在《工作DNA》中，郝明義先生將職場中的基層、中層、高層分別比喻為鳥、駱駝、鯨魚。這三種動(dòng)物中，基層是“天高任鳥飛”，高層是“海闊憑魚躍”，唯獨(dú)中層，是負(fù)重千里穿越沙漠的駱駝。
的確，中層干部，對上承接企業(yè)經(jīng)營壓力，對下?lián)?fù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)壓力，對外應(yīng)對市場競爭壓力，對內(nèi)面對職場競爭壓力，兵頭將尾，可以說是職場中壓力最大的一群人。
在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中，高層定戰(zhàn)略、中層定策略、基層負(fù)責(zé)執(zhí)行。比如：家里晚飯吃什么？
- 高層：吃餐好的！
- 基層：給錢、給采購清單！
- 中層：等等，我靠，沒錢了！
- 高層：想辦法，吃餐好的！
- 基層：給錢！給采購清單！
- 中層：#@%#@%￥……
中層，就是那個(gè)“沒有條件創(chuàng)造條件”也要完成任務(wù)的人。從這個(gè)角度說：一個(gè)沒有基層，只有高管和中層的時(shí)代正在來臨，因?yàn)?，照表操課的基層崗位，正在迅速被電腦、機(jī)器人、人工智能所取代。比如：
- 停車場車牌自動(dòng)識別+微信支付，取代了停車場管理員；
- 移動(dòng)支付取代了收銀員；
- 指紋門禁、人臉識別取代了門衛(wèi)大爺；
- 人工智能已經(jīng)會(huì)寫新聞通稿了，將逐漸取代“本報(bào)通訊員”；
- 電子票據(jù)將取代售票員；
- 自動(dòng)駕駛將取代司機(jī)；
- …………
就算是剛才所舉的案例，買菜一事，只要中層決定了采購清單和預(yù)算，通過各種電商平臺足不出戶都可以解決。也就是說，從現(xiàn)在開始的世代，職場需求更多的，將是會(huì)想辦法會(huì)創(chuàng)新的中層，更多的人一入職，就要承擔(dān)以往中層才能承擔(dān)的工作了。
人人都是中層的時(shí)代，正在來臨！
如何做好中層，郝明義先生在文中提到了四個(gè)關(guān)鍵詞：
- 看清立場
- 把握方向
- 摸索方法
- 打破慣性
所謂“看清立場”、“把握方向”，就是說，中層要有決策意識了，不再是“你說啥我干啥”了。曾有職員在向我表決心時(shí)說：“領(lǐng)導(dǎo)，我雖然不太聰明，但我肯吃苦，你交代我的事情我一定做好！” 我心里想：“你自己都說不太聰明了，我交代你想辦法提高銷量，你能想出辦法嗎？”
比如關(guān)于“家里晚飯吃什么”這個(gè)例子：
高層決定了：“吃餐好的！” 那究竟什么是好的呢？
有的人以“健康養(yǎng)生少油少鹽”為“好吃”的標(biāo)準(zhǔn)，有的人以“價(jià)格昂貴很少吃到”為“好吃”的標(biāo)準(zhǔn)，有的人以“麻辣鮮香大魚大肉”為“好吃”的標(biāo)準(zhǔn)，有的人以“大碗喝酒大塊吃肉”為“好吃”的標(biāo)準(zhǔn)，還有的人以“隨便”為“好吃”的標(biāo)準(zhǔn)……
年屆古稀的爺爺奶奶、幫忙帶娃的公公婆婆、正準(zhǔn)備中考的兒子、年幼體弱的女兒……聽誰的呢？
聽誰的，就是立場；什么“好吃”，就是方向。而考驗(yàn)中層的，不是簡單地選邊站，而是如何平衡各方利益，同時(shí)還要考慮預(yù)算。要做到這點(diǎn)，中層就不能僅滿足于“專業(yè)能力強(qiáng)”，還需要在人際溝通、創(chuàng)新思維等方面補(bǔ)補(bǔ)課。相對于基層只需要把事做好，中層更需要把人做好。
所謂“摸索方法”，則是指中層不僅要“會(huì)做事”，還要“有套路”。
“方法”不同于“技巧”?！凹记伞本窒扌院艽螅环N技巧常常只適用于一種特定的情境，而“方法”則需適用某一類情境。
再比如“家里晚飯吃什么”這個(gè)例子?；鶎有枰廊ツ睦镔I什么菜就好了。中層則需要知道：
- 哪個(gè)購物APP送貨快？
- 哪個(gè)外賣APP熟食好吃？
- 哪個(gè)電商平臺物美價(jià)廉？
- 哪些特色菜式只能取實(shí)體店買？
- 哪些普遍受歡迎的食品需要提前儲(chǔ)備？
- ……
然后，中層還需要根據(jù)這些已經(jīng)儲(chǔ)藏在大腦中的方法，組合制定出當(dāng)天晚餐的采購方案。
中層需要能將自己在基層時(shí)積累的豐富經(jīng)驗(yàn)，分門別類，排列組合，推陳出新，建立起方法論，方便自己快速?zèng)Q策。用奇點(diǎn)讀書會(huì)的話說，中層需要有自己的“知識體系”。
所謂“打破慣性”，就是說不能“一招鮮吃遍天”，不斷打破思維慣性，打破路徑依賴，總是能用創(chuàng)新的方法更快更好地解決問題。
還拿“家里晚飯吃啥好”這個(gè)話題來說。如果這個(gè)家里的中層手頭只有那么幾個(gè)APP、只有那么幾家商鋪熟悉，翻來覆去只在這幾個(gè)選項(xiàng)中選擇和制定方案，那家里人就總有吃膩的一天，而且還要防范某個(gè)商鋪不做了、某個(gè)APP停止運(yùn)營了等風(fēng)險(xiǎn)。
若要保持新鮮，中層應(yīng)該怎么辦呢？總是探索新的APP，總是探索新的食品商鋪，總是嘗試新的組合解決方案。
也就是說，中層在致力于解決問題的同時(shí)，還需要不斷學(xué)習(xí)、嘗試、探索，不斷更新自己的知識體系，才能保持創(chuàng)新能力，做一個(gè)永遠(yuǎn)有新鮮感的中層。
小結(jié)一下：
在人人都是中層的時(shí)代，有決策力、有方法論、能創(chuàng)新，已經(jīng)是進(jìn)入職場的基本要求。否則，就將被機(jī)器人代替，或者去給機(jī)器人打工了！
