人生第一次“跳槽”，在空間位置上，也只不過(guò)是從一個(gè)靠窗的工位搬到另一個(gè)靠墻的工位而已。幻想過(guò)很多種尷尬，如對(duì)面那一片“前同事們”中又開(kāi)始流傳著什么樣的閑言碎語(yǔ)，撞到前上司前領(lǐng)導(dǎo)打招呼不理我怎么辦，拜托新領(lǐng)導(dǎo)不要那么大聲叫我啦我不想“被關(guān)注”等等，幸好兩HR管培坐在我對(duì)面，靠著我們仨的“革命友誼”以及“我又不在乎你們，隨便你們?cè)趺纯础钡淖晕掖呙撸?月18日硬著頭皮回去上班，開(kāi)始一段新的經(jīng)歷。

M是財(cái)務(wù)出身的，這意味著我在這個(gè)新崗位上幾乎又是“無(wú)指導(dǎo)”、“主動(dòng)式自我發(fā)揮”的狀態(tài)。源于對(duì)市場(chǎng)無(wú)窮的喜愛(ài)，相比忐忑和緊張，更多是興奮和有意識(shí)從多種渠道探索補(bǔ)充知識(shí)——至少在這一年多中，我大致知道了在甲乙方做市場(chǎng)的區(qū)別、2B及2C營(yíng)銷(xiāo)上的區(qū)別。

實(shí)際上，市場(chǎng)崗除了我之外，還有個(gè)比我提前來(lái)了一個(gè)多月的市場(chǎng)經(jīng)理。這位經(jīng)理的存在多多少少幫助我緩解了下心里怕做錯(cuò)事和不會(huì)做的緊張心情，畢竟有位“前輩”在前，應(yīng)該會(huì)好很多吧。

可惜了，時(shí)間的推移和工作上的接觸告訴我，這樣的想法是錯(cuò)的，以為跟著個(gè)王者，最后發(fā)現(xiàn)是塊生了銹的青銅。

官網(wǎng)改版需要給設(shè)計(jì)師風(fēng)格定調(diào)，拿出來(lái)的卻是之前早已弄好的內(nèi)容模塊框架圖；市場(chǎng)活動(dòng)策劃匯報(bào)PPT畫(huà)出的是空話框架，見(jiàn)不到具體的執(zhí)行落地；H5邀請(qǐng)函文案懶到只想復(fù)制長(zhǎng)圖邀請(qǐng)函信息提供給設(shè)計(jì)師，完全不考慮兩種不同形式的文字元素也會(huì)不同。

當(dāng)年7月份公司舉辦第一次白皮書(shū)發(fā)布會(huì)活動(dòng)，BOSS將白皮書(shū)第一章內(nèi)容交給我起稿（領(lǐng)到這個(gè)任務(wù)的時(shí)候十分抓狂，那可是太看得起我了…），加上對(duì)市場(chǎng)經(jīng)理做事的不放心，活動(dòng)前一個(gè)月瘋狂加班熬夜一邊磨稿一邊準(zhǔn)備各種物料還要盯著活動(dòng)進(jìn)度。三番五次催促市場(chǎng)經(jīng)理去確認(rèn)是否安排嘉賓進(jìn)餐是否需要接機(jī)等等，而他也三番五次跟我說(shuō)不會(huì)做不會(huì)寫(xiě)，在工作推進(jìn)中，反倒我更像一位上司。

與其說(shuō)工作能力問(wèn)題，有時(shí)更懷疑是態(tài)度問(wèn)題，畢竟這樣的工作內(nèi)容，初入職場(chǎng)的我都能在摸索中完成得有模有樣，更何況有了四五年工作經(jīng)驗(yàn)的他。這位市場(chǎng)經(jīng)理當(dāng)年應(yīng)該是28歲左右，對(duì)他當(dāng)時(shí)的工資水平雖然感覺(jué)中規(guī)中矩，但對(duì)比起溫飽線水平的自己，還是會(huì)幻想著等我長(zhǎng)到了28歲，應(yīng)該不會(huì)更差吧。幸運(yùn)的是，在工作第二年，我的收入就已經(jīng)接近這位市場(chǎng)經(jīng)理28歲的水平了。職場(chǎng)需要機(jī)遇，而在同一個(gè)職場(chǎng)空間里，勤奮思考、追求上進(jìn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)這些老生常談的素質(zhì)要求也能成為贏得“小機(jī)遇”的入場(chǎng)券。

2016年上半年的工作內(nèi)容是雜亂但充實(shí)的（對(duì)比下半年的雜亂但迷茫，真的好太多了!!!），撿回了官微進(jìn)行改版，連續(xù)性輸出活動(dòng)前中后宣傳文和客戶(hù)案例，擔(dān)任起了二流小編的角色；更新了一系列宣傳物料，包括官網(wǎng)、產(chǎn)品手冊(cè)、易拉寶、公司介紹ppt等文案工作；進(jìn)行了短暫的百度seo優(yōu)化，組織線下市場(chǎng)活動(dòng)和參展吸流，以及通過(guò)各種渠道如假扮客戶(hù)等搜集競(jìng)品資料供前線了解、知己知彼。

在這半年時(shí)間里，更多是以一個(gè)職場(chǎng)新人及公司新人雙重角色去了解產(chǎn)品業(yè)務(wù)，認(rèn)識(shí)及融入團(tuán)體合作中。因新人身份帶來(lái)的忐忑感逼迫我不斷從外界補(bǔ)充關(guān)于2B市場(chǎng)的知識(shí)以尋求心理緩解，用默默的話說(shuō)就是——“擔(dān)心一件事情發(fā)生是完全沒(méi)有用的，只有行動(dòng)可以解決焦慮。哪怕事情最終還是發(fā)生了，至少你減少了那個(gè)焦慮的過(guò)程”，在對(duì)待每個(gè)工作類(lèi)項(xiàng)都能主動(dòng)思考并多思考一點(diǎn)，工作進(jìn)展雖然由于自己的多方面揣摩和盡量想透再開(kāi)展的方式而顯得自我感覺(jué)緩慢，會(huì)稍微有點(diǎn)難產(chǎn)的痛苦感，但不可否認(rèn)的是，在期間無(wú)意養(yǎng)成的工作方式和習(xí)慣為我整個(gè)職場(chǎng)生涯打下了很好的基礎(chǔ)，可以說(shuō)受益良多。直至今天，遇到一些職場(chǎng)新人，都會(huì)忍不住多分享幾句希望他們能少走些彎路，如“你所做的所有事情，都應(yīng)該有目的去提煉方法和鍛煉思考方式，而不是只著重在事情的本身，當(dāng)你掌握了方法時(shí)，才可能將能力遷移到任何一個(gè)崗位，這樣職業(yè)通道才會(huì)寬很多”，至于他們會(huì)不會(huì)聽(tīng)進(jìn)去，取合適處為己所用那就是另話了。

這種工作與興趣重合且不斷獲取新知帶來(lái)的綜合興奮感和充實(shí)感讓半年時(shí)間過(guò)得異常飛快，但并不代表過(guò)程是順利的。在工作開(kāi)展中，會(huì)遇到跨部門(mén)合作不暢的問(wèn)題，會(huì)遇到因時(shí)常的無(wú)知與自己拼命較勁的時(shí)候。

當(dāng)時(shí)公司的業(yè)務(wù)模式以渠道為主，并沒(méi)有直控的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，只有支持渠道銷(xiāo)售的售前團(tuán)隊(duì)，但無(wú)論有無(wú)直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，都是一個(gè)典型的銷(xiāo)售導(dǎo)向型公司。2B線下市場(chǎng)活動(dòng)邀請(qǐng)效果受活動(dòng)分享內(nèi)容吸引度、傳播渠道、銷(xiāo)售邀請(qǐng)力度等各方面因素影響，而在當(dāng)時(shí)，新生的弱市場(chǎng)力量——市場(chǎng)經(jīng)理加上我共兩人，經(jīng)常要承受售前部門(mén)的各種不配合和推諉。在前線角度，他們認(rèn)為活動(dòng)從策劃到落地包括最后的到場(chǎng)率全是市場(chǎng)需要負(fù)責(zé)的；而在市場(chǎng)角度，在無(wú)資金投入無(wú)地位主導(dǎo)且不能直接觸達(dá)目標(biāo)客戶(hù)的現(xiàn)狀下，小公司要做好市場(chǎng)，更應(yīng)該要有“人人都是品牌經(jīng)理”的意識(shí)才能齊心打響知名度，每個(gè)核心環(huán)節(jié)——前臺(tái)銷(xiāo)售、中臺(tái)市場(chǎng)、后臺(tái)運(yùn)營(yíng)交付都肩負(fù)著潛移默化將品牌感輸入目標(biāo)客戶(hù)心中的責(zé)任——舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，如前線輸出專(zhuān)業(yè)度給客戶(hù)、輸出部分宣傳材料（如客戶(hù)之間參訪交流）給到市場(chǎng)進(jìn)行傳播；市場(chǎng)圍繞公司目標(biāo)包括產(chǎn)品規(guī)劃及各分區(qū)銷(xiāo)售目標(biāo)進(jìn)行市場(chǎng)規(guī)劃、活動(dòng)執(zhí)行落地、宣傳稿件設(shè)計(jì)等；運(yùn)營(yíng)做好交付工作讓客戶(hù)滿(mǎn)意，并同前線一樣輸出部分宣傳材料（如用戶(hù)使用體驗(yàn)故事、客戶(hù)運(yùn)用案例故事等）給到市場(chǎng)，這樣串聯(lián)的配合才能將品牌這件事情合力做好。

跨部門(mén)合作阻礙這件事情還是讓人挺郁悶的，鑒于之前是銷(xiāo)售崗，工作相對(duì)比較獨(dú)立，現(xiàn)在是處于乙方中的類(lèi)甲方市場(chǎng)崗，在一些跨部門(mén)交流上或事情推動(dòng)上都算是第一次經(jīng)歷，期間我的直屬上司M給了一定的幫助，在這過(guò)程中慢慢體會(huì)到了“通用力”存在的必要性以及初步打開(kāi)了在這方面的思維，如在怎么推動(dòng)其他部門(mén)配合這件事上，M教導(dǎo)我要學(xué)會(huì)從他人獲利的點(diǎn)入手去闡述事情和訴求，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是給對(duì)方畫(huà)餅，她歸類(lèi)別人能“幫助”你完成事情無(wú)外乎三個(gè)原因——一是曾經(jīng)欠了你人情的，二是通過(guò)權(quán)力去推動(dòng)的，三是通過(guò)利益去推動(dòng)的，雖然當(dāng)時(shí)我一度想不明白為什么一個(gè)公司里面做一件顯而易見(jiàn)是必要且重要的事情還需要如此繁瑣地去不斷溝通及通過(guò)語(yǔ)言修飾推動(dòng)，M給的忠告在很長(zhǎng)的一段時(shí)間里我都沒(méi)法參透、理解以及按照她的方法去做，直到工作的第四年即去年，在職場(chǎng)上經(jīng)歷的一系列事情，才完全頓悟這忠告確實(shí)是良言。

除此之外，M還跟我提前普及了如何應(yīng)對(duì)BOSS下達(dá)的高指標(biāo)任務(wù)時(shí)的博弈。在面對(duì)現(xiàn)有條件不可能完成的指標(biāo)情況下，避免負(fù)向的回答——如壓指標(biāo)、直說(shuō)不能完成等，以正向的角度去思考兩個(gè)核心問(wèn)題——“怎么完成？”和“完成的條件缺什么”，進(jìn)而分解成三個(gè)遞進(jìn)問(wèn)題——“這任務(wù)可以領(lǐng)”-“這任務(wù)完成需要xxx…xxx資源”-“公司是否可以給支持？”，從資源爭(zhēng)取的維度去反向提醒BOSS下達(dá)的指標(biāo)是否合理。同理，在信息傳達(dá)或工作匯報(bào)的時(shí)候，也要學(xué)會(huì)如何從正面回答“負(fù)面消息”。

M作為我上司的時(shí)間并不長(zhǎng)，短短不到半年的時(shí)間，到后面才知道原來(lái)在她教導(dǎo)我這些之前，她就已經(jīng)跟公司提離職了，過(guò)后看來(lái)或許她提前跟我說(shuō)一些在當(dāng)時(shí)并未能用到的“技能”，是想在臨走前盡時(shí)間所能和根據(jù)我吸收能力的情況盡可能傳授一些技巧給到我吧。在我關(guān)系比較好的、同是M下屬的幾個(gè)同事心中，M并不是一個(gè)被稱(chēng)贊的上司，但毋庸置疑的是，她對(duì)我的職場(chǎng)成長(zhǎng)帶來(lái)了很大的幫助，這一點(diǎn)一直讓我感恩和尊敬，到后面的后面，我離開(kāi)這家公司的時(shí)候，專(zhuān)門(mén)帶著禮物跑了一趟M的創(chuàng)業(yè)基地感謝當(dāng)初的關(guān)照。

除以上記錄的“不順”外，關(guān)于“市場(chǎng)”到底怎樣才能對(duì)公司產(chǎn)生價(jià)值這個(gè)課題也讓當(dāng)時(shí)的我痛苦不已。痛苦在于沒(méi)人能咨詢(xún)和解答，只能靠自己在不斷的思考和執(zhí)行中慢慢摸索，通過(guò)不斷試錯(cuò)去驗(yàn)證。像SEO、網(wǎng)絡(luò)推廣、線下沙龍、事件營(yíng)銷(xiāo)、熱點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)等這類(lèi)市場(chǎng)行為的詞語(yǔ)的確可以隨手列出幾個(gè)點(diǎn)來(lái)進(jìn)行策劃，但當(dāng)時(shí)的感覺(jué)是，有種只看到局部沒(méi)有看到全貌，只是找“點(diǎn)”在執(zhí)行而不知“執(zhí)行”上一層的目的在哪里。我曾一度用便利貼將一些市場(chǎng)性的問(wèn)題列出來(lái)貼在工位上以看到就思考，如“用戶(hù)畫(huà)像是什么？目標(biāo)客戶(hù)在哪里？接觸點(diǎn)有哪些”，雖然如此，還是沒(méi)研究出個(gè)所以然，這個(gè)課題在2017年初才總結(jié)出可能稍微確切的答案，并以此為2017年市場(chǎng)工作開(kāi)展的主導(dǎo)路線，幸虧當(dāng)時(shí)工作瑣碎且忙碌，總是勸誡自己不懂就先放過(guò)自己，困惑的時(shí)候最好沉默低頭先執(zhí)行手上的工作，加馬力提高效率以爭(zhēng)取更多空余時(shí)間再來(lái)解決困惑。

6月6日，在我對(duì)面辦公的“前東家”由于組織調(diào)整原因，說(shuō)散就散，由分公司降為辦事處，留下了不過(guò)五六人。

7月22日，我的上司M深夜給全公司發(fā)了一份郵件，離職消息公開(kāi)化。

7月28日，迎來(lái)了白皮書(shū)1.0發(fā)布會(huì)，客戶(hù)到場(chǎng)數(shù)超過(guò)預(yù)期。白皮書(shū)里面印著由我撰寫(xiě)的第一篇章內(nèi)容，以及整個(gè)校對(duì)、設(shè)計(jì)組織、印刷等工作。

7月31日，花瓶般的市場(chǎng)經(jīng)理被BOSS跟M表達(dá)不滿(mǎn)后，也待不下去了。

至此，市場(chǎng)崗只剩我一人。