前幾天，有個讀者和我交流，他最近面臨的事很多，搞得他心煩意燥、焦頭爛額，他想找我梳理一下頭緒。

他:“在嗎？”

我:“以后不要問在嗎，有事直接說事，養(yǎng)成簡單、高效、直接的辦事習慣?！?/p>

他:“好?！?/p>

我:“你有事請直接講?！?/p>

他:“我準備成為你的付費讀者，老做伸手黨也不是一個事兒，不能只索取，還要付出?！?/p>

我:“日記本來就是免費開放的，不存在索取的說法，付費有個好處，就是你找我問問題的時候，你的底氣會很足?！?/p>

他:“這一點我深有感觸?！?/p>

我:“為什么我們做某件事會覺得不好意思？答案很簡單，就是沒付出，比如我們去拜訪朋友，如果什么都沒帶，總覺得臉上沒面子，如果我們帶上紅包和豐厚的禮品，無論走到哪里，我們都會理直氣壯，背后的根本在于手上沒砝碼，自己沒給對方貢獻價值，顯得有些心虛?！?/p>

他:“做業(yè)務有時心虛是不是也是這個原因？”

我:“打個比方，你賣東西，如果你的物品價值1000元，只賣200元，你心還虛嗎？”

他:“信心十足?！?/p>

我:“相反，如果你的物品值200元，你賣1000元，你心里怎么想？”

他:“老犯嘀咕:這也太貴了吧？”

我:“銷售的本質就是交換，彼此用籌碼交換，當你自己砝碼很大的時候，你的信心就會很足，無數(shù)業(yè)務員賣不出產(chǎn)品，核心在于不確定產(chǎn)品的價值大于價格，這一點確定了，賣產(chǎn)品只是順帶的事?！?/p>

他:“看了你日記幾個月，說實話，剛開始對你有誤解，認為你說跟高手學習，有洗腦的嫌疑?！?/p>

我:“插一句話:這不是嫌疑，是事實。即便天天被人罵，我還是會寫，因為這是我親身的體驗，我是這句話的受益者，我人生改變就是從跟高手學習開始的，這是我的信條，我不在意別人說什么，因為我知道，一定會有人懂我的。”

他:“我也是最近才慢慢想明白的，沒有人會無私付出，別人的努力都應該得到應有的回報。”

我:“你知道為什么我不避諱洗腦這個詞嗎？”

他:“洗洗更健康?！?/p>

我:“人天天洗臉刷牙，連電腦軟件都要更新，你看人的大腦多重要，可誰更新過自己的大腦？在我的理解里，洗腦不是一個貶義詞，而是一個褒義詞，他是人進步的前提，也是人改變的前提，如果能被馬云洗腦，那就是18羅漢，現(xiàn)在估計個個都是億萬身家?！?/p>

他:“其實，被這種洗腦，我還是挺喜歡的，尤其是給自己洗腦，那也是一種境界?！?/p>

我:“當你付出時，你行事就會光明正大。當你索取時，你行事就會偷偷摸摸的感覺，有空看看《影響力》這本書，這是業(yè)務員必備的枕邊書，里面有一個互惠原理，如果一個人對我們采取了某種行為，我們也應該報以類似的行為。好比有人對我們付出了，我們總是惦記著，總希望什么時候回報。”

他:“這一點我體會很深?！?/p>

我:“當你準備付出時，其實就是在驅動對方的行為，讓對方有愧疚感，讓對方為自己所用，當你被索取時，你內心是什么想法？”

他:“想盡辦法拿回來?！?/p>

我:“如果拿不回來怎么辦？”

他:“心理會很不平衡，如果有機會的話，我肯定不會再付出，沒人喜歡被占便宜?！?/p>

我:“很多簡單的事，無數(shù)人想不明白，為什么有的人混了幾十年人生還不理想？成功者總是抱著付出的態(tài)度，讓周圍的人欠著他，周圍的人總是想回報幫助他，他的路越走越寬，失敗者總是向周圍人索取，久而久之，他就成為了周圍人的黑名單，最終走投無路。”

他:“吃三嘴軟，拿人手短。當我們索取時，就被被人控制，當我們付出時，別人被我們牽制?！?/p>

我:“你有過借別人錢和被別人借錢的經(jīng)歷嗎？”

他:“都有。”

我:“借錢有一條鐵律:我們借別人的錢，總是容易忘記，別人借我們的每一分錢，我們都記得清清楚楚?！?/p>

他:“你很少說大道理，說的都是鮮活的生活案例，真的很有啟發(fā)性?！?/p>

我:“很多人忌諱談錢，我從不忌諱，包括付費閱讀，我有一個堅定的信條:付不付費跟作者無關，跟自己有關，付出是讓自己養(yǎng)成成功的習慣，索取是讓自己養(yǎng)成失敗的習慣，至于是否愿意付費，也和作者無關，和提供的價值有關，如果沒付，只代表價值不夠，或還沒體會到付費的好處和價值。”

他:“你對客戶的心理觸摸的太準確了，我就是經(jīng)過了這樣的內心過程?！?/p>

我:“不是我觸摸的準，而是我是別人的付費讀者，差別在于別人付一年，我付十年，沒付費前，我是有時間就看，看日記過程有點敷衍，收獲自然有限。

當我付費后，我態(tài)度立馬變了，我開始“算賬”，如果今天不看，我就想這不是虧了嗎？我付出這么多！當我有了這個心理后，我就逼迫自己去用心看，不知不覺中，我收獲到了別人收獲不到的東西。

前幾天，有個朋友說，能免費讀你日記，實在是賺大了，由于是同學關系，我不好意思說，其實，他吃了虧，在有限的時間，沒獲得更有價值的收獲，這是最大的吃虧，因為這是人性，人性是不能征服的，只能順應，我們說免費是最貴的，真正的含義在于此，可惜無數(shù)人沒明白?！?/p>

（旁白:不信可以回憶一下過去免費的經(jīng)歷，再對比一下付費的經(jīng)歷，你瞬間就體驗到我說的是事實還是忽悠？）

他:“我本以為你會給我講很多道理或方法，哪知道你給我分享的都是一些簡單的常識?！?/p>

我:“你會這一條，大于一切方法！賺錢是本事，花錢是智慧，學會付出就等于學會了投資，等于獲得了智慧，花錢是因，賺錢是果，有因必有果。”

他:“明白了！”

最后再分享一句話:人生最強悍的是，你一直付出，從沒有想過一絲一毫的回報，這是讓對方崩潰最快的方式。你不斷地幫他創(chuàng)造價值，不斷地幫助他，不管他有沒有意識到，有沒有感激你，沒有任何的關系，當有一天他知道之后，對你會充滿暴風驟雨般的感激。

當你用這樣的態(tài)度服務客戶，客戶誤解也不解釋，還是繼續(xù)用心服務，當有一天客戶理解后，客戶帶給你的回報也是超乎想象的。

當你體會到這種感覺時，恭喜你，你已在成功的路上飛奔，達到成功的終點只是遲早的事。

抓住成功的感覺！

未完待續(xù)...

明天分享他問題的解決思路，他說這次交流最有價值。