我們來看一個(gè)場景：

項(xiàng)目需要，需要臨時(shí)快速選擇成員組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，針對客戶需求，1天時(shí)間內(nèi)給出一個(gè)方案建議。部門中有這么3個(gè)人供選擇。第一個(gè)人，工作經(jīng)驗(yàn)豐富，做過很多項(xiàng)目；第二個(gè)人，擅長文案編輯工作，能夠拿出漂亮的文檔或PPT；第三個(gè)人，梳理和掌握信息能力強(qiáng)，能快速吸收大量信息并能現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。如果從這三個(gè)人中選擇成員，哪個(gè)人的機(jī)會最大？

毫無疑問，能夠快速掌握和處理各種信息的人，即第三個(gè)人能夠獲得這個(gè)機(jī)會。因?yàn)檫@類人對信息的消化吸收能力強(qiáng)，他可以快速掌握客戶所在行業(yè)情況、客戶企業(yè)本身情況以及需求和目標(biāo)。只有掌握了這些前提信息，才能夠“對癥下藥”，提出滿足客戶需求的方案或建議。

由此可見，有高水平的信息處理能力多么重要，它可以為我們爭取更多的機(jī)會。如今我們面對怎樣的信息環(huán)境？哪些因素會影響我們處理信息效率？我們又該怎樣提高我們的信息處理能力？

信息超載現(xiàn)象

不管是企業(yè)還是個(gè)人，現(xiàn)如今都面臨信息超載問題，即需要處理的信息超過我們的信息加工能力。如何高效快速處理大量的信息，從中找出對自己有效的信息是一個(gè)挑戰(zhàn)。企業(yè)為了解決這個(gè)問題，使用大數(shù)據(jù)分析，使用人工智能，搭建數(shù)據(jù)中臺。其出發(fā)點(diǎn)就在于存儲、收集和分析數(shù)據(jù)，并提取有效的信息供業(yè)務(wù)決策。那么，我們個(gè)人該如何應(yīng)對信息超載現(xiàn)象呢？

你是否經(jīng)歷過這些情況？早上到辦公室打開郵箱，一堆未讀郵件需要處理？工作上有一堆資料需要閱讀？微信群有幾百條未讀信息？想入手一瓶防曬或精華，在考慮選哪個(gè)牌子時(shí)，網(wǎng)絡(luò)搜索出來大量信息？不管你在電梯、樓道還是商場，也被各種信息所包圍？

“當(dāng)信息量過多以至于個(gè)體無法對全部信息進(jìn)行處理分類和利用時(shí)，會發(fā)生什么情況？他們會篩選、忽略、跳過或忘記信息。或者他們會暫停更深入的處理，直到信息超載情況結(jié)束”。

在信息泛濫的時(shí)代，我們該如何快速處理、有效利用各種信息？首先，我們需要了解一下在信息超載的情況下，有哪些因素會影響我們?nèi)绾翁幚硇畔ⅰ?/p>

影響因素

興趣。大量的信息中，唯一能讓個(gè)體產(chǎn)生積極、興奮的情緒恐怕就是與個(gè)體興趣相符合的信息了。這類信息再多，對信息處理者來說都不是難題。

先驗(yàn)知識，是指個(gè)體對某一主題或領(lǐng)域有經(jīng)驗(yàn)或了解。與個(gè)體先驗(yàn)知識相關(guān)的信息，對處理者而言，會比較簡單輕松，他可以套用或改進(jìn)以往的處理方法，不需要過多的思考。

信息的特點(diǎn)。信息以什么渠道、什么樣的方式呈現(xiàn)在個(gè)體的面前會有影響。單渠道還是多渠道、是文字、圖片、視頻還是聲音的形式展現(xiàn)，對信息處理者來說，意味著不同的處理難度和不同的精力投入。

情緒。人們處于積極的情緒下，對信息的解讀會更自信，速度也更高；而在消極的情緒下，信息處理效率低。

語言?！凹幢阋酝环N語言進(jìn)行溝通，同樣的詞匯對不同的人來說意義也會不同。年齡和情境是導(dǎo)致這種差異的兩個(gè)最顯著的因素”。呈現(xiàn)在個(gè)體面前的信息，不表示都是個(gè)體所能理解的，比如一個(gè)英語背景的人，他很難看懂和理解一篇病毒學(xué)分析的文章，以及一個(gè)初入社會的年輕人，他很難懂得年長者的老生常談。

在眾多的信息中，我們不能只處理自己感興趣、自己看得懂或者處理起來容易的信息。而是過濾無效的信息，利用有效的信息。那么我們該如何做呢？

快速處理信息秘訣

1、逐步建立“信息處理系統(tǒng)”。這類處理方法主要針對復(fù)雜的問題。想象你購買房子或是選擇一份工作。當(dāng)你開始處理這類問題時(shí)，大量的信息朝你涌來。在做決策之前，我們肯定要明確自己的需求，然后收集和分析外界信息，看自己的需求是否得到匹配。這時(shí)候可能會有多個(gè)備選方案，然后我們需要制定評分標(biāo)準(zhǔn)，并對不同的候選方案進(jìn)行評價(jià)，最后選擇一個(gè)對自己來說綜合效益最大的那個(gè)方案。

這里涉及到明確需求→外界信息分析→需求匹配→制定方案→方案分析→方案選擇，到最后實(shí)施這幾個(gè)步驟。

我們在應(yīng)用信息解決問題的過程中，應(yīng)該有意識地建立這樣完善的系統(tǒng)。以后凡是復(fù)雜的問題，能夠自動(dòng)啟發(fā)系統(tǒng)運(yùn)行，按照該步驟執(zhí)行。

建立“信息處理系統(tǒng)”，需要做到以下幾點(diǎn)：

1）更好地認(rèn)識自己。認(rèn)識清楚自己，你可以更快地著手處理信息，而不是通過搜索大量的信息，來發(fā)現(xiàn)和啟發(fā)自己。

2）積累可靠的信息處理渠道，比如可靠的房源發(fā)布渠道是哪里，可靠的招聘渠道是哪里，這有助于你找到高質(zhì)量的信息，過濾掉虛假和低質(zhì)量的信息。

3）培養(yǎng)做決策以及提高執(zhí)行力。

2、儲備經(jīng)驗(yàn)知識庫。每個(gè)人都有不同的經(jīng)歷和認(rèn)知，過去的經(jīng)歷會造就未來的我們。有些事情會重復(fù)發(fā)生多次，有些事情的處理方法在其他地方同樣適用。因此，生活工作中，學(xué)會總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和反思教訓(xùn)，積累自己的經(jīng)驗(yàn)知識。當(dāng)以后遇到同類的信息時(shí)，我們就可以自動(dòng)處理一些信息，而不用投入太多時(shí)間和精力。

3、減少和科技產(chǎn)品的聯(lián)系。過于依賴手機(jī)，ipad和電腦等科技產(chǎn)品，會讓我們總是被雜、散和亂的數(shù)字信息所打擾。減少與科技產(chǎn)品的聯(lián)系，可以讓我們過濾掉很多沒有意義的信息。

4、避免在情緒不高的時(shí)候處理信息。人在情緒低落的的時(shí)候，對信息的理解可能出現(xiàn)偏差、遺漏和過濾。

5、給自己休息時(shí)間。提高信息處理速度和效率不是埋頭整理，也需要給自己休息的時(shí)間。我們需要從信息的海洋里抽出來，讓自己休息。這樣有利于從大局上對信息進(jìn)行認(rèn)識，分清主次。

總結(jié)

信息超載的情況在所難免。理解影響我們處理信息的因素，然后找到相應(yīng)的解決辦法才是正確的應(yīng)對方法。逐步建立自己的“信息系統(tǒng)”，幫助我們處理復(fù)雜問題；建立自己的經(jīng)驗(yàn)知識庫，提高“自動(dòng)處理”信息的能力；減少與科技的聯(lián)系，避免不斷被數(shù)字信息叨擾；在情緒好的時(shí)候處理信息，以及不要埋頭在信息的海洋里，要給自己休息的時(shí)間。