書(shū)名：《思考，快與慢》；作者：丹尼爾·卡尼曼

心得：2018年2月10日

正確的訓(xùn)練原則下的熟能生巧

（領(lǐng)讀者·經(jīng)管創(chuàng)業(yè)大廈?? 昵稱：藍(lán)夜-天津）

本書(shū)作者用假設(shè)了兩個(gè)系統(tǒng)來(lái)方便閱讀和思考，系統(tǒng)1和系統(tǒng)2。按書(shū)中描述，多數(shù)情況下都是系統(tǒng)1來(lái)干活，系統(tǒng)2就像那甩手大掌柜，偶爾根據(jù)系統(tǒng)1提供的信息進(jìn)行判斷，但系統(tǒng)1提供錯(cuò)誤的信息會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤的應(yīng)對(duì)。

這讓我想起另外一段類(lèi)似大腦介紹：人的大腦分為反射腦和思考腦。反射腦是人類(lèi)用于應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)化來(lái)的，比如你不經(jīng)意見(jiàn)被燙到手就會(huì)迅速將手遠(yuǎn)離；而思考腦讓我們從具體的物質(zhì)脫離，走向抽象和概念，消耗也極大容易累，。這段文字并指出人累的時(shí)候多是反射腦來(lái)執(zhí)行，這也是累的時(shí)候易怒易錯(cuò)。

錨定值

這里邊引用了兩個(gè)問(wèn)題：?jiǎn)讨巍とA盛頓是何時(shí)當(dāng)選總統(tǒng)的？珠穆朗瑪峰峰頂上的沸點(diǎn)是多少？

這個(gè)是比較有實(shí)用的，選擇參考的錨定值來(lái)對(duì)不確定事項(xiàng)進(jìn)行判斷，以前考試中對(duì)沒(méi)把握的問(wèn)題確實(shí)這么干?，F(xiàn)在多用于常識(shí)性判斷，比如書(shū)中說(shuō)的珠穆朗瑪峰峰頂上的沸點(diǎn)肯定低于100℃；還有就是用經(jīng)歷的事項(xiàng)進(jìn)行錨定，比如說(shuō)市場(chǎng)的油條的物價(jià)上漲，像一根油條由2角、3角、5角到7毛5。比如說(shuō)雙11購(gòu)物節(jié)前，你有想買(mǎi)的物品加入了購(gòu)物車(chē)或者你經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)的物品熟悉其價(jià)格，用這個(gè)價(jià)格做錨定，你就會(huì)明白雙11的物品到底便宜不便宜？

稟賦效應(yīng)與損失厭惡

稟賦效應(yīng)是指當(dāng)個(gè)人一旦擁有某個(gè)物品，那么他對(duì)該物品價(jià)值的評(píng)價(jià)要比未擁有之前大大提高。這個(gè)效應(yīng)是很常見(jiàn)的，買(mǎi)之后總要想證明自己明智的選擇，比如說(shuō)：你看xx升值了、某某漲價(jià)了，我買(mǎi)便宜了。與此同時(shí)人們都討厭失去，損失厭惡同時(shí)也是逼你承認(rèn)自己的失敗，但理性中及早止損是必要的。

又累又餓的保釋官更可能否定保釋申請(qǐng)

這個(gè)也見(jiàn)過(guò)，碰見(jiàn)人心情不好時(shí)，辦起事來(lái)就不那么順暢。2016年買(mǎi)房時(shí)，要去人才市場(chǎng)拿集體戶口頁(yè)，那天是周日，我認(rèn)識(shí)的那位王先生不在，我就問(wèn)了下旁邊的一位女士：?jiǎn)査龖艨诘氖隆Ｋ龖B(tài)度非常不友好（估計(jì)心情不好）的說(shuō)：誰(shuí)給你辦的你找誰(shuí)？！我就轉(zhuǎn)過(guò)去問(wèn)別人，誰(shuí)跟王先生一樣負(fù)責(zé)這塊的，她聽(tīng)到了，比較平靜的沖我說(shuō)：過(guò)來(lái)我給你辦。按書(shū)中峰值定律來(lái)說(shuō)開(kāi)頭體驗(yàn)不好，過(guò)程被我忽略，結(jié)尾還好，事辦完了。

熟能生巧

系統(tǒng)1的快決策，有一部分是訓(xùn)練出來(lái)的，比如乘法口訣，其實(shí)就是將正確的技能熟練化，達(dá)到不需思考的狀態(tài)。我有段心得體會(huì)，簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜做，復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單做，越簡(jiǎn)單的事情越容易做出特色。第一階段：簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜做，這種簡(jiǎn)單是相對(duì)，復(fù)雜做可以使你更容易體會(huì)里邊的細(xì)節(jié)；第二階段，復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單做，這個(gè)就是拆分法，像讀書(shū)一樣，如果沒(méi)有群主劃分閱讀計(jì)劃，而是告訴你一年讀多少本書(shū)的話就更容易放棄；最后一階段，通過(guò)自己的體會(huì)、習(xí)慣做出自己的風(fēng)格。

嘗試將復(fù)雜事情拆解，單一的工作重復(fù)越多越容易加入到系統(tǒng)1。記得在上家公司時(shí)，有次要裝幾百箱應(yīng)急救援箱，每手提箱里放置20多件物品，這些物品和空箱堆積在庫(kù)房里，10幾號(hào)人一起干活。那么如何操作更省時(shí)省力呢？當(dāng)時(shí)是每人一箱各裝各的，比較傳統(tǒng)耗時(shí)還要找20來(lái)件物品，比較累人。我當(dāng)時(shí)就建議，分組流水線作業(yè)：每人負(fù)責(zé)幾樣物品，有傳箱子、送物品、裝物品、封箱堆貨。試行下來(lái)就覺(jué)得是非常好，因?yàn)樯倥芡攘耍X中需要記住的物品少了，重復(fù)越多越熟練，效率高還不累。這就是流水線的優(yōu)勢(shì)，同等工作量，分工越細(xì)效率越高；但與此同時(shí)離開(kāi)了這個(gè)線，人的價(jià)值可能降低。

總之，這本書(shū)挺好，值得復(fù)讀。書(shū)中有理論有案例，有的案例還可以自己測(cè)試下，比如人們獲利時(shí)更傾向于確定的選擇，而損失時(shí)卻偏向于冒險(xiǎn)精神，不同的規(guī)則描述帶來(lái)不同的結(jié)果；同樣還有企業(yè)決策、小樣本的風(fēng)險(xiǎn)、偏見(jiàn)、規(guī)劃謬誤等論述內(nèi)容。

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