——boluoer創(chuàng)業(yè)日記——今天是日更第5天——
互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)時代,流量的重要度不言而喻。很多創(chuàng)業(yè)者都為流量的獲取而發(fā)愁,我也因此而焦慮。
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,各個流量入口都有巨頭把守著,想要獲得流量委實不易。很多人也都提出了“服務(wù)升級”的概念,充分利用好手頭的每一個流量。
連巨頭們都開始掰著手指頭過日子了,我們難道不應(yīng)該反思一下,我們有沒有充分利用每一個流量嗎?
我們運用逆向思維倒推一下,我們究竟需要多少流量吧。
問題模型:假設(shè)你售出一件商品可以給你帶來100元的利潤,我們賺夠100萬需要多少流量?
過程分析:
- 需要完成10000單交易,才能夠達到100萬的收入;
- 假設(shè)你的顧客一生中會購買5次你的產(chǎn)品(不同商品的回購率不同,日常消費品的回購率較多一些,如茶葉、藥品等);
- 最低成交客戶人數(shù)是2000個;
- 假設(shè)我們的客戶群并非全部都信任我們,只有10%的人原因相信我們,下單購買我們的商品,那么我們需要的客戶群基數(shù)是20000;
- 綜上分析,我們需要最少有20000個人的數(shù)據(jù)庫,或者用戶群,用戶群可以是微信群的粉絲、公眾號的關(guān)注者、微博粉絲等,也可以是你的微信好友、QQ好友等;
- 2萬人看起來確實是一個不小的數(shù)目呀,但是,羅馬不是一天建成的,循序漸進才符合事物的客觀規(guī)律,假設(shè),我們每天收集10個客戶,那么1年可以收集3600個客戶;
- 我們收集夠20000個客戶則需要:20000/3600=5.56年,五年內(nèi)就可以做到這個數(shù)字!
當(dāng)然,上面的模型很簡單,由于行業(yè)不同,大家的利潤率也各不相同。但是,我想通過這個分析說明的是,我們需要加強的環(huán)節(jié)不是流量的獲取,而是流量的轉(zhuǎn)化!
我們?nèi)钡牟皇橇髁?,而是精?zhǔn)流量!是精準(zhǔn)流量對你的信任度!
我們要跟自己的客戶去溝通,做好互動,真心實意替他們解決問題,讓他們明白我們的產(chǎn)品和服務(wù),成為我們的用戶,如果能把我們的服務(wù)推薦給別人就更好了。
所以,我們不要被“流量”這樣的詞語遮住了雙眼,我們應(yīng)該認識到,我們面前的是一個個活生生的人,是希望得到幫助的客戶,我們需要去思考“他為什么點擊我們廣告?”、“關(guān)注我們的公眾號是為了獲取什么?”、“我可以給他什么樣的幫助,讓他更加信任我”等等。
把顧客當(dāng)成顧客來看,以一種服務(wù)的心態(tài)去關(guān)心他們,去幫助他們,每天進步一點點,哪怕每天積累幾個流量,堅持下去也能獲得成功。