產(chǎn)品的第一批目標群體————種子用戶。
我們來分析一下,種子用戶要滿足什么條件?種子用戶要滿足三個條件:
1.是產(chǎn)品的目標用戶
2.愿意嘗鮮使用產(chǎn)品
3.具有影響和傳播力
對于社群來說,因為你的個人品牌或產(chǎn)品品牌價值所吸引,并認同你的思想與價值觀。種子用戶就是你的傳播者,樂意為你傳播你的產(chǎn)品,并生根發(fā)芽。
那么說完了我們就來說說怎么尋找你的社群種子用戶,這個分兩步:
1、產(chǎn)品對應(yīng)人群定位
你的產(chǎn)品對于那些人群是受益人群?你的產(chǎn)品功效是什么,能解決他們什么的問題?確立好定位,如你是賣補水面膜的,你的目標人群就是皮膚干燥,缺水的女性群體。
2、各大渠道尋找種子用戶。
尋找的渠道有很多,例如各種社交平臺,挖掘身邊的朋友使用,還與一些權(quán)威人士大v合作推廣,很容易找到合適的人群。
3、建社群培育信任
所有的信任都是要經(jīng)過一段培育的過程,社群是一個建立信任的能量場,通過你的語音、文字、視頻,來培育種子用戶的信任。
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?找到了你的種子用戶,那么該怎么讓他們樂意為你傳播?我提供幾點給你們參考。
1、重視種子用戶的反饋
早期米粉們的狂熱,為人所周知,對于一款新產(chǎn)品,是如何做到的呢,我們來看一下小米運營人員是怎么和用戶相處的。用戶在論壇反饋,運營人員立刻對用戶的反饋做出回應(yīng),在一周內(nèi)確認解決問題,并實時更新問題的解決情況。
原本只是用戶不經(jīng)意的一個吐槽,卻被小米官方如此重視,換做是你,對這個品牌的好感度會不會提升了些呢?
其實我們社群中會有人提出不好的一面,我們要重視他們的反饋,因為他們看到了不足,有短板就要改正。
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2、給予價值肯定
種子用戶維系人員在社群運營之初,鼓勵種子用戶產(chǎn)出內(nèi)容,對于已有內(nèi)容的用戶,進行肯定。
3、虛實結(jié)合獎勵法
虛的獎勵是什么?就是虛擬的產(chǎn)品,知識文化,解決種子用戶的問題。實的獎勵是什么?就是實實在在的東西,紅包、各類贈品、圈子,生活用到的東西。舉個例子,如化妝品,第一名獎勵大紅包并送化妝品使用課程,并進入高級會員群;第二名獎勵洗面奶,進入高級會員群;第三名獎勵面巾,進入高級會員群。
這個我們在各種社群中會經(jīng)常遇到的,不管是付費社群還是產(chǎn)品社群,你都發(fā)現(xiàn)很活躍。內(nèi)在原因是什么?他們獲得了想要的東西與價值。
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讓種子用戶為你傳播,必定要讓他們得到一些超值的價值,人無利不易驅(qū)動。
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