背景說明：參加一個(gè)征文的比賽，坑子坑子寫了5K，其中3K是這幾天寫的，還有2K（開放空間，家長會(huì)）是之前寫的。文章結(jié)構(gòu)大致是學(xué)習(xí)引導(dǎo)的過程，從最開始驚嘆于引導(dǎo)的大工具，然后開始學(xué)習(xí)了解適合于教學(xué)的引導(dǎo)小工具，顯示在頭馬折騰，然后折騰學(xué)生，然后開始折騰家長。回過頭來看，所有的工具只是“術(shù)（方法）”層面上的，還是要知道核心、目的，還有引導(dǎo)的狀態(tài)才是重點(diǎn)，不要被各種炫酷的技術(shù)（方法）所迷惑。
? ? ? ? ? ? ? 引導(dǎo)之道，潤物無聲
“你是做什么的？”
“老師”
“你是老師呀，在學(xué)校怎么運(yùn)用引導(dǎo)技術(shù)？”
2016年開始接觸引導(dǎo)技術(shù)，參加培訓(xùn)的大多是HR、自由培訓(xùn)師、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、教練等職業(yè)的人。上述的對話，已經(jīng)被問到過很多次了。起初，只是單純的喜歡而已，喜歡溫馨、和諧、安全的場域，喜歡大家能夠暢所欲言的討論。隨著學(xué)習(xí)的深入，我想把這種氛圍帶到自己的班級和信息科技的教學(xué)中。我在學(xué)習(xí)引導(dǎo)技術(shù)的過程中，也在不斷思索、探索、嘗試如何把引導(dǎo)技術(shù)運(yùn)用于學(xué)校的班級管理和信息科技教學(xué)中。
一、驚訝于引導(dǎo)的工具
剛開始學(xué)習(xí)的時(shí)候，驚訝于各種引導(dǎo)技術(shù)的工具，這些活動(dòng)的形式對我來說是全新的，充滿著好奇，比如：漫游掛圖、開放空間、世界咖啡、欣賞式探詢等。工具的名字聽上去就很高大上，能夠調(diào)動(dòng)大家的積極性，場面也很活躍壯觀。
在班主任管理中，學(xué)生對午餐問題意見很大。我利用引導(dǎo)技術(shù)工具---漫游掛圖，讓學(xué)生分成不同的角色（老師、學(xué)生、廚房師傅、家長），分別對“如何讓學(xué)生喜歡吃午餐”提出一些建議。本組寫完后，可以到其他組，查看其他組的建議，在同意的建議后面打勾，也可以在其他組的建議后面做補(bǔ)充。最后，回到本組，查看其他組給本組提出了什么更好的建議。這個(gè)環(huán)節(jié)，除了讓學(xué)生能夠提出“如何讓學(xué)生喜歡吃午餐”的可行性建議之外，還有一個(gè)目的是讓學(xué)生通過不同的角色，去看到同一個(gè)問題，會(huì)發(fā)現(xiàn)問題并沒有自己想的這么簡單，多角度思考問題。
在信息科技課堂中，在學(xué)習(xí)編程的過程中，我也把學(xué)生分成了3組，每組編寫一道編程題目，并講解給其他組聽。但這個(gè)環(huán)節(jié)效果不佳，因?yàn)檎n程只有40分鐘時(shí)間有些短，而且每個(gè)班級有30人，人數(shù)有些多，圍在大海報(bào)周圍，看不清楚。在拓展課上，人數(shù)少，二節(jié)課，可以嘗試一下。
引導(dǎo)工具運(yùn)用于教學(xué)中，對于有唯一標(biāo)準(zhǔn)答案的題目和學(xué)科，可能效果不是很好。對于開放性問題，沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，需要頭腦風(fēng)暴，集思廣益的問題，是非常適合的。同時(shí)對于時(shí)間有限人數(shù)過多的場合，引導(dǎo)工具的效果也是不好的。如果人數(shù)多，時(shí)間需要很寬裕，才能討論充分，效果才會(huì)好。如果人數(shù)少，時(shí)間多，討論充分，效果是極佳的。
作為新老師，沒有足夠經(jīng)驗(yàn)，引導(dǎo)技術(shù)的眾多工具，給了道和術(shù)中“術(shù)”層面上的支持。
二、小工具也有大效果
??? 引導(dǎo)技術(shù)的工具，如果要做充分，至少要1-2個(gè)小時(shí)，對于半天或者1天的培訓(xùn)來說，1-2小時(shí)不算長，但是運(yùn)用于教學(xué)中，只有40分鐘一節(jié)課，如果要使用引導(dǎo)工具，時(shí)間顯得有些不夠用。難道引導(dǎo)技術(shù)只適合于企業(yè)嗎？有沒有適合教學(xué)的引導(dǎo)小工具？
直到我看到了芬蘭引導(dǎo)大師Pepe《從困境走向成功》這本書，書中提到了一個(gè)小的引導(dǎo)工具，個(gè)人-小組-團(tuán)隊(duì)（me-we-us）。作為老師，我們也經(jīng)常使用或者看到過這個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)。先讓學(xué)生思考，然后幾個(gè)人一組分享，最后每組派代表分享本組的觀點(diǎn)。
在小組討論中，內(nèi)向的學(xué)生不太愿意表達(dá)自己的觀點(diǎn)，或者自己的觀點(diǎn)容易被其他同學(xué)影響，形成一邊倒的傾向。而me的部分，提供給每個(gè)學(xué)生獨(dú)立思考的時(shí)間，形成自己的觀點(diǎn)。然后we的部分，讓學(xué)生在小組內(nèi)發(fā)表自己的觀點(diǎn)，激發(fā)更多的想法。幾組同時(shí)進(jìn)行，每個(gè)人都能發(fā)言到，也節(jié)約時(shí)間。最后us的部分，大組分享，讓每組的想法都被聽到。
我在《人機(jī)交互》這課中有使用到me-we-us這個(gè)引導(dǎo)小工具。課前布置了一個(gè)小任務(wù)，在成人的陪伴下租借共享單車，并填寫共享單車租借流程的學(xué)習(xí)單。課上讓學(xué)生2人一組，分享自己的使用過程。最后找同學(xué)分享和補(bǔ)充不同共享單車的租借流程。每個(gè)學(xué)生都有參與和體驗(yàn)，在分享中，學(xué)生能夠了解其他牌子的共享單車是如何使用的。
芬蘭引導(dǎo)大師Pepe《從困境走向成功》這本書，書中提到的另一個(gè)非常實(shí)用的小工具---點(diǎn)子交換。鼓勵(lì)參與者去“偷”別人的想法。這讓我想到了，在Scratch的官網(wǎng)上，有三個(gè)關(guān)鍵詞“想象、編程、分享（Imagine, Program, Share）”，鼓勵(lì)學(xué)生把自己的作品分享到官網(wǎng)上，讓更多的人看到你的作品。同時(shí)，網(wǎng)站除了提供作品的源代碼之外，還允許其他人改編這個(gè)作品。
無論是引導(dǎo)技術(shù)，還是Scratch的Share，理念是一樣的，鼓勵(lì)大家分享，并從其他人那里獲得對自己有幫助的想法、創(chuàng)意、解決方案等。
我在《人機(jī)交互》這課的最后環(huán)節(jié)，用到了點(diǎn)子交換。我先讓學(xué)生2人一組，暢想2.0版本的共享單車會(huì)有哪些人機(jī)交互的功能，使我們的生活更加便利。接著，讓同學(xué)找其他小組，互相介紹自己組設(shè)計(jì)的2.0的共享單車，如果聽到哪些設(shè)計(jì)很贊的，可以記下來，看看是否可以添加到自己的設(shè)計(jì)中。最后大組分享，非常驚嘆于學(xué)生的創(chuàng)意。
隨著不斷的嘗試，覺得引導(dǎo)技術(shù)中的小工具非常適用于教學(xué)中，在某些需要大家討論、交流的環(huán)節(jié)使用引導(dǎo)小工具，能夠使討論的效果更好。
三、善用家長們的智慧
在班級管理和教學(xué)中，都嘗試和使用了引導(dǎo)技術(shù)，有了一定的經(jīng)驗(yàn)和效果。臨近家長會(huì)，想給家長們來一次不一樣的家長會(huì)，這次使用的引導(dǎo)工具是開放空間。
開放空間技術(shù)（Open
Space Technology，OST）是創(chuàng)造出一個(gè)可以互相討論的平臺(tái)，對未知開放，勇敢地說出自己的想法，也傾聽別人的意見，從而集思廣益，解決沖突，達(dá)成共識(shí)，做出行動(dòng)決策。這一方法可以在非常短的時(shí)間內(nèi)處理極其復(fù)雜的問題與事物，也被廣泛運(yùn)用于組織發(fā)展與創(chuàng)新激發(fā)。
為什么會(huì)想到用開放空間呢？在真愛夢想的培訓(xùn)中，引導(dǎo)師帶我們體驗(yàn)了一次開放空間。當(dāng)時(shí)，我做了問題的發(fā)起者，擺著攤位，等著來自全國各地的老師、校長、局長們給我出謀劃策。大家對于“如何在課堂中運(yùn)用引導(dǎo)技術(shù)呢？”這個(gè)問題，給出了很多建議，讓我從多角度去思考這個(gè)問題，比如是否中立、平等，班級團(tuán)建，課堂小環(huán)節(jié)，班委開會(huì)等。在這次開放空間的活動(dòng)中，讓我更加了解開放空間是個(gè)非常好用、有效地工具，通過大家的智慧，給到問題的發(fā)起人很多建議和不同角度的思考。我特地買了哈里森.歐文 （Harrison
Owen）的《開放空間引導(dǎo)技術(shù)》進(jìn)行學(xué)習(xí)。在非教育的領(lǐng)域嘗試了幾次，效果很好，大家參與度很高，每個(gè)人都能從開放空間這個(gè)環(huán)節(jié)中，獲得自己所需。
以下是我針對家長會(huì)做的開放空間案例：
[if !supportLists]1.? [endif]家長會(huì)的困惑
我所任教的班級為境外部，學(xué)生和家長正面臨申請國外大學(xué)的壓力。而我對家長提出來的問題，比如是找中介還是自己申請？申請哪個(gè)學(xué)校哪個(gè)專業(yè)？我沒有辦法回答，但是我知道有些家長做了詳細(xì)的“功課”，他們了解得比我更多。所以我嘗試用開放空間的方式，帶領(lǐng)家長進(jìn)行討論，用家長們的智慧解決家長遇到的問題。
2.應(yīng)對策略
開放空間技術(shù)（Open
Space Technology，OST）是創(chuàng)造出一個(gè)可以互相討論的平臺(tái)，對未知開放，勇敢地說出自己的想法，也傾聽別人的意見，從而集思廣益，解決沖突，達(dá)成共識(shí)，做出行動(dòng)決策。這一方法可以在非常短的時(shí)間內(nèi)處理極其復(fù)雜的問題與事物，也被廣泛運(yùn)用于組織發(fā)展與創(chuàng)新激發(fā)。
正處于升學(xué)階段的家長，最關(guān)心的是如何申請學(xué)校，孩子選擇哪個(gè)專業(yè)。但對于沒有帶過高三的筆者來說，要回答家長的這些問題，確實(shí)有些困難。所以運(yùn)用開放空間技術(shù)，讓家長自己提出關(guān)于班級、學(xué)校、學(xué)生等相關(guān)的問題，然后其他家長給予回復(fù)，通過集體的智慧來解答，而不是靠班主任一個(gè)人的智慧和經(jīng)驗(yàn)。
3.具體實(shí)施過程
(1) 準(zhǔn)備工作
把所需要的椅子圍成一個(gè)圈，中間放盆花、圓形布，圓形布上放所需要的物品（A4紙頭、粗筆、細(xì)筆、N次貼、大白紙等）。家長一踏進(jìn)門就會(huì)立即覺察到自己到了一個(gè)不一樣的環(huán)境，安靜地排排坐的舊有習(xí)慣就會(huì)被大家置于腦后了。在大白紙上寫開放空間的流程和原則。
(2) 介紹流程和原則
四大原則：1）出席的人都是對的人：不用關(guān)注有多少人加入你的議題探討，或是誰加入，而是關(guān)注互動(dòng)的質(zhì)量及通過對話創(chuàng)造出的新意。2）任何發(fā)生的事情都是當(dāng)下所能發(fā)生的事情：要放下那些“應(yīng)該如此、可以如此、也許如此”的想法，不用浪費(fèi)時(shí)間和精力擔(dān)心未發(fā)生的事情，而忽略當(dāng)下正在發(fā)生著的驚人的事情。過去的已經(jīng)過去了，未來的事情還沒有發(fā)生，所有的一切就只有當(dāng)下。3）不管何時(shí)開始都是對的時(shí)間4）該結(jié)束時(shí)就結(jié)束:如果原定40分鐘的討論，20分鐘就討論完了，那就結(jié)束吧，不用拖到40分鐘。
雙腳法則：在會(huì)議進(jìn)行期間，當(dāng)任何人發(fā)現(xiàn)自己在某處沒有獲得學(xué)習(xí)也沒有貢獻(xiàn)時(shí)，他必須運(yùn)用雙腳，走到某個(gè)自己可以學(xué)習(xí)和做出貢獻(xiàn)的地方。
貢獻(xiàn)者：1）蜜蜂：代表了不停在各個(gè)攤位間穿梭，提供貢獻(xiàn)的人。2）蝴蝶：代表了從未真正參與一個(gè)攤位的討論，他們創(chuàng)造了休止的中心，他們享受寧靜，或是進(jìn)行著某個(gè)新的、尚未被探索過的話題討論。
(3)提出問題
先讓家長想一下自己想要提出什么問題，也可以和旁邊的家長溝通交流下。提出的問題是關(guān)于學(xué)校、學(xué)生、學(xué)業(yè)、教育相關(guān)的問題。把問題寫在A4紙上，然后到中間，描述下問題，“我是xxx家長，我的問題是xxx”，把紙貼在墻上。以此類推。最后詢問下家長，貼在墻上的問題，是否需要?dú)w并。
(4)討論
提出問題的家長，我們這里稱為攤主，把問題、攤主、參與者、討論內(nèi)容寫在大白紙上。在教室中找個(gè)自己喜歡的位置，粘貼大白紙，等待其他家長光顧攤位，提供他們的建議和想法。在這個(gè)過程中，也會(huì)出現(xiàn)攤位沒有人討論的情況，不用擔(dān)心，之后會(huì)有人來討論的，或者在補(bǔ)充環(huán)節(jié)也會(huì)有人補(bǔ)充的。有家長在攤位外開始聊天，也要允許這樣的情況發(fā)生，他們扮演者蝴蝶的角色，給討論的環(huán)境創(chuàng)造一個(gè)輕松的氛圍。
(5)補(bǔ)充討論
討論完之后，攤主把大白紙放在圓圈的中間，大家瀏覽下討論結(jié)果，再做補(bǔ)充。在討論過程中，攤主沒有參與其他組討論，或者有些家長只在幾個(gè)攤位做出了貢獻(xiàn)。此時(shí)，把所有問題放在地方，大家可以把所有的問題和答案都瀏覽下，會(huì)激發(fā)更多的想法。
(6)攤主發(fā)言
攤主站在自己的大白紙前，其他人插空站。攤主把自己討論的結(jié)果做一下總結(jié)。其他家長聽到攤主總結(jié)后，又會(huì)激發(fā)其他想法，可以再做補(bǔ)充和簡短交流。
（7）總結(jié)和感謝
每位家長概述下今天的收獲。最后，讓家長站起來，看著圓圈里的所有人，感謝在座的每一位家長的貢獻(xiàn)。
4．家長會(huì)的收獲與反思
相信參與者有能力解決自己的問題。以前都是老師回答家長的提問，這次家長們自己互相貢獻(xiàn)自己的看法。比如：如何培養(yǎng)孩子成為淑女/漢子？剛開始沒人回答，補(bǔ)充環(huán)節(jié)和總結(jié)環(huán)節(jié)大家提到，孩子做自己就好，展示出自己原來的樣子。比如：如何激發(fā)孩子的學(xué)習(xí)動(dòng)力？最后討論到，家長和孩子溝通不好，孩子有自己的想法，只是沒有和家長說，可以通過和孩子關(guān)系良好的第三方來和他溝通，了解孩子的想法。比如：如何讓孩子少玩手機(jī)？最后討論到，玩手機(jī)只是表象，主要是讓孩子有動(dòng)力去學(xué)習(xí)。通過和孩子的討論，讓孩子自己做出使用手機(jī)的約定。讓孩子不玩手機(jī)，家長自己也離不開手機(jī)，榜樣的力量也很重要。比如：申請學(xué)校是找中介還是自己申請？在總結(jié)環(huán)節(jié)，大家提到，要尊重孩子的想法，先問問孩子想要自己申請還是找中介幫忙申請。
這次運(yùn)用開放空間技術(shù)，舉辦了一次不一樣的家長會(huì)，創(chuàng)造出一個(gè)家長們可以互相討論的平臺(tái)，對未知的高三種種困惑和擔(dān)憂，勇敢地說出自己的想法，也傾聽其他家長的意見，從而集思廣益，解決自己的困惑和焦慮。讓家長們交流更加深入，思想碰撞，通過集體的智慧解決了家長目前比較關(guān)心和擔(dān)憂的問題。
四、開放的心態(tài)，擁抱變化和超越
作為信息科技老師，隨著社會(huì)的迅猛發(fā)展，本學(xué)科的知識(shí)也在不斷更新，我們也需要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí)庫。但不得不承認(rèn)的是，有些學(xué)生在某些領(lǐng)域的知識(shí)和能力是要超越我們的。作為新班主任，面對著新一代以自我為中心、不受約束、張揚(yáng)個(gè)性的學(xué)生，不得不承認(rèn)的是，有些學(xué)生非常有能力有才華。
如何能夠激發(fā)學(xué)生的積極主動(dòng)性，愿意分享自己知道的知識(shí)，愿意發(fā)揮自己的能力和才華呢？隨著引導(dǎo)技術(shù)學(xué)習(xí)的深入，慢慢覺得，作為引導(dǎo)者的狀態(tài)比工具要重要的多。所謂的“道”和“術(shù)”，引導(dǎo)技術(shù)的眾多工具是“術(shù)”的層面，而引導(dǎo)者的狀態(tài)是“道”的層面。
老師雖然不能像引導(dǎo)師那樣保持絕對的中立，但是可以做到的是，保持不批判的態(tài)度。每個(gè)孩子，都希望被關(guān)注、被關(guān)心、被尊重、被重視。當(dāng)我們懷著這樣的態(tài)度，和學(xué)生相處，我們和學(xué)生之間的關(guān)系，也會(huì)不一樣。
以前的我，當(dāng)學(xué)生在課堂上，提出質(zhì)疑，我會(huì)覺得很尷尬，沒有面子。但是現(xiàn)在的我，會(huì)用更加開放的心態(tài)去看待這種事情。會(huì)很開心學(xué)生能夠提出自己的思考，鼓勵(lì)學(xué)生給大家分享下自己知道的知識(shí)。以前的我，當(dāng)我宣布一個(gè)決定，有學(xué)生提出反對意見時(shí)，我會(huì)不理會(huì)，“我是班主任，我說了算”的心態(tài)。但是現(xiàn)在的我，會(huì)用更加開放的心態(tài)去看待這種事情。讓我覺察到，是不是我又“自作主張”了，我是不是應(yīng)該做個(gè)民意調(diào)查，聽聽大家的意見。當(dāng)我抱著開放的心態(tài)，去處理班級和課堂上發(fā)生的事情，不在那么慌張和手足無措，擁抱意想不到的變化，擁抱學(xué)生們的超越。
現(xiàn)在的學(xué)生，比我們當(dāng)年更加有個(gè)性，更加有眼界，也更愿意表現(xiàn)自己。運(yùn)用引導(dǎo)技術(shù)提供的各類工具和引導(dǎo)所需要的開放、公平、不批判的狀態(tài)于教育教學(xué)中，創(chuàng)造溫馨和諧安全的氛圍，激發(fā)學(xué)生的內(nèi)驅(qū)力，鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)意無限，老師提供他們成長所需的平臺(tái)。
