老師要我們寫(xiě)一篇關(guān)于銷(xiāo)售的文章。然后發(fā)布在簡(jiǎn)書(shū)公眾平臺(tái)上。想了幾天，寫(xiě)不出一個(gè)字。本來(lái)想寫(xiě)銷(xiāo)售就是講故事。但是發(fā)現(xiàn)題材又不對(duì)，發(fā)現(xiàn)自己真的是，用到書(shū)時(shí)方知讀書(shū)少，唉嘆自己的格格不入。

銷(xiāo)售是科學(xué)

為什么要這么說(shuō)呢？從我們一出生我們都一顰一笑是源自于我們自然界的一種規(guī)律。我們從出生的那一刻開(kāi)始哭就告訴人們我已經(jīng)來(lái)到這個(gè)世界，從第一句話叫爸爸媽媽開(kāi)始。就告訴爸爸媽媽?zhuān)倚枰獝?ài)。從我們進(jìn)入銷(xiāo)售這一門(mén)學(xué)科開(kāi)始。我們就在對(duì)周?chē)娜诵嘉乙獝?ài)你們，我要賣(mài)出我的產(chǎn)品。并且付出行動(dòng)。

銷(xiāo)售是藝術(shù)

一聽(tīng)到藝術(shù)我們肯定都會(huì)聯(lián)想到?？梢詭Ыo我們生活的美好。其實(shí)我們?nèi)嗣總€(gè)人應(yīng)該都是一種藝術(shù)。大千世界，沒(méi)有一個(gè)人跟我們是一樣的。銷(xiāo)售的藝術(shù)是怎么樣開(kāi)始呢？以我的理解就是說(shuō)話，當(dāng)你和你的第一個(gè)顧客，或者一個(gè)陌生人開(kāi)始說(shuō)你好的時(shí)候。其實(shí)，這就是藝術(shù)，那要看你把這種藝術(shù)，運(yùn)用到什么程度？打個(gè)比方說(shuō)。說(shuō)一件事情，你可以用很多種方法去說(shuō)出來(lái)。什么方法最合適，需要研究需要思考。為對(duì)方著想。當(dāng)然這些還是最基礎(chǔ)的。因?yàn)槲乙彩浅鯇W(xué)的學(xué)員。所以也還是初級(jí)的對(duì)銷(xiāo)售的一個(gè)理解

比如說(shuō)，你好！我是某某，房產(chǎn)中心，請(qǐng)問(wèn)你是某某先生嗎？您在買(mǎi)房子嗎。

你好，請(qǐng)問(wèn)是某某先生嗎？我某某朋友告訴我你需要買(mǎi)套房子。現(xiàn)在二環(huán)三環(huán)的房?jī)r(jià)是多少。我手上有套80平方米，交通方便。而且房?jī)r(jià)要上漲，現(xiàn)在入手將會(huì)未來(lái)半年就可以漲價(jià)。這套房子看的人很多，您看明天是否可以安排看房。

銷(xiāo)售是修行

怎么理解呢？我理解修行就是您代表您的產(chǎn)品，您代表的公司，您代表是您自己修為。

我說(shuō)一個(gè)小小的案例闡述一下這一點(diǎn)。

顧客:我上次從你這里買(mǎi)的這個(gè)產(chǎn)品就壞了。

營(yíng)業(yè)員:壞肯定是你使用不當(dāng)造成的，與我們產(chǎn)品本身沒(méi)有任何關(guān)系。你買(mǎi)走的時(shí)候這個(gè)產(chǎn)品就是好的?，F(xiàn)在壞了，我們只能幫你修理。

顧客:我上次從你這里買(mǎi)的產(chǎn)品壞了。

營(yíng)業(yè)員:壞了呀！哎呦！來(lái)，讓我看看，看這里這個(gè)地方也許在平時(shí)用的時(shí)候磨損有點(diǎn)大，回去您這樣用就會(huì)避免這個(gè)問(wèn)題。