與從小程序概念的提出,再到去年年底刷屏般的討論和各家爭相入場,截然相反的是:小程序在今年1月初轟然上線之后的市場反應和業(yè)界的評論變得突然冷靜下來。這般一火一冷的對比,讓一直在關注和參與其中的我們瞠目和愕然。是之前看漲的期望太高,還是現(xiàn)今百業(yè)遇冷的境地,讓這出本該如火如荼的戲遭受到了被捧殺的境地?;蛟S要從小程序的初衷說起。
觀點1:ta是技術發(fā)展和用戶場景相遇的必然產(chǎn)物
去年9月宣布小程序即將面世時,漫天的評論是諸如「微信要成操作系統(tǒng)了」「沒必要再開發(fā) app 了」「H5 要一統(tǒng)天下了」「客戶端開發(fā)要失業(yè)了」之類的聲音,也一度也讓前端開發(fā)的身價在招聘市場中抬了許多。緊隨而來的是,各家各戶都在磨刀霍霍的準備殺向小程序這片看似遼闊的藍海,是個APP都在想,該怎樣復制出一個“小程序版”,該怎樣從微信的流量紅利里再給自己拉一回新,該怎樣放棄已經(jīng)有的和淘汰“老破小”們,去正大光明地迎娶下一位妾…
從技術發(fā)展的角度而言這也沒毛病。正如PC時代,端游動輒數(shù)十G而硬件硬盤還沒有足夠空間去爆炸的時候一樣,雨后春筍般冒出的頁游也一度讓端游的運營者們陷入迷思,是不是這種落地快,加載也快的方式才是下一世代的新機會。4G時代,引導用戶下載一個新的客戶端,和從24小時已經(jīng)不夠爭奪的用戶時間戰(zhàn)爭中,再奪下一城也看似已無可能;只有這種更快更輕更方便的體驗,半框架半H5的承載方式才讓應用的開發(fā)和運行有了一個折中的制衡。
抱著“純試錯”的心態(tài),和尚存的一息理智,我和我們團隊也決定投入這片“藍?!钡臅r候,還是對「用戶會否喜歡來使用」和「用戶會否傳播」這樣的問題有了激烈的爭論。這之中最難解的就是「用戶會在什么場景下用我們的小程序」這樣的問題。如果用戶場景合適,那習慣不用培養(yǎng),“入口在則機會在”;如果場景不成立,除了利益引誘和強迫引導之外,這塊餅干就隨時會說沒就沒。
但至少現(xiàn)在看來,小程序這一概念和產(chǎn)品的誕生,確實是技術發(fā)展和用戶場景正合適之下的必然產(chǎn)物,這沒毛病。
小程序列表

觀點2:或許這并不是最佳的用戶入口和使用場景
春節(jié)期間深入三四五線城市游走,順帶調(diào)研了不同用戶群對此的接受程度。多數(shù)普通用戶群對什么是小程序和在哪找到小程序表示一臉蒙圈。而知道小程序和用過的人表示,只會當做低頻入口,不會用做常用APP一般地去用。為什么?
或許微信本來就沒有大肆推廣和宣傳,只想在不知不覺間讓用戶自己發(fā)現(xiàn)(所以很多人要在使用或搜索之后才會出現(xiàn)入口),或許微信仍在謹慎的測試市場反饋,不敢張揚入市。而這種平臺未能確定穩(wěn)妥踏下的一步的情況,必然會引得市場也持續(xù)處于觀望和謹慎的情緒當中。遙想當年二維碼的使用和普及足足用了微信至少兩年時間,才把多數(shù)微信用戶教育成了二維碼的熟練工種,也才使得二維碼在現(xiàn)在國內(nèi)的大行其道。
而反觀微信認為的“小程序的天然入口是線下二維碼”的這一觀點,在當前線下行業(yè)中,又有多少能滿足會開發(fā)、懂用戶、能設計產(chǎn)品的線下企業(yè)和商戶呢?雖說小程序大大降低了開發(fā)接入的門檻,那也是站在技術層面相對比較的,對普通用戶而言,并沒有降低到是個人就能做的層面,因此,優(yōu)秀的小程序和進擊的商家,形成規(guī)模化的線下接入場景與市場反應,當前看來,挺難。
觀點3:克制的力量往往超出所有人的預期
很早的時候印象很深的一篇講微信人的熱文,叫《產(chǎn)品人的信仰》。說的是微信的克制,與當下中國互聯(lián)網(wǎng)界浮躁、爭奪、什么業(yè)務都想往產(chǎn)品上加這樣風氣的抗衡。當時甚是敬畏,對于這種克制,確實很難在當下這種輕浮社會中長存,且是具象表現(xiàn)在微信這一商業(yè)模式+產(chǎn)品的巨無霸身上。直到真正參與了小程序的內(nèi)測,對微信的N項「不允許」「不可以」「不開放」的限制公布之后,才更加理解這一克制的難能可貴,也體會到了這樣的克制也同樣限制了自己的邊界和可能性。
從外部看來,微信的克制除了骨子里孤傲的基因,對商業(yè)的謹慎和敬畏之心以外,也有可能是來自于更高一維的壓力。比如Apple。早在對小程序的稱呼的事情上,就聽說因為最早稱為“小應用”而讓庫克爺爺不開心,使得微信不得不改名叫做小程序(總覺得聽上去比“應用”顯得沒那么順口)。就很明顯的感覺到,硬件+系統(tǒng)級別的壓制,對于微信而言是可怕的。微信所倡導的wechatOS的理念在iOS這樣龐大的生態(tài)體系下,終究只能是個理念。不能有小程序市場,沒有明顯入口,沒有成型的小程序列表(現(xiàn)在的入口列表界面更像是一個demo的感覺),沒有模糊搜索,沒有無限制的分發(fā)分享…這些或許可能都與上一維度的壓制,受限于外部有關。
克制與壓力,這里外的力量或許都超出了原本狂熱頭腦想要一哄而上的人們的預期。
觀點4:少即是多的意識習慣的養(yǎng)成才是小程序的未來
中國人喜歡熱鬧,從中餐菜系中就很明顯的感受的出來。相比于西方產(chǎn)品設計的簡潔理念,中國人設計的APP的標配就往往少不了「個人主頁」「手機注冊登錄/三方賬號登錄」「排行榜」「熱搜」等等。一個小工具非得做成資訊+社交平臺不可。美其名曰為了商業(yè)模式,為了變現(xiàn)上市。
微信的“即用即走”“少既是多”這樣反其道而行之的理念,在普遍中國人、中國產(chǎn)品價值審美觀眾,無疑是牛逼而特立獨行的。而這種美感,除了少數(shù)設計界、產(chǎn)品專業(yè)界的人士能理解和接納以外。多數(shù)奔命與為了產(chǎn)品能有更多人用而不斷的加東西堆功能最后變成四不像的從業(yè)者和喜歡他們的用戶,他們是難以理解的。恰恰,用戶習慣、產(chǎn)品的使用意識,他們是大多數(shù)。
小程序能滿足用戶的基礎需求,但過于簡單,入口太深,價值不明確等等,相對于原生APP而比的不足,恐怕對多數(shù)用戶而言,他們是不習慣的。而重新培養(yǎng)用戶的審美,向西方產(chǎn)品簡潔化的轉(zhuǎn)變,則任需時間的沉淀。

那么,小程序的余威到底安在?
從追求APP的活躍度到平均時長被瓜分,再到用戶時間爭奪戰(zhàn)。整個互聯(lián)網(wǎng)的下半場才剛剛開始,微信用小程序來作為下半場的第一個殺手锏必然有其原因在。也相信小龍在他的產(chǎn)品價值觀中,所追求的簡潔明了,克制與愛,都是經(jīng)得起檢驗,也有可能會成為下一波市場效仿與變遷的方向的。
時至今日,我們看到的小程序,或許還是個尚未發(fā)育完全的幼體。如何成長,如何發(fā)育,如何變得健壯而不失自我。需要市場的接受,也需要微信自我的克制與妥協(xié)的抗衡。
如果要我說,我寧愿相信,小程序的下一步爆發(fā),會在「小而美」的細分領域,而不是眾人追捧的APP的lite版這么簡單。
拭目以待吧。