梁寧老師用“點(diǎn)線面體”的戰(zhàn)略判斷框架來給大家講做產(chǎn)品要從哪里尋找和判斷機(jī)會(huì)，以及從痛點(diǎn)、癢點(diǎn)、爽點(diǎn)去把握產(chǎn)品機(jī)會(huì)。
一、什么是”點(diǎn)線面體“？為什么“點(diǎn)線面體”的選擇那么重要？
梁寧老師一開頭就講了一個(gè)故事：有一對(duì)雙胞胎，在2010年一起大學(xué)畢業(yè)，一個(gè)加入騰訊，一個(gè)進(jìn)入報(bào)社。7年之后，去騰訊的那位已經(jīng)是年薪百萬，而且滿街都是挖他的獵頭。投資人也在挖他，只要出來創(chuàng)業(yè)就給錢。去報(bào)社的那位，因?yàn)閳?bào)社沉淪了，他曾經(jīng)寄托理想的整個(gè)產(chǎn)業(yè)都沒有了，一切都需要重來。、
這里不是說雙胞胎的素質(zhì)或者能力有多大差異，也不是說他們分別跟隨的領(lǐng)導(dǎo)的能力或者個(gè)人操守有問題。核心問題是——這兩個(gè)單位所附著的經(jīng)濟(jì)體，一個(gè)在快速崛起，一個(gè)在快速崩潰。
這就是我們要談的點(diǎn)線面體。
其實(shí)我們都有體會(huì)，努力工作的工資收益，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如2013年以前買了騰訊的股票，或者2010年以前買了北上廣的房子。
為什么？
因?yàn)槟阍倥ぷ鳎氵€是一個(gè)點(diǎn)。一個(gè)月或一年的工資，只是一個(gè)點(diǎn)的努力成果。但是騰訊股票與北上廣房子的收益，是因?yàn)檫@個(gè)點(diǎn)附著于一個(gè)快速崛起的經(jīng)濟(jì)體，這是一個(gè)線性周期的結(jié)果。
對(duì)于做投資來說，你需要首先選擇某個(gè)正在崛起的大型經(jīng)濟(jì)體，接著去找一個(gè)領(lǐng)域，投它的成長周期。所以你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多投資人，會(huì)投資一個(gè)賽道上所有的產(chǎn)業(yè)。為什么呢？因?yàn)樗毁€單點(diǎn)，而是整個(gè)周期的收益。
所以，對(duì)于點(diǎn)線面體的選擇非常重要。要找到有勢能的面和體，不要過于苛求那個(gè)跟隨你的“點(diǎn)”，要明白外部的勢能才是最重要的。
人生的選擇比努力更重要。你的選擇應(yīng)該是一條“線”，一個(gè)“面”，甚至一個(gè)“體”的收益。要求之于勢，不責(zé)于人。
二、從“痛點(diǎn)、爽點(diǎn)、癢點(diǎn)”入手做產(chǎn)品
什么是痛點(diǎn)？痛點(diǎn)是恐懼。
什么是爽點(diǎn)？爽點(diǎn)是即時(shí)滿足。
什么是癢點(diǎn)？癢點(diǎn)是滿足虛擬自我。
痛點(diǎn)、爽點(diǎn)、癢點(diǎn)都是不錯(cuò)的點(diǎn)，就看產(chǎn)品經(jīng)理自己對(duì)用戶的哪個(gè)點(diǎn)感受最深，手感最好。
三、兩套經(jīng)典的用戶畫像
1、第一套畫像：羊群和草地
產(chǎn)品是你的草地，第一個(gè)用戶是第一只羊，只有第一只羊在草地上吃得滿足，才能引入更多的羊。
2、第二套畫像：大明、笨笨和小閑
這一套畫像中三個(gè)角色都是第一套畫像中的羊，分別是大明、笨笨和小閑。
大明的特征是什么呢？大明對(duì)自己的需求非常了解，非常清晰，在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中，大明最依賴的工具是搜索，因?yàn)樗麑?duì)自己主動(dòng)要找的東西是非常清晰的。比如京東的用戶就是大明。
笨笨的特征是什么呢？就是有大概的需求，但是還沒有那么明確。比如小紅書的用戶大多是女生。女孩兒的目的不是要有效率地、快速地找到自己要的東西，而是想東看看、西看看，看看有什么她不知道的，有什么她沒見過的，看得多了就會(huì)忍不住買一樣，最后買的東西和她當(dāng)初買的想不想關(guān)，這不重要。
小閑的特征是什么呢？即使我沒有消費(fèi)需求，我就是來打發(fā)時(shí)間的。比如騰訊，騰訊聊天就是因?yàn)殚e，打開騰訊的產(chǎn)品就是殺時(shí)間。
不管大明、笨笨和小閑其實(shí)都是羊，想要服務(wù)具體哪種羊，就要按照哪種羊的不同需求，來管理你的草地，制作你的產(chǎn)品。
四、設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)要包括產(chǎn)品的場景
為什么說要用好場景，其實(shí)場景本來就是產(chǎn)品的一部分。
什么是場景？
“場”是時(shí)間和空間的概念，一個(gè)場就是時(shí)間加空間。用戶可以在這個(gè)場里停留和消費(fèi)，如果一個(gè)人不在這個(gè)空間里停留、消費(fèi)，這個(gè)場就是不存在的。
“景”就是情景和互動(dòng)。當(dāng)用戶停留在這個(gè)空間的時(shí)間里，要有情景和互動(dòng)讓用戶的情緒觸發(fā)，并且裹挾用戶的意見，這就是場景。
比如說，早餐怎么吃？是自己對(duì)付一下，還是擺好盤、拍照曬朋友圈？這就是不同的場景。腦補(bǔ)一下，在不同的場景下，發(fā)生的消費(fèi)是不一樣的。
所以，沒有把產(chǎn)品消費(fèi)的場景考慮進(jìn)去，這個(gè)產(chǎn)品就是不合格的。而且只有觸發(fā)用戶情緒的場景才是真正的流量入口。
悲催人生警示：
悲催的人生，就是在一個(gè)常態(tài)的面上，做一個(gè)勤奮的點(diǎn)。
更悲催的人生，就是在一個(gè)看上去常態(tài)的面上，做一個(gè)勤奮的點(diǎn)，你每天都在想著未來，但其實(shí)這個(gè)面正在下沉。
最悲催的人生，就是在一個(gè)看上去常態(tài)的面上，做一個(gè)勤奮的點(diǎn)，其實(shí)這個(gè)面附著的經(jīng)濟(jì)體正在下沉。
如果一個(gè)人一生只能收到點(diǎn)狀努力的計(jì)時(shí)收益，從來沒有享受過一次，線性周期的成果回報(bào)，這就叫——窮人勤奮的一生。
運(yùn)用好點(diǎn)線面體思維，眼界與格局將影響你的選擇，決定你的人生。
