D6/D7/D8大作業(yè)--8組猴哥分享

拆解案例:新東方直通車。

【課程名稱】

第一部分/營銷模型

一、【模型框架】:0元轉(zhuǎn)2000元正價課

(1)模型1

選擇理由:考研人群共同的痛點便是擇校問題,通過0元盡最大可能的拉新,然后通過營銷體驗營的直播直接轉(zhuǎn)化成2000元正價課。

優(yōu)缺點:

優(yōu)點:能最大程度的拉新更多的人,注入到我們私欲流量池,通過強營銷轉(zhuǎn)化的形式帶來直接的轉(zhuǎn)化。

缺點:由于人數(shù)龐大,所以用戶的精準(zhǔn)度不是特別強,咨詢師沒辦法進行一對一的交流,會導(dǎo)致資源浪費。

(2)模型2:通過199元課程大禮包轉(zhuǎn)16800元高價課。

選擇理由:先通過0元引流到直播課,直播中間購買199元大禮包(實物+一對一指導(dǎo)+2000優(yōu)惠券),一對一溝通過程中,然后轉(zhuǎn)化16800元課程。

優(yōu)缺點:

優(yōu)點:可以在直播過程中篩選非常高意向的用戶,續(xù)費率超高。

缺點:轉(zhuǎn)化周期較長,需要體驗時間很久,才能轉(zhuǎn)化。

二、【價格定位】

(1)體驗課:

【主推價格1】0元

課程配置:連續(xù)三天的直播課,每天直播課內(nèi)容環(huán)環(huán)相扣,保持持續(xù)的到課率,持續(xù)推課。

教具設(shè)計:

【可拓展價格2】199元

課程配置:7天課程+每日打卡+每日督學(xué)答疑服務(wù)。

教具設(shè)計:價值學(xué)科精美大禮包+一對一咨詢服務(wù)

(2)正價課:

【主推價格1】2850元純課程無服務(wù)

課程配置:400多節(jié)名師直播課

教具設(shè)計:錄播課+配套講義

【可拓展價格2】16800元全課程+超高服務(wù)督學(xué)+一對一。

課程配置:講(名師直播)練(助教布置作業(yè))測(助教提供測試卷)評(助教老師評論學(xué)生的作業(yè))答疑(助教答疑)督學(xué)(班主任對課程出勤率等要求)

教具設(shè)計:全套資料講義+包郵大禮包(非K12 沒有太多花里胡哨的東西)

第二部分/服務(wù)班型

一、【課程班型】:

【課程流程亮點】

(1)群內(nèi)動作

①開營儀式:儀式感爆棚,讓學(xué)生們最大程度上了解體驗營的安排

②課前測評:根據(jù)學(xué)生的疑問和水平做一套模擬試卷,方便掌握學(xué)生能力。

③課后作業(yè):教師直播結(jié)束發(fā)布隨堂練,隨時找到學(xué)生需求。

④組織水軍:利用水軍互動群內(nèi)學(xué)生購課,促進轉(zhuǎn)化。

(2)私聊動作

①挖需:會根據(jù)不同的人群設(shè)置不同的回復(fù)語,根據(jù)用戶進行不同的挖需動作

②輔助完成體驗營任務(wù):提醒到課,作業(yè)發(fā)放等等。

③個人私發(fā)優(yōu)惠/團購倒計時,及時跟進追單。

(3)電銷動作

①以規(guī)劃者的名義,給學(xué)生打電話,伺機轉(zhuǎn)化。

②會在社群內(nèi)發(fā)布一些咨詢卡的名額,根據(jù)提交的用戶信息主動聯(lián)系。

【流量轉(zhuǎn)化節(jié)點】

(1)開營:進群之后會在開課當(dāng)天的下午六點準(zhǔn)時開營,介紹體驗營安排,師資和主要任務(wù)

(2)首課:開營結(jié)束之后七點準(zhǔn)時開課,會把最優(yōu)勢的師資放在第一聽。

(3)作業(yè)點評:直播結(jié)束之后,班主任會把任務(wù)卡發(fā)放到群內(nèi),然后第二天開課之前隨機點評作業(yè)。會設(shè)置優(yōu)秀獎。

(4)優(yōu)惠套餐:限時限量優(yōu)惠現(xiàn)在購課立減2000元。

(5)其他:高價課程會優(yōu)先推定金,然后再去轉(zhuǎn)化。

第三部分/運營策略

【入口流量】:付費:信息流投放占據(jù)60%,內(nèi)部渠道占據(jù)40%。

【人設(shè)話術(shù)】——社群/個人號/朋友圈:

(1)人設(shè):打造一個資深學(xué)長的身份,主要體現(xiàn)其專業(yè)性和親和力,以規(guī)劃師的角色切入。

(2)話術(shù)風(fēng)格:以規(guī)劃師的身份,幫助學(xué)生解決在備考過程中的問題。

(3)其他:主要是朋友圈的打造,會在不同的時間段發(fā)布不同的內(nèi)容。主要還是體現(xiàn)專業(yè)性和服務(wù)案例的展示。

【運營重點】

(1)批量動作

①利用信息流渠道的進行頻繁的投放

②頻繁邀請加個人號+入群率+到課率

(2)人力密集點

①每個渠道用一個號來承接過來的流量

②社群承接人員,每個渠道標(biāo)配一個人。

第四部分/數(shù)據(jù)估算

【轉(zhuǎn)化率預(yù)估】

參與課程基數(shù):3000人

被轉(zhuǎn)化用戶:30人

預(yù)估轉(zhuǎn)化率:1%

【流水預(yù)估】

總結(jié):因為是高價課程,所以走得是“高開低走”的路線,前期體驗營0元0門檻,后期轉(zhuǎn)化萬元課,轉(zhuǎn)化率和低價課相比是要低一些,但需要看最終的ROI,一般每一期投放5-8萬,轉(zhuǎn)化會達到12-15萬之間,roi》2.

體驗營模式更多的是“沖動型消費”居多,所以在這個過程中快速贏得學(xué)生信任是重中之重,所以品牌+師資+服務(wù)+案例都需要包裝好,才會讓學(xué)生買單。

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