What：
作觀察家一角色時(shí)，在【A3】現(xiàn)場演練環(huán)節(jié)，我發(fā)現(xiàn)了3個(gè)拆書家難過級之現(xiàn)象：
有個(gè)動(dòng)作你不采納，大家十成都會(huì)玩完；
有些時(shí)間你不浪費(fèi)，學(xué)習(xí)者九成會(huì)懵逼；
有一句話你不陳述，拆書家八成會(huì)掛掉。
這里面，其實(shí)涉及了拆書家組織現(xiàn)場演練的3個(gè)小秘密。掌握與之匹配的3個(gè)微不足道之“小動(dòng)作”，可有效幫助學(xué)習(xí)者輕輕松松通過【A3】演練環(huán)節(jié)。
Why：
當(dāng)拆書家準(zhǔn)備通過學(xué)習(xí)者進(jìn)行現(xiàn)場演練來掌握相應(yīng)技能時(shí)，無論是小組討論，還是角色扮演，一般會(huì)有兩種情況出現(xiàn)，1）一般需要現(xiàn)場演練的技能，應(yīng)該是相對復(fù)雜的技能，步驟不會(huì)是少而精的那種；2）精心設(shè)計(jì)的背景介紹，加上演練指令，語言陳述往往會(huì)偏長。
那么，問題就來了。許多拆書家在【I】環(huán)節(jié)經(jīng)過講解、示范后，學(xué)習(xí)者還未從高度密集的“知識炸彈”地毯式炸轟中清醒過來， 接收到的精神糧食還來不及消化和吸收，就被拆書家“下令”開始沖鋒陷陣演練了。
尤其是那些涉及概念講解、細(xì)化步驟、案例意譯，從抽象到具體，從知識到行動(dòng)的片段的拆解。因?yàn)?，這里面涉及概念到知識應(yīng)用，案例到技能點(diǎn)，適用邊界到預(yù)防異議之間不斷的折返。
還有，演練的背景介紹或許偏長，學(xué)習(xí)者初以為是拆書家又在講故事，再細(xì)聽卻是據(jù)此背景要求做演練，學(xué)習(xí)者聽得暈頭轉(zhuǎn)向、一頭霧水。
學(xué)習(xí)者時(shí)常會(huì)聽了后半段，忘了前半段。只有學(xué)習(xí)行當(dāng)?shù)睦纤緳C(jī)們，大概知道拆書家在干什么，自己要干什么。
這有點(diǎn)好像《兵臨城下》里開場的那個(gè)鏡頭，為保衛(wèi)斯大林格勒，大量農(nóng)民子弟被征為新兵，拉上卡車不經(jīng)訓(xùn)練、不體會(huì)烽煙，即奔赴前線，或者剛被德軍轟炸機(jī)一陣狂轟亂炸之后還在懵逼狀態(tài)，即吹哨要求往德軍機(jī)槍陣地沖，一陣手忙腳亂，血肉橫飛、硝煙散盡，只剩下老司機(jī)瓦西里一人，在精準(zhǔn)狙擊德軍指揮官。
所以，經(jīng)常出現(xiàn)的情形是，拆書家發(fā)現(xiàn)大家一臉懵逼，不得不重新發(fā)出演練指令。一場學(xué)習(xí)混戰(zhàn)，大量的學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)戰(zhàn)力，被缺乏或不懂臨場指揮經(jīng)驗(yàn)的拆書家給白白“犧牲”了。
How：
那，鑒于此，為了讓現(xiàn)場圖書拆解活動(dòng)的【I】環(huán)節(jié)順暢過渡到【A3】環(huán)節(jié)，拆書家應(yīng)該如何做呢？我的建議有三，三個(gè)連續(xù)“小動(dòng)作”：
1.重復(fù)
【I】環(huán)節(jié)講解的核心內(nèi)容時(shí)行動(dòng)步驟。如果行動(dòng)步驟來自于片段之外，拆書家?guī)砘蛘邔W(xué)習(xí)者共創(chuàng)得來；或拆書家進(jìn)一步做了步驟細(xì)化、案例意譯；或行動(dòng)步驟偏于復(fù)雜；抑或大多數(shù)情況下學(xué)習(xí)者缺乏學(xué)習(xí)手冊、拆書家沒有配套PPT或清晰的板書；更加之如“不那么做的壞處”正反案例舉例、“適用邊界”、“預(yù)防異議”等等講授內(nèi)容層層疊加，時(shí)間緊迫情形下，八九不離十，在拆書家?guī)Р鸬摹綢】環(huán)節(jié)結(jié)束時(shí)，對大多數(shù)學(xué)習(xí)者而言，根本不記得拆書家準(zhǔn)備給到的技能點(diǎn)是神馬！
因此在【I】環(huán)節(jié)結(jié)束時(shí)，拆書家有必要花一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間，清楚地重新復(fù)述、回顧一遍技能點(diǎn)。有條件的，比如借助視覺導(dǎo)圖、白板（紙）、學(xué)習(xí)者手冊，一定要爭取讓學(xué)習(xí)者清楚地看到，或者記錄下清晰的技能點(diǎn)。
重復(fù)，會(huì)強(qiáng)化學(xué)習(xí)者的記憶和理解。
我的觀察經(jīng)驗(yàn)：復(fù)雜的技能點(diǎn)，復(fù)雜的【I】環(huán)節(jié)，“重復(fù)”這個(gè)動(dòng)作，如果拆書家不采納，大家十成都會(huì)玩完。
2.留白
大腦在接納新知識、新概念后，需要一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間來鏈接舊知識、已有經(jīng)驗(yàn)，咀嚼之后才是消化、吸收。
在上面完成“重復(fù)”動(dòng)作之后，要讓學(xué)習(xí)者能夠輸出行動(dòng)，會(huì)運(yùn)用、會(huì)演練，還需要給到學(xué)習(xí)者一些時(shí)間來思考、回味、吸收新知識。這個(gè)環(huán)節(jié)，我稱之為留白。
留白一詞，指書畫藝術(shù)創(chuàng)作中為使整個(gè)作品畫面、章法更為協(xié)調(diào)精美而有意留下相應(yīng)的空白，留有想像的空間。
即，拆書家需要刻意為學(xué)習(xí)者留出1-2分鐘的空白時(shí)間，讓學(xué)習(xí)者來靜靜地慢慢地消化、吸收、咀嚼、品味、反思新知識，讓新知盡可能、盡快成為學(xué)習(xí)者知識體系的一部分。
新知越是難以理解、越是復(fù)雜和新穎，留白時(shí)間越是需要加長。一般也不超過2-5分鐘。
其間，應(yīng)允許學(xué)習(xí)者小范圍內(nèi)交頭接耳、竊竊私語，以此來交換學(xué)習(xí)見地；如果有學(xué)習(xí)者提出疑問，可輕輕作答，而不必強(qiáng)制要求全體學(xué)習(xí)者關(guān)注；發(fā)現(xiàn)有典型、代表性問題時(shí)，可將問題交付學(xué)習(xí)者來作答，以此驗(yàn)證學(xué)習(xí)效果。
留白，目的在于學(xué)習(xí)者建立內(nèi)在知識鏈接、建構(gòu)，或者讓學(xué)習(xí)者之間進(jìn)行思維碰撞、鏈接和建構(gòu)。
留白，看似浪費(fèi)，實(shí)有大用。
我的觀察經(jīng)驗(yàn)：沒有留白環(huán)節(jié)，有些時(shí)間，拆書家不去刻意“浪費(fèi)”，學(xué)習(xí)者九成會(huì)懵逼。
3.立標(biāo)
“重復(fù)”、“留白”之后，隨著現(xiàn)場拆書活動(dòng)步步推進(jìn)，為了讓學(xué)習(xí)者能夠從留白一環(huán)節(jié)跳出來，從而順利進(jìn)入【A3】演練環(huán)節(jié)，同時(shí)，為了讓學(xué)習(xí)者都收回注意力，聚焦于拆書家發(fā)出的行動(dòng)指令，明白下一步學(xué)習(xí)活動(dòng)操作內(nèi)容和步驟，拆書家有必要給出一個(gè)信號。
我稱之為立標(biāo)。立標(biāo)，拆書家根據(jù)控場需要，及時(shí)發(fā)出信號，“收！收！收！看這邊，馬上進(jìn)入下一環(huán)節(jié)啦！大家準(zhǔn)備好了嗎？”
立標(biāo)，有意設(shè)立注意、提醒之標(biāo)志之意也。
比如：
【A3】：“我們剛剛學(xué)習(xí)了可以用XYZ表達(dá)法來替代批評或指責(zé)?，F(xiàn)在一起做一個(gè)演練。請大家……”P48。
【A3】：“請每組合起來加工出兩個(gè)劇本，……”P50。
【A2】：“請自己編一段小故事，……”P71。
案例1：傅姍 長沙麓山分舵 TF2-3
為了加深大家對2點(diǎn)1題，認(rèn)同對方觀點(diǎn)-贊美對方有點(diǎn)-轉(zhuǎn)移積極話題的印象，接下來進(jìn)入我們場景演練的環(huán)節(jié)?！?/p>
案例2：螢火蟲 天津北洋分舵 TF2-3
接下來我們通過我下面提供的場景，運(yùn)用剛學(xué)習(xí)的從事實(shí)出發(fā)的溝通技巧，來組織一段對話。……
我的觀察經(jīng)驗(yàn)：演練環(huán)節(jié)開始之初，得有一句話來立標(biāo)、發(fā)信號，拆書家不陳述，拆書家八成會(huì)掛掉。
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這里是拆書幫成都蜀漢分舵三級拆書家 楊聚東 2018.07.15
