昨天那幾個醍醐灌頂?shù)乃查g,得記下來
昨天一下通了四個點,真的感覺像撿到寶了,尤其是第一個,簡直戳我心窩子里了。
第一個,也是最重要的:我認清了自己是“表達型溝通風(fēng)格”。
啥意思呢?DeepSeek算是給我開了眼,讓我一下有了自信——原來我這不是壞,而是一種可以識別的風(fēng)格。這風(fēng)格就是:在溝通里,我一直在表達,傾向于把自己的想法、觀點、感受一股腦倒出來,卻壓根沒在意對方愿不愿意聽、接不接受。
一遇到事,我本能就是給解決方案、給方法、給技巧,或者急著表達我的感受,把對方的需求和情緒完全忽略了。尤其是人家正說著話呢,我一暴躁就打斷人家,這都是我的老毛病了。
這結(jié)果能好嗎?怪不得人緣一直不咋地,處理不好人際關(guān)系。說白了,就是給人感覺挺自私的,活在自己的世界里。我天天在心里嘀咕我爸是“烏鴉小黑”,現(xiàn)在回頭看,我自個兒又何嘗不是“烏鴉小朱黑”?光看著別人黑,看不見自己黑。
那怎么改?我自己琢磨了三招:
1. 做減法,裝個暫停鍵。 本來想叭叭說三句,現(xiàn)在就縮成兩句,硬把第三句咽回去。留出空來,觀察觀察對方的反應(yīng)。
2. 練習(xí)看情緒,給情緒起個名。 別人跟你說個事,別老想著怎么解決。先問自己:他現(xiàn)在是個啥情緒?看出來之后,說給他聽。比如:“你聽起來對這事兒特別生氣?!闭f完就打住。這叫情緒命名,據(jù)說還是心理咨詢師的核心技能。因為人很多時候要的根本不是你的方法,而是“被看見”的感覺。
3. 把建議換成選項,換個包裝。 別直接說“你不應(yīng)該這么做”,這太硬了。改成:“哎,我想到一個思路,不知道適不適合你,你要不要聽一下?”把選擇權(quán)還給人家,人家說“要”,你再說。感覺完全不一樣了。
第二個收獲:能解釋為愚蠢的,就千萬別揣摩為惡意。
這話太有用了。人際關(guān)系里遇到障礙,別總覺得對方是故意跟你過不去。這里的“愚蠢”不是說人傻,而是說他可能有你不了解的情況,或者用了不對的方式。
比如你約朋友吃飯,等半小時他沒來。你要往惡意想,就是他這人沒誠信、放你鴿子、瞧不起你。但真相可能是他手機丟了,在商場轉(zhuǎn)悠半天找不著你,干著急。這就是你不知道的情況,也就是所謂的“愚蠢”。
這么想的好處太大了:一來自己不陷入情緒內(nèi)耗,不鉆牛角尖;二來能避免因為被“惡意”控制而做出錯誤的決定。
具體怎么做?就綠燈通行:讓對方把話說完,不反駁,不對抗。然后心里琢磨下,他這事兒是哪個環(huán)節(jié)“愚蠢”了?最后直接轉(zhuǎn)向解決問題,理性思考就行了。
第三個和第四個點個題:
利他的前提是自愛。 自己都沒有的東西,拿什么給別人?
沖突,不是兩個人的事兒。 沖突的本質(zhì),是兩個人“操作系統(tǒng)”不兼容。這么一想,是不是就沒那么針對個人了?
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總的來說,以后跟家人朋友在一塊兒,我就記住三件事:少說,多聽;看見對方的情緒;給建議時換個軟包裝。
哎呀,記下來舒服多了。自省這事兒,真挺疼的,但也真是成長最好的養(yǎng)料。