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看到這個(gè)標(biāo)題，我猜肯定有人會(huì)說：“這個(gè)人真是瘋了，怎么會(huì)想到勸人家拒絕工作呢？這豈不是要把飯碗給弄丟了嗎？”
沒錯(cuò)，所以我肯定不是勸大家不去工作，或者把上級(jí)安排的工作統(tǒng)統(tǒng)拒絕掉，而是要以一種聰明的方式工作。
現(xiàn)在，不僅是IT互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，其實(shí)大部分行業(yè)都處于一種“永遠(yuǎn)都有做不完的工作”的狀態(tài)。特別是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，就拿程序員來舉例吧，假如你現(xiàn)在有6件待辦事項(xiàng)，都要今天來完成。為了早點(diǎn)做完不加班，你幾乎從到公司就沒有閑暇的時(shí)間。好不容易處理完其中3項(xiàng)，想著終于忙完一半了。再看看時(shí)間，也才剛到下午，今天應(yīng)該不用加班了。結(jié)果不久，上級(jí)又安排了3項(xiàng)工作給你。這下完蛋了，當(dāng)天的待辦事項(xiàng)又變成6項(xiàng)了。
于是，你就陷入了一種焦慮與恐慌之中。一方面很焦急地想把手頭的工作忙完，另一方面唯恐新的工作安排到來。而這種不安的心情又會(huì)反過來影響工作效率，如此，便陷入了惡性循環(huán)之中。長此以往，加班成為常見事，工作的心情也會(huì)變得越來越糟糕。
這樣的場景，是不是大家都有經(jīng)歷過？
今天，我就斗膽來幫大家破這個(gè)局。
回顧我的工作經(jīng)歷，其實(shí)大多數(shù)時(shí)候我是不加班的。這和公司有沒有合法的加班費(fèi)還真沒有什么太大關(guān)系，即使是周六日雙倍工資，我也不想去加班。為啥？因?yàn)槲矣X得沒有價(jià)值。
有人會(huì)說：“怎么會(huì)沒價(jià)值，有錢掙，錢就是價(jià)值?！边@話說得有道理，但我不得不說，以這種心態(tài)方式工作的人，其實(shí)是把自己和公司放在了對立的關(guān)系上。試想，如果去加了班，沒有為公司創(chuàng)造價(jià)值。對于員工似乎是賺了，對于公司是賠了。如果每個(gè)員工都這樣做，公司的發(fā)展便不會(huì)長久，做為員工也就再也沒有這樣的好處可以得到了。
另一方面，對于員工，確實(shí)在加班后能拿到報(bào)酬，但卻丟掉了寶貴的時(shí)間。如果能在加班的時(shí)候有所收獲，其實(shí)對于自己和公司還算是有點(diǎn)賺頭。最可悲的就是混加班，然后在公司殺時(shí)間的人，他們坑的其實(shí)是自己。
坦率地講，雖然我工作有十余年之久，但是意識(shí)到這一點(diǎn)，還是在最近的時(shí)候。之前聊到類似的話題，我總是說：對于“公司和員工一起成長”這句話一直沒有感受。當(dāng)我回顧自己的工作經(jīng)歷之后才發(fā)現(xiàn)，雖然之前在意識(shí)上我沒有達(dá)到這個(gè)認(rèn)知水平，但實(shí)際工作中我大部分時(shí)間就是這樣做的。
回到我們今天的主題：對于做不完的工作，更好的處理方式是什么呢？我的建議是，不管有多少待辦事項(xiàng)，先按優(yōu)先級(jí)排序。這個(gè)排序原則是看哪項(xiàng)工作能為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。在這個(gè)過程中，員工和公司其實(shí)就不再是對立的關(guān)系，而是一個(gè)整體。有共同的目標(biāo)，向著它前進(jìn)。
實(shí)際上，當(dāng)我們完成最重要的，也就是最能創(chuàng)造價(jià)值的那部分工作之后，其實(shí)就已經(jīng)達(dá)到80分了。剩下的固然也是工作內(nèi)容，但重要程度就不會(huì)那么高了，也就不用必須靠加班加點(diǎn)來完成了。到了下班的時(shí)候，我們就可以坦率地說：我今天不加班了。
話說回來，作為奮戰(zhàn)在最一線的程序員，其實(shí)對于“哪項(xiàng)工作能為公司創(chuàng)造最大價(jià)值”這個(gè)問題是得不出最準(zhǔn)確的回答的。這個(gè)時(shí)候可以向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)詢問甚至互相探討，讓他/她感受到我們的誠意，給我們提供指導(dǎo)。
另外，不用擔(dān)心上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)不配合或者被懷疑偷懶之類的，如果我們站在管理者的角度來看這個(gè)問題，就不會(huì)這么想了。
作為管理者，其實(shí)有義務(wù)告訴下屬每項(xiàng)工作的重要性的。試想，如果下屬忙了一整天，做的盡是些不重要的工作，管理者自然也沒辦法向他的上級(jí)交差。而且畢竟人家忙了一天，也不好批評什么。這就等于是搬起石頭砸自己的腳。
所以，一個(gè)聰明的管理者在傳達(dá)任務(wù)的時(shí)候，最好順便把任務(wù)的重要程度一并傳達(dá)。當(dāng)下屬有這方面的困惑的時(shí)候，更要耐心解答，傾聽他們的建議。畢竟即使做為管理者，也不一定每次的判斷都是正確的。
回到程序員的身上來，做為奮戰(zhàn)在一線的程序員，最應(yīng)該關(guān)注的其實(shí)并不是完成了所有工作的百分比，你永遠(yuǎn)也做不到百分百。而是要關(guān)注完成了哪些重要的工作。這也是我在這邊文章中要傳達(dá)的核心觀點(diǎn)：重點(diǎn)關(guān)注重要工作，對于優(yōu)先級(jí)低的工作，可以考慮暫時(shí)拒絕。如果在工作中，已經(jīng)被待辦事項(xiàng)搞到焦頭爛額，瀕臨崩潰，不妨先冷靜一下，給手頭的工作排個(gè)序，原則是把能帶來最大收益的工作放到前面，重點(diǎn)完成這部分工作。這樣做更有條理，而且會(huì)對工作效率有幫助的。
在軟件工程領(lǐng)域，這種優(yōu)先級(jí)排序的方式其實(shí)已經(jīng)應(yīng)用得很廣泛了。比如敏捷開發(fā)，Backlog（指積壓的工作）可能有一堆，但每次Sprint（敏捷開發(fā)周期）都是從Backlog中取出最重要的一項(xiàng)或幾項(xiàng)工作來沖刺完成，并不貪心把所有工作都做完。這也是為什么敏捷開發(fā)不推崇加班文化的原因之一。而在敏捷開發(fā)的模式中，項(xiàng)目經(jīng)理這個(gè)職位其實(shí)是被淡化了的，他的職責(zé)更多是提供支持，讓團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的工作都能正確、順利地開展，是“服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)”。
好了，總結(jié)一下：為了應(yīng)對現(xiàn)代工作環(huán)境中永無止境的待辦事項(xiàng)，我的建議是按照優(yōu)先級(jí)排序，原則是把能對公司產(chǎn)生更大價(jià)值的工作放到更優(yōu)先的位置上。然后按照這個(gè)優(yōu)先級(jí)從高到低完成工作。
希望我的建議能夠給你一些新的啟發(fā)。
