關(guān)鍵字:??目錄???鋪墊???保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人
目錄
上篇:
第一部分???鋪墊
第二部分???保險(xiǎn)的“那些事兒”
? ? ? ? ? ?一???寫在前面
? ? ? ? ? ?二???我的第一份保險(xiǎn)
? ? ? ? ? ?三???保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人
中篇:
? ? ? ? ? ?四???保險(xiǎn)公司
? ? ? ? ? ?五???主要保險(xiǎn)品種
? ? ? ? ? ?六???主要險(xiǎn)種區(qū)別
下篇:
? ? ? ? ? ?七???我家的保險(xiǎn)配置
? ? ? ? ? ?八???推薦的保險(xiǎn)方案
? ? ? ? ? ?九???配置保險(xiǎn)的注意事項(xiàng)
? ? ? ? ? ?十???管理好你的保險(xiǎn)
結(jié)束語(yǔ)
第一部分???鋪墊
? ? ? ? 提起買保險(xiǎn),不知道大家的第一感覺(jué)是什么?
? ? ? ?“那都是騙人的”、?“見(jiàn)到保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)都調(diào)頭走”、?“保險(xiǎn)很貴”、?“上一輩的人都沒(méi)買保險(xiǎn),不是都還活的好好的”...?...
? ? ? ? 不少人,對(duì)買保險(xiǎn),都有負(fù)面印象,覺(jué)得保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)都是騙錢的,這的確是有原因的。就在最近十幾年保險(xiǎn)業(yè)規(guī)范地蓬勃發(fā)展起來(lái)以前,保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)從業(yè)員的操作都不盡規(guī)范。保險(xiǎn)公司操作不當(dāng)導(dǎo)致客戶保單失效、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)私吞客戶現(xiàn)金保費(fèi),缺少行業(yè)規(guī)范導(dǎo)致理賠過(guò)程困難重重等現(xiàn)象,都使得很多人對(duì)買保險(xiǎn)望而卻步。
? ? ? ? 然而,最近十幾年,在國(guó)家的推動(dòng)和有效監(jiān)管下,保險(xiǎn)行業(yè)煥發(fā)了新的面貌。保險(xiǎn)公司的逐漸專注做大,保險(xiǎn)法律法規(guī)的逐步規(guī)范,以及保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人專業(yè)素質(zhì)的提高,眼界的開(kāi)闊,職業(yè)操守的嚴(yán)謹(jǐn)化,這一切都推動(dòng)著這一進(jìn)程的發(fā)展。
? ? ? ?上述這些是重要的,但相比之下,更加重要的,是人們對(duì)保險(xiǎn)的本質(zhì)和作用的認(rèn)知,發(fā)生了根本的改變。隨著社會(huì)的開(kāi)放,人們對(duì)新事物持有越來(lái)越包容的態(tài)度。另外,一屆又一屆的大學(xué)生畢業(yè),現(xiàn)在消費(fèi)市場(chǎng)上,受過(guò)高等教育的人群越來(lái)越多,有著最少必要經(jīng)濟(jì)知識(shí)的人,都知道什么是機(jī)會(huì)成本,什么是杠桿原理,這讓他們能夠更好地理解保險(xiǎn)的本質(zhì)——以小的成本撬動(dòng)大的保障,自然也更加容易接受“每個(gè)人都需要配備保障,否則就等于在大風(fēng)大浪中裸泳,一個(gè)浪蓋過(guò)來(lái),就悲劇了”的理念。
第二部分???保險(xiǎn)的“那些事兒”
? ? ? ? ?好了,鋪墊了這么多,開(kāi)始轉(zhuǎn)入正題——保險(xiǎn)的“那些事兒”。
一??寫在前面
? ? ? ? 在開(kāi)講之前,先說(shuō)明三點(diǎn),以便讀者更準(zhǔn)確地理解我的觀點(diǎn),并作出自己的判斷:
? ? ? ? 第一、我不是專業(yè)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì),我所有關(guān)于保險(xiǎn)的認(rèn)知,都是通過(guò)我的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人介紹,和自己從各方面渠道的了解到的信息綜合而成,屬于“普羅大眾”的認(rèn)識(shí)層次,如果有些專業(yè)詞匯和法律法規(guī)理解不到位,請(qǐng)大家包涵,歡迎提出指正。
? ? ? ? 第二、我寫這篇文章,不是硬推大家買保險(xiǎn),更加不是在為哪家保險(xiǎn)公司做廣告。我的主要目的,是想跟大家分享我對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí),以及一路走來(lái)的心得體會(huì)。推薦的產(chǎn)品,也是真心覺(jué)得好的品種(其中某些已經(jīng)停售),我會(huì)說(shuō)明這些產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),供大家參考。
? ? ? ? 第三、健康險(xiǎn),是保障人身健康的保險(xiǎn),與之相對(duì)應(yīng)的是理財(cái)險(xiǎn),是實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)增值的保險(xiǎn)。這次保險(xiǎn)三篇只涉及目前每個(gè)人都應(yīng)該配置的健康險(xiǎn)。理財(cái)險(xiǎn)的效用,就好比我們說(shuō)的“養(yǎng)鵝”,這個(gè)以后有機(jī)會(huì)再探討。
二???我的第一份保險(xiǎn)
? ? ? ?事不宜遲,馬上開(kāi)始。
? ? ? ?我第一次買保險(xiǎn),是在2011年。這有我想買保險(xiǎn)的主觀意愿(原因如前文鋪墊所述,我能正確地理解保險(xiǎn)的作用,希望為自己配置保障),也有一定的緣分在里面。我的一個(gè)親戚,那時(shí)候剛好轉(zhuǎn)行做保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì),需要開(kāi)拓客戶。在因這份保險(xiǎn)結(jié)緣之前,我們本來(lái)不是很熟悉,因?yàn)橛H戚關(guān)系,而且我倆互相都有需求,于是約了第一次單獨(dú)見(jiàn)面。
? ? ? ?第一次見(jiàn)面,具體的細(xì)節(jié)已經(jīng)記不清了,過(guò)程大致是這樣的:首先,她很詳細(xì)地聽(tīng)我介紹了我的家庭和工作現(xiàn)狀,以及未來(lái)的短期計(jì)劃。其次,她和我一起分析了我的風(fēng)險(xiǎn)承受能力,一起明確了我的需求。然后,她根據(jù)所掌握的保險(xiǎn)資源(就是她公司所賣的產(chǎn)品),為我設(shè)計(jì)出幾個(gè)可供選擇的方案。最后,在她的建議下,并結(jié)合我自身的承受能力,我選擇了其中一個(gè)方案。接著,辦完了一些簡(jiǎn)單的手續(xù)。幾天之后,通過(guò)銀行卡直接扣款,合同生效,我買下了人生第一份自己投保的保險(xiǎn)。
三???保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人
? ? ? ? 這里,必須說(shuō)一下我的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人。她這個(gè)時(shí)候,是剛剛從一份穩(wěn)定的工作轉(zhuǎn)行做保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)。作為一位中年女性,她認(rèn)識(shí)到自己的瓶頸,努力尋求突破,并選擇了一個(gè)有挑戰(zhàn)性的行業(yè),這在我看來(lái),勇氣可嘉。生活的閱歷使她沉穩(wěn),細(xì)心,體貼他人。通過(guò)這次接觸,我發(fā)現(xiàn)她與“傳統(tǒng)”的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)最不同的一點(diǎn)是,她不會(huì)為了增加自己的業(yè)績(jī)而誤導(dǎo)我買買買,也不會(huì)以一個(gè)“專業(yè)人士”居高臨下的姿態(tài)“指導(dǎo)”我應(yīng)該怎么做。她能充分地尊重我的意愿,明白每個(gè)客戶都是差異化的個(gè)體,必須在了解清具體楚情況后,為我量身定做最適合的方案。另外,她很努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),而且實(shí)事求是,對(duì)于保險(xiǎn)中一些不利于客戶的條款,也坦白地跟我分析,充分告知并提醒我注意??偟膩?lái)說(shuō),第一次接觸,讓我對(duì)她留下了很好的印象。看得出來(lái),她非常真誠(chéng),沒(méi)有把我僅僅當(dāng)成她的客戶,更多的是當(dāng)成朋友(作為親戚我們之前并不熟),是以一顆為朋友介紹好的產(chǎn)品的火熱的心,為我訂做保險(xiǎn)方案。
? ? ? ?自此之后,我們的私人關(guān)系開(kāi)始慢慢建立起來(lái)。因?yàn)橛X(jué)得產(chǎn)品好,我出于跟朋友分享好東西的心態(tài),介紹了幾個(gè)同事給她。她感知我對(duì)她的信任與支持,也越來(lái)越珍惜我這個(gè)“客戶”。后來(lái)她輾轉(zhuǎn)換了好幾個(gè)保險(xiǎn)公司,每當(dāng)遇到好的產(chǎn)品,就推薦給我,并跟我詳細(xì)地講解各種產(chǎn)品之間的區(qū)別,教我如何為一個(gè)家庭的每一位成員配置足額的保險(xiǎn)。時(shí)間久了,她在很多保險(xiǎn)公司都認(rèn)識(shí)人(保險(xiǎn)行業(yè)人員流動(dòng)大),也了解各大保險(xiǎn)公司同類險(xiǎn)種的特點(diǎn)?,F(xiàn)在,如果我跟她說(shuō),想買什么種類的保險(xiǎn),她就會(huì)“變身”保險(xiǎn)中介,在不同的保險(xiǎn)公司選出最優(yōu)的幾個(gè)險(xiǎn)種,再加加減減,互相搭配,然后設(shè)計(jì)出一個(gè)最優(yōu)的方案給我。真的沒(méi)有比這種“服務(wù)”更令我滿意的了。“服務(wù)”之所以打雙引號(hào),是因?yàn)殡m然這像一個(gè)經(jīng)紀(jì)為客戶提供的服務(wù),但我們之間,早已經(jīng)不僅僅是經(jīng)紀(jì)與客戶的關(guān)系,也超脫了普通的親戚關(guān)系。這幾年來(lái),她多次向我推薦好的產(chǎn)品、我也向她推薦不少客戶,也向她加買了各種保險(xiǎn)。在這一路上,我們一起加深了對(duì)保險(xiǎn)的了解,并見(jiàn)證了對(duì)方的成長(zhǎng),增進(jìn)對(duì)彼此的信任與欣賞,成為了親密互信的閨蜜,或者說(shuō),伙伴。有這樣一位值得信任的保險(xiǎn)顧問(wèn),是我在配置保險(xiǎn)的道路上得以順利前進(jìn)的重要保障。
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