簡訴數(shù)據(jù)分析

1、數(shù)據(jù)分析是什么？

數(shù)據(jù)分析是指用適當?shù)慕y(tǒng)計分析方法對收集來的大量數(shù)據(jù)進行分析，將他們加以匯總和理解并消化，以求最大化地開發(fā)數(shù)據(jù)的功能，發(fā)揮數(shù)據(jù)作用。數(shù)據(jù)分析是為了提取有用信息和形成結論而對數(shù)據(jù)加以詳細研究和概括總計的過程。

數(shù)據(jù)分析的目的是把隱藏在一大批看似雜亂無章的數(shù)據(jù)背后的信息集中和提煉出來，總結出所研究對象的內(nèi)在規(guī)律。

2、數(shù)據(jù)分析的作用：

a.現(xiàn)狀分析

了解產(chǎn)品現(xiàn)在整體運營情況，通過各個指標的完成情況來衡量目前的狀態(tài)，說明是好了還是壞了，好的壞的程度在哪里。

告訴你各項業(yè)務的構成，了解各項業(yè)務的發(fā)展及變動情況，對產(chǎn)品更深入的了解。

例：分析app目前日/月活、日/月新增、日/月卸載量、留存等數(shù)據(jù)，可以了解app發(fā)展的狀態(tài)。

對投放的廣告進行數(shù)據(jù)分析，可以清晰了解運營重點和方向，以及對運營效果進行評估。

b.原因分析

簡單來說就是某一現(xiàn)狀為什么發(fā)生。現(xiàn)狀分析后，具體好在哪里，差在哪里，是什么原因引起的？原因分析一般通過專題分析來完成，針對某一現(xiàn)狀進行原因分析。

例：本周廣告轉(zhuǎn)化較上周減少了，為什么？（流量減少了？還是廣告內(nèi)容確實有問題？）

App卸載率高了，為什么？（產(chǎn)品迭代導致的？強制更新？消息推送？）

c、預測分析

簡單來說就是將來會發(fā)生什么，在了解運營現(xiàn)狀后，有時需要對未來發(fā)展趨勢作出預測，為制定運營目標及策略提供有效的決策依據(jù)。

例：廣告投放高收費的產(chǎn)品（但是現(xiàn)狀是轉(zhuǎn)化效果非常不好）；低收費產(chǎn)品廣告占比和高收費產(chǎn)品廣告占比的對比分析，判斷后續(xù)廣告投放集中在哪類產(chǎn)品。

數(shù)據(jù)分析六部曲

1、明確分析目的和思路

在開展數(shù)據(jù)分析之前要想想為什么要進行數(shù)據(jù)分析？通過這次數(shù)據(jù)分析我要解決什么問題？只有明確數(shù)據(jù)分析的目標，數(shù)據(jù)分析才不會偏離方向，否則得出的數(shù)據(jù)分析結果不僅沒有知道意義，甚至可能將決策者引入歧途。

2、確定分析思路

確定分析目的后，要梳理分析思路，并搭建分析框架，把分析目的分解為若干個不同的分析要點，即如何具體開展數(shù)據(jù)分析，需要從那幾個角度進行分析，采用那些分析指標。

搭建分析框架，分析框架體系化，體系化就是邏輯化，就是先分析什么，后分析什么，使得各個分析點之間具有邏輯關系。

3、數(shù)據(jù)收集與處理

收集數(shù)據(jù)庫、各種三方統(tǒng)計平臺、問卷調(diào)研等；拿到數(shù)據(jù)之后不要盲目的進行分析，要根據(jù)自己本次數(shù)據(jù)分析的目的以及分析的思路，對數(shù)據(jù)進行清洗整理，只保留關鍵性數(shù)據(jù)，不然無用數(shù)據(jù)太多，會影響分析。

信心：有一個故事，一人到少林寺學武，少林寺的師父安排他在寺內(nèi)做雜活，劈柴，提水。提了水把水倒入水缸，然后再用手掌把水缸里的水拍出來。一個個冬去春來，這一拍就是整整三年。小伙子實在忍不住了，自己來少林寺是學習武功的，結果什么功夫都沒有學到，小伙子有一次生氣拍了一下水缸，結果水缸被拍列了，原來在時間的積累中潛移默化地已經(jīng)學會了真功夫。要有信心，不能時時懷疑自己，相信自己一定可以做好數(shù)據(jù)分析。

細心：千里之堤，潰于蟻穴。對異常敏感，一個異常值可能就是問題癥結所在。

平常心：不急，不燥；遇到問題不能退縮，找不出原因不能敷衍偽造，洞悉事物本質(zhì)，實事求是。

4、數(shù)據(jù)分析

嘗試判斷數(shù)據(jù)準確性；日活、展現(xiàn)率、成交率平時基本都是一個平穩(wěn)的狀態(tài)，如果突然升高或降低，則為數(shù)據(jù)異常，多問自己是什么原因?qū)е碌?。嘗試去猜測原因。

對數(shù)據(jù)敏感，對計算結果多問幾個為什么？比如報名率降低了30% ，是什么原因呢？

分析異常問題，列出可能導致出現(xiàn)這些問題的原因，但只給猜測是沒有意義的，需要尋找方法和數(shù)據(jù)對比，逐一驗證排除。比如廣告報名率降低了，是不是落地頁的問題呢？對比一下落地頁的風格、主題是不是存在差別，來驗證落地頁的影響。

5、數(shù)據(jù)展現(xiàn)

數(shù)據(jù)一般通過表格和圖形的方式呈現(xiàn)，它能更加有效、直觀地傳遞出問題和結果。

包括餅圖、柱形圖、條形圖、折線圖、散點圖、雷達圖、金字塔圖、漏斗圖

6.分析報告

結構要清晰，關鍵性結論可以放在明顯的位置（報告頭部），使報告閱讀者可以很快的了解本次分析解決的問題是什么？或本次分析發(fā)現(xiàn)的問題是什么？解決辦法后續(xù)動作有哪些？

分析報告要簡潔明了，避免重復數(shù)據(jù)的出現(xiàn)，比如在報表中看到的數(shù)據(jù)，沒有必要在用文字描述一遍。分析報告關鍵性結論，加粗標紅，突出重點。

分析中或結論中提到問題，在文中要有對問題的分析、驗證手段和結果，以及后續(xù)將要做什么？不然報告查閱者就只會看到一些問題擺在哪兒，是什么原因?qū)е碌?，怎么解決這些問題，你的后續(xù)動作什么？還需要再問你，使分析報告沒有意義。