上大學(xué)的時候，曾賣過一段時間的牙刷，業(yè)績很不好，于是把原因歸咎于牙刷不夠出名，種類太少。每天都帶著這種情緒售賣，后來組長知道我這種心態(tài)，便找我談話，談話的內(nèi)容如下：

組長笑著問我“別人向你推銷東西時，你都會買嗎？”

我說“不一定。”

“那你什么時候會買？”組長繼續(xù)問到，

我說“需要的時候?！?/p>

“你從來沒我買過你暫時沒有需要的東西嗎？”組長又問，

我說“有啊！”

“那你當時不需要，卻買下的理由是什么？”組長又問到，

“嗯，被推銷人說的心動了，就會買下來?！蔽一卮鸬健?/p>

“推銷員說了什么就讓你心動了呢，和其他同樣推銷你產(chǎn)品的人有什么不同？”組長提問模式繼續(xù)中，

“說話有意思，把產(chǎn)品和我內(nèi)心的需求結(jié)合在了一起，讓我有一種我現(xiàn)在不買就會有損失的感覺?！蔽一卮鸬?。

組長說到：“那你還覺得產(chǎn)品有問題嗎？為什么同樣買同一款產(chǎn)品，你就賣得沒有別人好，原因就在于，首先你是否能讓別人聽你說話（這不就是開場白介紹的重要性么），其次你說的內(nèi)容是否有趣（人們都喜歡有趣的東西），最后你說的東西是否是別人需要的（站在客戶的角度考慮問題）。”

聽了組長的話，我后面銷售時，有說出自己是大學(xué)生的身份，告訴對方自己賣牙刷的初衷，用有趣的話語介紹產(chǎn)品，并會問他一些牙齒健康情況，推薦合適的牙刷并給出一些護牙建議，業(yè)績變得比之前好多了，而且感覺賣出去的不是產(chǎn)品，而是一份幫助，感覺很有成就感。

從那次的銷售當中，我明白了為什么會有銷售員的崗位，也明白了銷售不想自己想象的那么簡單，想要做好銷售，需要學(xué)習(xí)很多東西的。