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最后結(jié)果:
豆瓣網(wǎng)頁(yè)版文案已經(jīng)改回“豆油”,APP 上仍維持“私信”。
似乎這是一個(gè)符合邏輯又照顧了感情的解決方案。
如果一個(gè)東西改版了完全沒(méi)人罵,要么是這東西基本沒(méi)人用,要么是改的實(shí)在太好了簡(jiǎn)直是民心所向,不然被罵幾乎是改版的必然結(jié)果。
豆瓣最近把自己的站內(nèi)信的名字,從多年來(lái)一直使用的“豆油”改為了“私信”,請(qǐng)注意,僅僅是改了名字。他們自己可能也沒(méi)想到,僅僅是改了個(gè)名字,在也會(huì)引起這么大反彈。
從邏輯上說(shuō),我認(rèn)為“豆油”改“私信”是沒(méi)問(wèn)題的。豆瓣后續(xù)以移動(dòng)端為主,“豆油” 的郵件暗示會(huì)在心理層面上讓人覺(jué)得發(fā)送有壓力,感覺(jué)需要寫(xiě)很長(zhǎng)。不適合移動(dòng)端簡(jiǎn)短的溝通(移動(dòng)端的溝通大量的短文字和符號(hào),甚至沒(méi)文字直接語(yǔ)音圖片)。同時(shí),“豆油”這個(gè)接近黑話的昵稱,讓老用戶倍感親切,但對(duì)新用戶卻有一定的學(xué)習(xí)成本。“私信” 一方面已經(jīng)是個(gè)約定俗成的名稱,對(duì)新用戶無(wú)門(mén)檻,另一方面,感覺(jué)上,它是可以很簡(jiǎn)短很“移動(dòng)”的東西。
之所以被罵,大部分可能是因?yàn)槎拱晁乐曳蹖?duì)“豆油”這個(gè)名字的感情。而在被罵背后,我想從另一個(gè)層面能代表這個(gè)改版效果的,是“新用戶使用私信率”,“全體用戶使用私信率”,“全站私信數(shù)量” 這些數(shù)據(jù)。很有可能,用戶一邊罵著,一邊更頻繁的使用這個(gè)功能了。