驗(yàn)行動(dòng)的內(nèi)在歸因：是我創(chuàng)造成功

例外是解困的最有用的一把鑰匙

我們什么時(shí)候會(huì)對(duì)一個(gè)人打心底敬佩？我們會(huì)對(duì)什么樣的來訪者給出敬佩？對(duì)來訪者給出敬佩，對(duì)咨詢的影響是什么？

因應(yīng)詢問(應(yīng)對(duì)詢問)

帶著敬佩的好奇與探索：

1.探索來談?wù)咴趹?yīng)對(duì)困境情景所作的解決方法或能耐

2.擴(kuò)大來談?wù)邔?duì)自己解決困擾，存有正向因應(yīng)的自我解說，以提升其面對(duì)困擾的信心

時(shí)機(jī)：

1.暫時(shí)找不到例外成功經(jīng)驗(yàn)，一片黑暗時(shí)

2.擴(kuò)大來談?wù)呖匆娪行?yīng)對(duì)問題(至少?zèng)]有變得更糟)的時(shí)候

比如危機(jī)個(gè)案：你是怎么做到?jīng)]有讓自己變得更慘的？

量尺問句——更具體

贊賞也能給當(dāng)事人帶來能量

贊賞的三種類型：

四、修行——修改與行動(dòng)

創(chuàng)造行為模式的轉(zhuǎn)變，是進(jìn)步而非痊愈，成功就在做與不做的距離，修改——停止沒有用的嘗試，改用有效的行為；小變化帶來大變化：從一點(diǎn)點(diǎn)不同開啟成功有自信的第一步。

教育應(yīng)該是進(jìn)步獎(jiǎng)，而不只是前三名獎(jiǎng)，我們最大的敵人是自己，我們?cè)趺醋尳裉旎畹谋茸蛱旄茫拷裉觳趴梢哉莆铡?/p>

修行有三個(gè)方面：

1.對(duì)來談?wù)叩姆答?摘要整理來談?wù)叩挠眯?，確認(rèn)目標(biāo)，看見優(yōu)勢(shì)與資源)

2.橋梁

3.有共識(shí)且具執(zhí)行力的行動(dòng)方案(任務(wù)/家庭作業(yè))

(即贊美、橋梁和建議)

日進(jìn)有功：每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)

循序漸進(jìn)： 你在哪一級(jí)，你愿意嘗試去做什么？

預(yù)約下一次會(huì)談：

1.提供選擇：

你覺得有沒有必要現(xiàn)在預(yù)約下一次的會(huì)談？若是，你覺得什么時(shí)候再來咨詢會(huì)比較好呢？?jī)芍芎蠡蛘呷芎螅?/p>

2.暗示愿意努力達(dá)成任務(wù)的喜悅分享：

我很期待下周見面時(shí)，可以聽見你，為了達(dá)成這個(gè)目標(biāo)，你做了哪些努力。也期待聽到你分享離自己渴望更進(jìn)一步的喜悅。

第二次咨詢擴(kuò)大進(jìn)展：EARS

結(jié)語：

焦點(diǎn)解決短期治療是一場(chǎng)遇見成功人士的訪談，設(shè)定目標(biāo)、賦能、找方法、一小步行動(dòng)，創(chuàng)造自我效能。貼近人心，看見希望，創(chuàng)造能量，修改行動(dòng)