《麥肯錫傳奇》第七章 領(lǐng)導人的領(lǐng)導

麥克道爾

如何與世界各地的員工進行溝通？

我學到的一點就是很多東西都要行諸文字。

馬文通過發(fā)布藍色備忘錄、舉辦培訓課程和走訪各地分公司，來確保企業(yè)的價值觀廣而告之。

大衛(wèi)?奧格威

奧美注重學習先例，把經(jīng)驗整理轉(zhuǎn)化為原則——把廣告作為一種知識性專業(yè)。

麥肯錫合伙人會議摘錄 1964年

談論道德價值觀，聽起來總會有些難以理解，我們希望員工具有這種特性，他們從家庭、教堂、學校和大學所接受的教育，都要求他們擁有崇高的道德價值觀。

這是我們公司的戰(zhàn)略理念之一，我想給大家展示一下，這會有多么實際。我們在這間屋里有一大群人，有來自澳大利亞的，有來自德國的。如果我們相互信任對方，相信對方的工作質(zhì)量和對專業(yè)標準的堅持，想象我們在面對客戶時會是多么有力量。

這里的人就可以安排他人在別處進行的工作，知道對方可能出判斷上的差錯，對方在技術(shù)上可能不合格；他可能由于多種原因而失敗，但是他不會因為偷工減料或背離道德價值觀而失敗。

曾經(jīng)有人對我說你太正了，不夠邪性。我就知道雙方在價值觀上存在著很大的差異。不可否認的是，企業(yè)中存在的這樣的劣幣驅(qū)逐良幣的過程。

敢開口向客戶要錢，敢?guī)е蠹蚁蚩蛻粢X。沒有底線的敢搶敢拼，被美化為狼性。

接下來我們的第二項要求是設定高標準，并愿意為執(zhí)行高標準而付出代價。

未來取得成功的第四項要求是始終處于在公司維持一個好的工作氛圍，以吸引、留住和充分激發(fā)我們開展咨詢業(yè)務所需要的高素質(zhì)人才。

全書完

2016年國慶于宿舍