我,值不值12塊錢?

剛剛門診了一個阿姨,一年來反復腹疼,不是很嚴重的那種。半年前做過一次胃鏡,提示是“慢性非萎縮性胃炎,伴胃底糜爛”。不算大事,很多人去做胃鏡都有這種提示。

但是阿姨很焦慮,總覺得自己會變成胃癌,于是一個月前又來醫(yī)院花了大幾千做了一次全面檢查,七里八里的,包括胃腸鏡全做了。

這回僅僅只是提示“慢性非萎縮性胃炎”,連糜爛都沒了。胃肯定是沒啥問題了,但是又發(fā)現(xiàn)了膽囊息肉,當時醫(yī)生提醒她要注意每年復查,除此以外,就沒其他問題了。

但是,此后阿姨反而更焦慮。

因為醫(yī)生的復查囑咐,加上自己網(wǎng)上查找信息的結果,讓阿姨覺得這個膽囊的問題比之前的胃病更嚴重。

于是,她跑來門診,看是不是可以手術把它做掉。

我前后跟阿姨聊了足足一刻鐘,先從醫(yī)學的專業(yè)角度解釋,又從普通人角度跟她聊天,“這個問題我也有,比你還大幾毫米了,我也是先觀察再說?!?/p>

最后成功讓阿姨放下了心結,臉上有了放松的笑容,不再堅持動手術了。

本來覺得自己又會收獲了一波成就感,憑一張嘴就治好了病人的“病”,心情大好。

結果,阿姨起身前跟我說:“看來我這還不算病,既然沒開檢查,也沒開藥,那這號您幫我退了吧。” 這話當時用的是非常理所應當?shù)目谖恰?/p>

我木了一下,心里真想跟她爭辯幾句:“阿姨啊,我把你這厚厚的體檢報告都看了一遍,也是很用心的在分析,好吧。再說了,跟你聊天,就不算問診嗎?你身后還有那么多病人,我不看完今天是沒法下班的,而我在你身上花了這么多時間和精力,你就覺得我就不值這12元錢的掛號費?”

但實際上,我并沒有做任何反駁,就同意給她退號了。

有什么好說的了?經(jīng)驗告訴我,面對不理解的病人,你說什么都可能是沒有用的,有這解釋的時間還不如多看幾個病人。何況這12元錢原本就進不了我的口袋。

阿姨所做的,不過是延長了我的上班時間,以及傷害了我這個小小醫(yī)生的自尊心罷了。


此刻,在回家的路上,我繼續(xù)胡思亂想,還是覺得我們醫(yī)生挺可憐的。人家律師五分鐘咨詢費就高達六七百,我卻連12元錢都讓病人覺得太貴了,唉。

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