賣家需要知情權(quán)

平臺可以改變規(guī)則分配流量，但需要告知賣家一條明路，如何改進，哪些因素值得努力

反作弊

反作弊的核心是讓作弊的成本越來越高，收益越來越低，直到放棄作弊。

反作弊的同時要做好店鋪診斷，告訴賣家如何去做去改。同時做好溝通。而這一點往往被忽視了。

商業(yè)廣告:

商業(yè)廣告的本質(zhì)是傳播。

要不要做團購?

團購的核心是買手，買手有匯聚人群的能力。

給賣家一個團購工具是沒有意義的，老實的賣家亮出了底價虧，狡猾的賣家先抬價再降價。

淘寶的營銷平臺架構(gòu)，思考少了什么？

變了什么？

圖片發(fā)自簡書App

1商品管理:創(chuàng)建商品

商品管理的核心是分類。

商品管理的發(fā)展方向就是搜索。無序的發(fā)布商品，靠強大的搜索給商品分類。

2綜合考量

買家要購物效率，賣家要公平競爭

大賣家和中小賣家的平衡

短期利益和長期利益的平衡

流量變化就是手握賣家生殺大權(quán)

搜索有一個指標是基尼指數(shù)，衡量流量分配的合理性和健康性。是仿照了經(jīng)濟學領(lǐng)域的概念。

淘寶的盈利模式主要是廣告和會員費

天貓的盈利模式是收取銷售傭金

組織上分離，體系上整合，共享用戶和流量

2008年天貓還叫做淘寶商城，2009年天貓發(fā)展遇到瓶頸，成交量上不來，天貓的總經(jīng)理離職。內(nèi)部總結(jié)原因就是商城獨立發(fā)展，沒有辦法充分享受淘寶的用戶和流量。當時的老陸決定推動五彩石項目(女媧補天)，即BC整合，把商城這套體系搬到淘寶，享受淘寶的用戶和流量。這個體系建好以后，淘寶和天貓在組織上分離，但體系上整合后就幾乎沒有變過。