需求不梳理,你累成狗怪我咯?

「互聯(lián)網(wǎng)+」的概念,幾乎快爛大街了。越來越多的傳統(tǒng)行業(yè),想要利用互聯(lián)網(wǎng)再煥發(fā)“第二春”。

于是他們拿著錢,帶著需求。敲開了產(chǎn)品經(jīng)理的門。
但老板們,似乎絕大部分并不真正了解互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),依然用這傳統(tǒng)行業(yè)的思維方式,加上自己對當(dāng)下最火的幾款app的理解,就想做一款無與倫比的應(yīng)用。

那么產(chǎn)品經(jīng)理,作為身處甲方和開發(fā)之間的位置,如何能正確地理解對方口中的要求,并將之轉(zhuǎn)換成真實(shí)存在且具備可行性的需求,是一個C端產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該做好的功課。

其實(shí)就目前來說,開發(fā)一個app或web,技術(shù)上并非難事。
難就難在如何讓它能繼續(xù)活下去,并健康成長起來。除了運(yùn)營上的策略之外。app自身的內(nèi)容的好壞,也有著至關(guān)重要的作用。而app自身內(nèi)容的豐富程度就取決于對于需求的分析把控。

遇到的真實(shí)的例子:「我要做美團(tuán)+微博+斗魚+百度云」

起初,聽到這些我是蒙逼的,細(xì)聊過后才明白過來他口中這些app所代表的意思。
他是做服務(wù)行業(yè)的,在原行業(yè)也有不錯的資源積累,有自己的連鎖門店和自己的培訓(xùn)方式,也招收了不少學(xué)徒。所以在他看來,他提的每一個功能都是能完美切合他的需求的。

  • 美團(tuán):可以讓用戶線上預(yù)約,然后直接到門店服務(wù)不用排隊?;蛘咧苯由祥T。
  • 微博:要有一個實(shí)時更新的平臺,供業(yè)界大咖,分享自己的經(jīng)驗(yàn),作品等。
  • 斗魚:要能讓學(xué)員在線收看的課程教學(xué)。也供大咖們直播自己的操作案例。
  • 百度云:因?yàn)樯婕暗脚嘤?xùn),所以要有一個平臺有償共享學(xué)習(xí)資料等。

乍一聽起來。似乎挺有道理。但轉(zhuǎn)念一想,用戶真的會為這樣一個龐大的app買單么?我想至少我應(yīng)該不會。

別用加法,用減法

「沒有一口吃成的胖子」這句話放在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)一樣說的通。
任何一個龐然大物,任何一個行業(yè)獨(dú)角獸,都是在一步步積累后,不斷分析需求,不斷細(xì)化需求的結(jié)果。比如初期的滴滴,也僅僅是和出租車司機(jī)合作。

有時候,我們不能一股腦的想去做加法。選擇放棄優(yōu)先級較低的部分,不是對產(chǎn)品的損害,反而對產(chǎn)品整體架構(gòu)的提升。有時候,有些功能的投入和產(chǎn)出不成正比,所以也要考慮到開發(fā)成本的問題。

這不是一個“欲求不滿”的時代。
相反地,有的時候哪怕一個小點(diǎn)都能迸發(fā)出許多的需求。面對這些需求,如何篩選出,真正切合用戶的部分。如何在需求中劃分優(yōu)先級。這是我們該反復(fù)思考的問題。

學(xué)會他們的tongue

其實(shí)在做項(xiàng)目的工程中,會接觸到各行各業(yè)的不同的人。他們的共同特點(diǎn)是都已在自身行業(yè)小有名氣。對于互聯(lián)網(wǎng),有的人知道的多,有的少一些。

在前期交流中,應(yīng)該盡可能的避開一些專業(yè)術(shù)語的使用。比如談到用戶畫像:我會去更多的聊一些使用場景,大家開開心心地聊會天,也一樣實(shí)現(xiàn)了相同的效果。

最后,關(guān)于tongue,我還建議能盡可能地?fù)Q位思考。從他們的想法中,給他們一些建議,讓這些idea更具有互聯(lián)網(wǎng)屬性。

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