
為你解決的問題
我們認(rèn)為事業(yè)的成功是幸福的標(biāo)配,但發(fā)現(xiàn)錯過了和家人的溫情時刻。我們認(rèn)為培養(yǎng)出有成就的孩子是父母幸福的高配,但發(fā)現(xiàn)資源投入后孩子與自己越來越疏遠(yuǎn)……是不是在每次心想事成后都有后悔不當(dāng)初的感覺?好的人生和真正的幸福到底在哪兒呢?《你要如何衡量你的人生》從事業(yè)、家庭、做人三個角度出發(fā),為我們提供了衡量人生的三把標(biāo)尺,幫助每個人度過幸福一生。
收聽本書,你將解決以下問題:
① 感覺每天工作渾渾噩噩沒有幸福感?
② 面對職場中出現(xiàn)的偶然機(jī)會,是坦然接受還是主動放棄?
③ 作為家長給孩子盡可能多的提供資源,最后卻發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)成了別人的孩子??
④ 想要維持與朋友家人的關(guān)系,卻總是把時間都奉獻(xiàn)給了工作?
主講人簡介
康妮
哈佛MBA,人脈管理師。師從顛覆性創(chuàng)新理論創(chuàng)始人、管理學(xué)大師——克萊頓·克里斯坦森。?
金 句 精 選
① 找到你喜愛的工作,你會覺得這一生沒有一天在工作。
② 幾乎所有項(xiàng)目的失敗,都是因?yàn)樵谝粋€或多個關(guān)鍵地方的假設(shè)出了錯,并且還在這個錯誤的基礎(chǔ)上做出預(yù)測和決定。
③ 通過結(jié)合周密戰(zhàn)略,并不斷調(diào)整應(yīng)急戰(zhàn)略,對意外機(jī)遇敞開大門,才順利步入令自己滿意的人生軌跡。
④ 只有真正明白客戶要完成什么工作的時候,即真正明白需要幫助客戶完成什么任務(wù)時,項(xiàng)目才能開始啟動。
⑤ 任何人都會猜想配偶也許想要什么,而不是努力去理解配偶生活中需要什么。
讀完本文約需40分鐘
書友你好,我是康妮。
今天我給你帶來一本非常特別的書,這本書的名字叫做《你要如何衡量你的人生》。這本書應(yīng)該是對我整個人生影響最重要的一本書,也是我為什么今天能夠坐在你的面前,作為樊登講書人跟你見面的一個重要原因。
克萊頓·克里斯坦森教授是這本書的作者,他的代表作包括《創(chuàng)新者的窘境》《創(chuàng)新者的解答》。他是被世界上的讀者所認(rèn)可的經(jīng)濟(jì)管理學(xué)教授。他是我的授業(yè)恩師,同時也是我的人生導(dǎo)師。
你要如何衡量你的人生,是克里斯坦森教授問我們的一個問題。
克里斯坦斯教授在哈佛商學(xué)院開了一門課,叫Building Sustaining Successful Business,中文叫做建立持續(xù)性成功的企業(yè)。
整個課程都是講商業(yè)運(yùn)作的。怎么樣通過創(chuàng)新,使小企業(yè)、新型企業(yè)來打敗持續(xù)的、長期的大企業(yè)。有什么樣的創(chuàng)新能夠幫助他們獲得新客戶,占領(lǐng)新市場。
可是在這門課的最后一節(jié)課,他講的是,我們應(yīng)該如何衡量我們的人生。而這節(jié)課往往是給畢業(yè)生留下最深刻印象的一門課。
同時,在2009年,克里斯坦森教授不幸身患了淋巴癌,當(dāng)時他感覺自己的生命可能快要結(jié)束了,所以,在那個時候,克里斯坦森就想把你要如何衡量你的人生這個理念傳達(dá)給更多的人。
這本書用了很多商業(yè)案例來給大家講理論,然后希望你去自己思考,把這些理論運(yùn)用到你的人生。
書中有一個故事,在九幾年的時候,安迪·格魯夫(當(dāng)時英特爾的董事長),他聽到教授的顛覆創(chuàng)新理論。他說:“克萊,你能不能給我們講講,我們公司應(yīng)該怎么運(yùn)用顛覆創(chuàng)新理論做一些改進(jìn)呢?”
克萊說,“我不知道你們的公司,讓我來先給你講講理論?!卑驳稀じ耵敺蛘f,“你有十分鐘的時間”。克萊說,“你先聽一聽”。然后就把自己研究的美國鋼鐵行業(yè),它們從生產(chǎn)下腳料、邊角料,然后到鋼筋、螺紋鋼筋,這些都是低端的產(chǎn)品,到最后也能夠生產(chǎn)高端的大型鋼板。
雖然小型創(chuàng)新企業(yè)的技術(shù)好像很笨拙,產(chǎn)品質(zhì)量比較低,但是它已經(jīng)滿足絕大多數(shù)用戶的需求。那么就會一點(diǎn)一點(diǎn)占領(lǐng)更多的市場,獲得一些更新的客戶。在擴(kuò)大市場和擁有新客戶以后,它慢慢就把以前這種非常巨型的鋼鐵公司給顛覆掉了。
當(dāng)他講完這個理論以后,安迪·格魯夫說,“我明白了,我知道怎么去改變我的企業(yè)了”。
因?yàn)楫?dāng)你在打造一個持續(xù)性成長的成功企業(yè)的時候,你的想法往往是我怎么樣把產(chǎn)品做得更好,產(chǎn)品怎么升級,讓客戶購買。
但是,往往這樣你會把你自己放到越來越小眾的客戶上面,你適應(yīng)的市場會越來越小,而且你的產(chǎn)品會越來越貴。雖然你是在不斷往上爬,但是會有小型的顛覆企業(yè)存在。雖然它制造的產(chǎn)品并沒有那么好,那么精美漂亮,但是它價(jià)格很低,就會滿足絕大部分的人的需要。那么這些人就會顛覆你的企業(yè)。
所以安迪格魯夫在聽了教授理論以后,受到小鋼鐵廠故事的啟發(fā)。他說,“我知道了,我們自己也要做一款低價(jià)的賽揚(yáng)處理器來進(jìn)入低端市場”。
大的企業(yè)與其等著小公司用低端產(chǎn)品來顛覆自己,不如在公司內(nèi)部設(shè)立一個低端的產(chǎn)品線,來主動顛覆自己。
教授的方法就是先告訴你一個理論,然后讓你自己去思考應(yīng)該怎么做。同時,這個方法也適用于我們閱讀這本書。
教授說,當(dāng)你想到定義你人生的時候,怎么叫作好的人生呢?可能大概分為幾部分:
第一,我是不是有一個可以獲得成功的事業(yè);
第二,我是不是能有一個幸福的家庭;
第三,我是不是能過一個正直的人生,保證不進(jìn)監(jiān)獄。
我們來一點(diǎn)點(diǎn)看。
一 如何確定你將獲得事業(yè)的成功
01 辨析事業(yè)的基本因素和動力因素
首先,怎么樣獲得一個事業(yè)的成功。你怎么確定你的事業(yè)是成功的?你怎么定義這個成功?
很多人說,我職位做到公司的總經(jīng)理、董事長,這是成功;有的人說我賺了百萬、千萬的年薪,這是成功??墒?,這種成功真的是能夠帶來你心靈的滿足感嗎?很多人做到CEO,做到總裁,非常焦慮,非常大的壓力。他也不覺得很滿意,他也并不覺得愛自己的工作。
為什么呢?其實(shí)剛才說的這些因素,所謂的地位、薪水、安全保障、工作條件、公司政策等等,這些東西真正能讓我們獲得滿意和愛上工作嗎?我告訴你不會的。這個就是教授所說的基本因素。
雖然這些基本因素是我們需要的,但是這些并不是長期能讓你心靈滿足的因素。心靈獲得滿足的因素是什么?教授定義為叫做動力因素。動力因素是給你Motivation(激勵),會真正地激勵你去努力工作,愿意投入,愿意做奉獻(xiàn)。
那什么樣的東西是動力因素呢?比如說,這個工作是不是有挑戰(zhàn)性,而且我能不能克服這個挑戰(zhàn)。通過克服這個挑戰(zhàn),在這個過程中我就獲得了自信,原來我能夠獲得這個能力,我有辦法能夠勝出;
還有是獲得別人的認(rèn)可。當(dāng)我做這個事情的時候,我的老板也好、同事也好,或者同業(yè)也好,是不是認(rèn)可我,認(rèn)為我是這個行業(yè)的專家。我提供的建議、意見是不是對大家很有幫助呢;
還有是責(zé)任感。你作為管理者,下面管理100人也好,還是管理20人也好,對每個員工是不是有責(zé)任,對做的這份事情是不是有責(zé)任?同時,在做這個事情的時候,我是不是能夠獲得個人的成長?
當(dāng)你想想這些,事業(yè)是不是有挑戰(zhàn)性,是不是能獲得周圍的認(rèn)可,有沒有責(zé)任感和個人成長。這些更是處于你自己內(nèi)心的,能夠激勵你的東西,這就是我們的動力因素。
當(dāng)你能夠平衡好,也就是說當(dāng)你的基本因素可以獲得滿足的時候,所有改善基礎(chǔ)因素的都是幸福的副產(chǎn)品,并不是產(chǎn)生你幸福的原因。真正能讓你產(chǎn)生幸福的原因,是你能夠找到有意義的工作,從中有學(xué)習(xí),還能夠獲得成功和成就,承擔(dān)越來越多的責(zé)任。
也就是當(dāng)你的動力因素得到滿足的時候,這個才是產(chǎn)生你幸福的源泉。這就是為什么說,如果你做一份你熱愛的工作,你就會感覺沒有一天是工作的。
現(xiàn)在我給樊登非凡精讀館錄書,不管是起早也好,貪黑也好,對我來說就是一個能讓我產(chǎn)生幸福感的工作。因?yàn)槲矣X得隔著屏幕,通過我的聲音,把書的精髓分享給你,把我的人生經(jīng)驗(yàn)和我學(xué)到的東西分享給你,如果能對你有所幫助,就讓我獲得了深深的滿足感。所以我就不拿它當(dāng)工作了。
所以我勸告,也借用教授的這本書告訴大家,不管多晚都不算晚,即使你是在40多歲,還是可以找一個充滿激情的工作。
02 周密計(jì)劃與偶然機(jī)會的平衡
當(dāng)你了解自己的動力因素以后,知道了你自己內(nèi)心最需要的是哪種需要。比如說我自己就需要對多樣性的滿足。當(dāng)了解了我最基本的需要,那么就能夠鎖定一種事業(yè)路徑、行業(yè),或者哪一種職場能夠滿足我的需要。
書中有一個例子。本田公司在20世紀(jì)60年代想進(jìn)入美國市場,它想做超大型摩托,因?yàn)槊绹松砀唧w大,都喜歡威風(fēng)凜凜的摩托。比如像哈雷戴維斯這種大型摩托車,在公路上一排人,很可能是十幾個人的車隊(duì),他們一開過來你的車都要震動了,美國人很喜歡這種大型摩托車。
本田公司在進(jìn)入美國的時候就想,我要去跟大型摩托車競爭,這是它原來的周密計(jì)劃??墒撬M(jìn)入以后發(fā)現(xiàn),根本搶不到原來歐洲,比如凱旋公司的市場,根本搶不到哈雷的市場,因?yàn)檫@些人都是忠粉。
本田剛進(jìn)入美國市場有一定的預(yù)算,但是很快這個預(yù)算就要燒光了,摩托車還沒有成功。同時,他們的職員從日本運(yùn)來了一些小摩托,當(dāng)職員非常郁悶的時候,就開著這輛摩托車,跑到洛杉磯附近的山上去兜風(fēng),這個山路崎嶇好像越野一樣的感覺。
沒想到這個車讓他覺得非常爽,后來他下一個禮拜,邀請自己的同事跟自己一起去騎車,結(jié)果這個小摩托車隊(duì)就被別人看到了。問這車哪買的,他們說這個車是從日本運(yùn)過來的,是給員工用的??墒沁@時候這些粉絲就說,“能不能托本田公司的職員們從日本來買這個車”。沒想到,這個小車后來被他們稱為超級幼獸車,成為一個爆款。
這個跟本田公司原來的周密戰(zhàn)略是完全不一樣的,它相當(dāng)于產(chǎn)生了一個應(yīng)急戰(zhàn)略,就是你沒有料到的情況下產(chǎn)生一個爆款。公司根據(jù)這個調(diào)整了自己的戰(zhàn)略,用小型摩托打開了美國的市場。
所以,幾乎所有的戰(zhàn)略都是周密戰(zhàn)略和意外機(jī)遇相結(jié)合的產(chǎn)物。比如說,我哈佛商學(xué)院畢業(yè)以后,我可能說,我要進(jìn)企業(yè),我要跟別人產(chǎn)生鏈接,還要讓我接觸到不同的人,還要接觸到不同的行業(yè)或者不同新鮮內(nèi)容。但是當(dāng)我有了這個計(jì)劃以后,還會遇到一些偶然的機(jī)會。
當(dāng)一個機(jī)會出現(xiàn)你的面前,它不一定是完全符合你當(dāng)時的職場規(guī)劃的時候,你怎么去迎接這個機(jī)會呢?你是迎接它,還是說這個不符合我的計(jì)劃,我直接就把它屏蔽掉了呢?
教授的建議是,你可以以一種開放的心態(tài)。因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)不知道,哪一個機(jī)會會帶領(lǐng)你走上一條完全不同的路,而這個路最后能夠滿足你的長期目標(biāo),也是能夠滿足你心底的需求的。
當(dāng)一個新的機(jī)會擺在我們面前的時候,我們怎么知道,這是一個好的機(jī)會還是不好的機(jī)會呢,我們怎么去衡量呢?
其實(shí)一個很重要的點(diǎn),就是教授說的發(fā)現(xiàn)驅(qū)動計(jì)劃。當(dāng)你面臨一些機(jī)會的時候,這個機(jī)會能不能帶你走入成功,其實(shí)是有很多假設(shè)條件的。那么這些假設(shè)條件,你怎么去驗(yàn)證,才能說明這個戰(zhàn)略是有效的呢?
比如迪士尼公司,我們都知道在上海迪士尼樂園是非常成功的。它最開始是在洛杉磯,在美國的佛羅里達(dá)州,包括后來在東京、香港開設(shè)迪士尼樂園。它在開設(shè)巴黎樂園的時候,應(yīng)該說是一個非常大的投入??墒窃陬^兩年,它就損失了近10億美金。這是一個非常失敗的案例,為什么呢?
因?yàn)樗募僭O(shè)條件跟后來的實(shí)際情況嚴(yán)重不符。根據(jù)城市人口,旁邊最大城市的密集程度,迪士尼估算出在巴黎附近的郊區(qū)應(yīng)該會有1100萬游客。而且,根據(jù)以前的經(jīng)驗(yàn),客人平均會逗留三天,那這樣計(jì)算出來是3300萬的游客逗留。
可是最后發(fā)生了什么情況呢?確實(shí)是有1100萬的游客來巴黎迪士尼樂園,可不幸的是,每個游客只逗留了一天。為什么不是三天呢?
因?yàn)樵谄渌鲜磕針穲@有45個游樂項(xiàng)目,一天根本玩不完,所以大家都要住在它的酒店里,待三天才能玩完??墒窃诎屠璧鲜磕針穲@,因?yàn)樗臉穲@尺寸,只有15個游樂項(xiàng)目,這樣的話客人玩一天就夠了。所以它的假設(shè)條件是有問題的,而且產(chǎn)生了重大的問題。
所以說,當(dāng)我們做人生規(guī)劃、職場規(guī)劃的時候,你要知道做這個條件的假設(shè)是什么,你能不能滿足這個假設(shè)條件,你這個假設(shè)條件是不是有一個底層邏輯在。
如果說要有一個重要的關(guān)鍵人物犧牲自己的利益來幫助我,我才能成功,那么這是也是一個非常關(guān)鍵的假設(shè)了。有沒有這種人,愿意犧牲自己的利益來幫助你成功呢?
雖然說一些計(jì)劃好像讓你偏離原來的道路、人生的周密計(jì)劃和這些偶然機(jī)會,就好像一個曲折上升的曲線。原來你以為周密計(jì)劃是我人生的一條坦途,是一條直直的上升曲線,但實(shí)際情況中,因?yàn)椴煌瑱C(jī)會、不同境遇,會把你拉開偏離這個直線。
那么你可能就像一條曲線,就像鋸齒的感覺,可能一下往右拉,一會兒又往左拉。但是,只要你長期目標(biāo)是定好的,這條線的方向是一樣的,即使向下拉、向左拉、向右拉,你最后還是上升的。
所以,我們的人生不可能是一條平坦的大道,也不可能是直直下來的直線。在這種曲折的過程當(dāng)中,你只要保持上升的趨勢就夠了。
03 把資源配置在你的長期目標(biāo)上
我們說了很多職場上怎么要有計(jì)劃,怎么要擁抱機(jī)會。還有一個現(xiàn)象就是,人會被短期目標(biāo)所吸引,忽略長期目標(biāo)。
舉個簡單例子,你說我長期目標(biāo)是要到國外找一份好工作,我要出國留學(xué),我要學(xué)英文。可是往往每天工作太忙了,或者我要出去玩,我又懶了,英文今天就不學(xué)了吧,明天就不學(xué)了吧。所以這樣的話,你因?yàn)槎唐趭蕵芬埠?,或者一些短期能給你帶來激勵和刺激的東西也好,一定會忘記你的長期目標(biāo)。最后你根本沒法獲得事業(yè)的成功。
你的長期目標(biāo)是什么,長期目標(biāo)的激勵是什么,有沒有把資源配置到長期目標(biāo)下?其實(shí)好多時候,我們說自己很注重這個事情,很想怎么樣怎么樣,可是實(shí)際你的時間、精力、金錢、人財(cái)物的安排是什么,往往跟你所說的不是一樣的。
很多人說我想經(jīng)營一個好的家庭,可我也很想要一個好的工作。我的時間全投入在加班上面,全投入在工作上面,全投入在周末也要開會上面……你并沒有跟家人花高質(zhì)量的時間,怎么能說目標(biāo)是要跟家人建立一個好的關(guān)系呢?
怎么樣用心去處理個人資源的配置,怎么樣分配你的時間、精力、金錢的決定,才能夠真正表明你是在乎什么,這就是我們講的如何確定你將獲得事業(yè)的成功。
其實(shí)不只有我們普通人,企業(yè)也好,政府也好,政要也好,往往會存在所謂的錯位激勵。
舉一個小例子,聯(lián)合利華公司,他們培養(yǎng)員工的方法,是找到公司里面高潛力的職員,然后給他1-2年的工作項(xiàng)目,讓他去發(fā)揮自己的能力。一旦他是一個能展示出自己的職場能力的人,就把他提拔到另外更有挑戰(zhàn)性的項(xiàng)目。
可是他給每個高潛力員工的時間只有1-2年,那么這些員工所做的決策、選擇,都會集中在1-2年之內(nèi)看到成果的項(xiàng)目。可是公司的長期目標(biāo)是什么?是要有一個長足進(jìn)步,在一個事業(yè)領(lǐng)域有長久發(fā)展。如果每個高潛力的員工只集中在1-2年的項(xiàng)目上,他很難著重到公司的長期目標(biāo)上。所以這就是一個不對稱,就是一個錯位激勵。
在美國也是一樣,國會議員那都是非常顯赫的人,應(yīng)該說是比較有腦子人,因?yàn)槟阋獩Q定國家的大事??墒亲h員也是有任期的,在他兩年任期之內(nèi),他也要獲得選民的選票。即使他知道醫(yī)療保險(xiǎn)系統(tǒng)可能要做一些重大的調(diào)整,要減少每個人的福利,才能使國家有一個長期的成長??墒且?yàn)樗@得選民的選票,兩年之內(nèi)我不要發(fā)言,我不要做出頭的鳥,不要剝奪別人的福利,獲得整個國家的提升。
你看,從一個公司也好,從一個國家也好,如果大家都集中在精力在短期目標(biāo)上,那么就失去了對長期目標(biāo)的關(guān)注,對誰都沒有好處。反過來對我們的人生也是一樣,當(dāng)你決定你的職場,決定了你要努力的方向,你一定要聚焦在長期目標(biāo)上。
即使是曲線上升的,你也要知道這條線原點(diǎn)是在哪里,你的目標(biāo)是在哪里,不要丟失這個目標(biāo)線。用心處理,用心配置你的個人資源。因?yàn)槟愕臅r間和你的金錢才是真正為你目標(biāo)投票的東西。你不是用腳丫子投票,你要把錢花在這個地方。
比如說我要學(xué)英語,我要花錢學(xué)英語課,我要把每保證每天有30分鐘去讀。所以你真正把時間、精力、金錢花在的地方,才是你真正在乎的地方。
二 如何保證與家人和好友的關(guān)系是你幸福的源泉
我們講了這么多職場,咱們再來說說生活吧,怎么樣能夠確定和親朋好友的關(guān)系是幸福的源泉。我覺得教授這句話說得非常好,職場再成功,一個成功的事業(yè)不能代替一個成功的家庭。反過來說這句話就是,任何事業(yè)的成功都不能彌補(bǔ)家庭上的失敗。我們看看教授在人生這塊給我們什么樣的指導(dǎo)。
01 陪伴比投資更有價(jià)值
當(dāng)我們建立一個長期目標(biāo)的時候,肯定說我要有一個幸福的家庭。但是,圍繞這個長期目標(biāo),你有沒有做投資呢?你有沒有把自己剛才說的人財(cái)力、人財(cái)物花在多陪伴親人和好友這上面呢?
有一個研究表明,當(dāng)孩子頭幾個月出生以后,他的智力發(fā)展水平是非常重要的。那時候?qū)殞毑粫f話,但其實(shí)他是在像海綿一樣迅速吸收大人的詞語和知識。平均人們和嬰兒,每小時說1500個單詞。但是,健談的父母會說2100個單詞,不愛說話的父母平均每天只說600個單詞。
平均是1500,健談是2100,不愛說話是600,所以你看,孩子在出生的頭30個月之內(nèi),聽到多少個詞語呢?對于健談的父母,孩子會聽到4800萬個單詞,可是不愛說話的父母,孩子只能聽到1300萬,這個差距將近4倍了。
大腦里的神經(jīng)節(jié)點(diǎn),是把信號從一個神經(jīng)元傳遞到另一個神經(jīng)元,那么你傳遞的越多,你接受的信號越多,你的思維模式發(fā)展的就越好,你理解問題的能力就越強(qiáng)。好像家長跟小孩子說,“寶寶你真可愛,你今天吃什么呀”,聽起來好像沒有意義??墒?,在跟孩子溝通的過程當(dāng)中,就給孩子造成了一個先天的優(yōu)勢。
所以你說,父母給孩子投資什么什么,不如你在孩子出生的頭30個月多多陪伴,多多跟他講話,刺激他神經(jīng)元的發(fā)展。
剛才說人生的長期目標(biāo)和短期目標(biāo),其實(shí)職場的要求對你很多都是短期目標(biāo)。比如,今天老板讓你加班,必須要完成這個;或者你在度假當(dāng)中,突然一個電話把你叫走。你說我必須要完成這個項(xiàng)目,這個對我很重要,因?yàn)槲乙?,我下個月可能就要面臨考核。而這種職場的要求往往是短期的,但是培養(yǎng)跟家人、親人的愛和關(guān)注,是一個長期的過程。
你要把時間投在哪里?人往往選擇投資那些回報(bào)比較快的,什么東西回報(bào)快?下個月我就升職了,我就要考級了;我的老板會對我更重視;我加了班這個事情就能夠完成,這些都是屬于回報(bào)很快的。
職場上的獎勵你是看得到的,薪水更高了,職位更高了,你獲得的關(guān)注更大了??墒窃诩胰撕⒆由厦婺??可能孩子我要投資18年,18年以后他上了好的大學(xué),我才能叫回報(bào)好。甚至說將來孩子上了班,他有一個很好的人生。那真的是要長期、非常長期的過程。
那這時候你會不會更傾向選擇投資在短期關(guān)注上,為了職場而舍棄家人呢?而且我們家人非常好,他們一般不會大聲地向你呼求,說你要關(guān)注我,他們往往就是在默默地支持你。
我相信我們的很多聽眾,也有在職場上非常成功的人士。你可能做了很多犧牲,犧牲了和家人家庭的時間;犧牲你度假的時間;甚至犧牲你自己的健康來獲得你職場上的成功??雌饋硎呛芎?,你覺得非常受重視、非常有成就感,然后從薪資報(bào)酬、社會地位、家里的居住環(huán)境都有提高。你可能說我這些都給家人已經(jīng)提供了。我作為一個男人也好,或者說家里的女強(qiáng)人也好,我都為家里有提供,我有經(jīng)濟(jì)上的支持就夠了。
但是教授給我們提供了另外一種思考的理論,這個理論教授在課堂上也反復(fù)使用。讓我們用這個理論來思考我們職場,思考我們的企業(yè),包括思考我們?nèi)松?。這個理論就是Job to be Done,就是你完成這個工作是為了什么。
比如說你研發(fā)出一個新產(chǎn)品,那這個產(chǎn)品滿足客戶什么需求呢?你設(shè)計(jì)出新的技術(shù),這個技術(shù)是滿足客戶需要產(chǎn)生的一個技術(shù)嗎?反過來對我們的人生也是一樣,我們結(jié)婚,我們找到配偶,配偶找到我們,為什么他找到我呢?
所以我特別喜歡教授在書里寫的一句話,他說:
“通向幸?;橐龅牡缆?,不是你要找到那個使你幸福的人,而是找到你想讓他幸福的那個人,他的幸福值得你付出。你做出犧牲,做出付出,就能使這種承諾的關(guān)系更牢固?!?br>
一定要記住這句話,如果你是在尋找配偶的過程當(dāng)中,或者你想尋找,那么你一定要記住,你要找到那個你想讓他幸福的那個人;對于我們結(jié)了婚的朋友我要說,他的幸福是值得你付出的,你越多的為婚姻關(guān)系,為你的配偶付出越多的犧牲,其實(shí)你對他會更愛,服務(wù)越多,愛會越多。相信這句話,因?yàn)檫@個會指導(dǎo)你的人生。
但是在夫妻關(guān)系已經(jīng)有一些分歧了,或者有一些心理疙瘩的時候,你可能說,為什么我要先改,為什么我要為他服務(wù),為什么他不先為我服務(wù)呢?我告訴你,當(dāng)你是這個更有智慧的人,那么你就會做更愿意開放自己想法的人,更可以去做這個改變。
甘地說得好,做你愿意成為的改變。你如果先打開自己給對方,先投入自己給對方,就能夠創(chuàng)造幸福的婚姻。
其實(shí)教授和他夫人,真的是婚姻的模范。在一九九幾年的時候,我們教授和安迪·格魯夫(當(dāng)時英特爾公司的董事長),他們被《財(cái)富》雜志邀請一起拍一個封面。我教授說,“我特別想讓我的夫人克里斯汀女士,能跟我一起上這個封面”。但是不可以。于是,教授特意把他的婚戒,從左手挪到了右手的無名指上面,因?yàn)樗恼掌希且延沂执钤诎驳稀じ耵敺虻募缟系摹?br>
所以他要讓這只戒指,在《財(cái)富》雜志的封面上顯示出來,就好像他的太太也是他成功的一部分。這個故事特別觸動我的內(nèi)心。
即使在后來,教授他09年得淋巴癌,后10年患了心臟病,然后又中風(fēng),整個失去了語言能力。所以他最后生命的十年,完全是被病痛所折磨的。雖然他淋巴癌消失了,但是到最后他又患得了白血病。中間他長了這種帶狀皰疹,腳上起了大的潰爛,非常多病痛的折磨。
到最后兩年,我去他的家里的時候,他是拄著拐杖走路,因?yàn)樗_底下有一個大的潰爛。可是即使是這樣,我們吃完飯以后,都是他拿著盤子到洗水池那兒洗盤子。
我就跟他說,我說,“克萊,你腳都這樣了”。他說,“我的承諾是我夫人做飯,我要收拾碗筷的,這就是我的承諾”。我當(dāng)時心里非常柔軟的地方就被教授擊中了。一個人身體這樣的情況下,他還是堅(jiān)守他對夫人的承諾,去收拾碗筷。
當(dāng)時我就想,這么著名的一個教授,身體受了這么大的挑戰(zhàn)和摧殘,但是對老婆的愛還是這樣一點(diǎn)一滴展示出來。而且教授跟夫人講話永遠(yuǎn)是那么細(xì)聲細(xì)雨的,永遠(yuǎn)會說:
“我的夫人是比我更聰明的那一個,她是我更好的另一半。我所有的這些寫作也好,講課也好,我的成功都是因?yàn)樗?。因?yàn)槲宜械臅际撬紫葞臀议喿x,給我提供改進(jìn)意見。”
他太太對他的影響,他不僅會用自己的行為,用自己的言語告訴他太太,他還會告訴所有的人,讓他的太太覺得是非常受重視的,受珍惜和被愛護(hù)的。
教授的人生,就是他這本書要告訴我們的人生模范,所以他對我的影響非常大。,我希望你聽到他的故事也能夠知道,我們要把自己的對愛人的愛表達(dá)出來,要投入到這個夫妻關(guān)系的建設(shè)當(dāng)中。
不要只是嘴上說,我要怎么怎么樣,我對你很好了。你要知道Job to be Done,你要理解你的太太、你的先生。用商業(yè)理論來講,他們就是消費(fèi)者,他們跟你在一起,他們真正的需要是什么?他們需要的是你的時間,是你的關(guān)愛。他需要的不是你告訴他你應(yīng)該怎么怎么樣,我給你指導(dǎo),他可能需要的就是你的耳朵,你的傾聽,或者你的擁抱。
所以用心把你的時間、精力,投入到婚姻關(guān)系當(dāng)中,你才能擁有一個幸福的婚姻。
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02 培養(yǎng)真正“你的”孩子
剛才講了很多跟伴侶的關(guān)系,現(xiàn)在父母在資源都不缺的情況下,可是你往往提供的就是資源。我要給孩子上這個班、那個班,這個不能缺、那個不能缺;我要給他有出國游學(xué)的這個條件,起碼帶他出去見見世面,這些都是資源。
你能給孩子提供資源沒有錯,但真正對孩子起到核心作用是什么?是他們要獲得能力。能力怎么來?就像是一種應(yīng)用流程,他要清楚自己的能力,要了解自己的能力,還要能夠構(gòu)建自己的能力。
往往只提供資源,他其實(shí)并沒有獲得能力,你只有讓他真正去做了,他才具備這方面的能力。要清楚自己的能力,你需要了解什么是能力,哪個對你的未來而言更關(guān)鍵,知道哪個應(yīng)該保留,哪個不太重要,你應(yīng)該找出你在未來取得成功所需要的能力,而且把這種能力掌握在自己手里。
所以在教養(yǎng)孩子的過程當(dāng)中,我們要有前瞻性。我們怎么才能有前瞻性,利用教授的理論,你就能夠有前瞻性。你能知道,我做什么事情對孩子的未來是有好處的。你要清楚你的孩子能做什么、不能做什么。
因?yàn)闀r針不能倒轉(zhuǎn),但是作為父母我們卻有這樣的機(jī)會,去幫助我們的孩子做好準(zhǔn)備。你要在資源上、應(yīng)用流程上、行為價(jià)值取向模型上幫助到他們。
第一個因素是資源。孩子得到的或者獲取的經(jīng)濟(jì)、物質(zhì)資源,他的時間、精力、知識、天分,包括他的人際關(guān)系,還有他學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)……這些都是他的資源。資源能決定他能做什么,不能做什么;
第二個因素是應(yīng)用流程。什么是應(yīng)用流程?就是指孩子的思考方式。怎么樣讓孩子能夠提出有洞察力的問題呢,他們怎么能夠面對困難和挑戰(zhàn);知道怎么去克服和應(yīng)付;怎么能夠知道去解決各種問題;如何跟別人合作等等,這些都是應(yīng)用流程。這個相對資源來說是更無形的,但其實(shí)它更大程度能夠決定這個孩子能否成為獨(dú)一無二的人;
第三個因素是價(jià)值取向,決定孩子在生活當(dāng)中怎么樣做決定。也就是他的想法當(dāng)中,以及他在將來的生活當(dāng)中,哪些因素會排在最重要的位置,哪些是次要的。一個家庭的文化,其實(shí)是父母對于孩子共同價(jià)值取向的保證。
什么是文化呢?文化就是人們朝著一個共同的目標(biāo),一起工作的方式。這種方式一直被大家所沿用,并且一直行之有效,以至于人們根本就不會想到,要以另外一種方式去做事。這種特殊文化一旦形成,人們就會自動地去做要取得成功需要的事。
舉一個商業(yè)上的例子,皮克斯動畫公司。皮克斯動畫公司代表作有《海底總動員》《玩具總動員》,是一個非常成功的好萊塢動畫電影企業(yè)。它的創(chuàng)意來自哪兒呢?它不像一般的公司,創(chuàng)意只是來自一個創(chuàng)意團(tuán)隊(duì),他們?nèi)w的員工都參與輸入新的想法,而且每個員工都可以毫無保留地去評價(jià)和反饋,這就形成了公司的文化,是一種創(chuàng)新的文化。任何員工在提出自己的意見的時候,不會擔(dān)心你會不會覺得不好,我提了一個反對意見,人家會不會怎么想。
皮克斯公司的文化是任何人都可以提出反饋和評價(jià),因?yàn)檫@樣才能把頭腦風(fēng)暴出來好的想法落實(shí)到電影當(dāng)中。所以他們公司出的電影,總是特別腦洞大開或者激動人心。
所以,如果你想形成無級化平行公司,你想讓公司的溝通更順暢,那你的文化是什么?應(yīng)該是開門的文化,領(lǐng)導(dǎo)的門應(yīng)該是敞開的。那么從制定企業(yè)文化,從實(shí)際貫徹執(zhí)行過程當(dāng)中,都要體現(xiàn)出這個東西就是文化,是我的條規(guī)、做事的方式。那么這樣,大家很快就能形成對文化的共識,以后即使有新的人來,他也會被這個文化所吸引。
如果把商業(yè)理論文化的形成貫徹到我們的家庭當(dāng)中是怎么樣呢?就是家長要有意識地營造一種家庭氛圍。
比如說我教授說,“我跟我的太太結(jié)婚以后,我們就說家庭文化應(yīng)該是怎么樣,應(yīng)該是孩子都是互助互愛的。因?yàn)槲覀冺槒纳系郏韵M麄兪巧屏嫉摹?。同時,教授他們的家庭文化中還有一點(diǎn),是讓孩子能熱愛工作。
熱愛工作這個概念怎么來呢?就是要教會孩子勞動,而且要確保孩子知道我們?yōu)槭裁磩趧?。每個人作為家庭的成員,都需要參與到家庭當(dāng)中,而且我要把這個重要性告訴他們,還帶著他們一起做,同時在每次他們工作以后,都會表示感謝。把這種家庭勞動變成一種親子關(guān)系的構(gòu)建,變成一種非常讓人賞心,讓人開心的活動,也是我們家長要做的這個事情。
不是說你要去洗碗了,你要去洗衣服了,而是說我們一起做這個事情。比如花園里有那個葉子要去收了,咱們一起去收葉子吧。其實(shí)孩子也很希望跟家長有這種高質(zhì)量的時間。記住,文化、家庭文化都不是一蹴而就的,家長一定要堅(jiān)持。
比如說,我們家要以什么什么而聞名。那你這種家庭文化的基本方面就應(yīng)該保持一致,不要今天是這個,明天是那個。讓孩子知道什么樣的行為能夠獲得家長的表揚(yáng),也是要確定的。因?yàn)槟闼泄膭畹?、表揚(yáng)的行為,或者你贊賞的、夸獎的行為,都應(yīng)該是你家庭文化鼓勵表彰的部分。如果做家務(wù)勞動是你家庭的文化的一部分,那么你就要表揚(yáng)孩子,培養(yǎng)他們,跟他們一起做,然后看著他們獨(dú)立去完成。
我舉一個小故事,比如說最近疫情我們哪兒也去不了,都在家里,學(xué)校也沒有什么功課,那我就著重要培養(yǎng)孩子的家務(wù)能力,這是我給疫情期間定的目標(biāo)。我們兩個孩子都認(rèn)領(lǐng)了自己要做的家務(wù),老二是給花園澆水。
因?yàn)橐郧拔乙矝]有時間,這次疫情我天天在家,就種了一些花,薰衣草、大的洋繡球,還種了一些家里吃的羅勒,還有迷迭香。這樣我炒菜的時候隨時可以揪兩片葉子,感覺還挺享受生活的。
我們家老二就負(fù)責(zé)澆這些花。首先我要教他怎么澆,然后再讓他自己澆。但是我會發(fā)現(xiàn)他有一些問題。比如說,達(dá)拉斯夏天很熱,水管的水剛開的時候特別熱。那我就告訴他,我說,“你看,你要是用手試試水溫,它特別熱的時候你就先把它放在游泳池,水先放一會兒,你摸摸涼了以后再澆”。
第一,不要把花澆死;第二,每棵花你可能要澆30秒,你自己心里要數(shù)到30秒,要不然水太少。因?yàn)檫_(dá)拉斯特別干、特別熱,洋繡球是極具需要水的,你要知道一定要澆足了水才行;第三,你千萬不要忘了關(guān)水。
因?yàn)橛幸淮问俏也缓?,我忘了關(guān),整整放了一下午。然后隔了我們家三五個房子的鄰居跑來跟我說,你們家的水都流到我們那兒去了,你趕緊關(guān)了。我就想我這水放了10個小時,所以這是一個教訓(xùn)。
我們家老二說,“媽媽,是不是我的錯”。我說,“不是你的錯,但是我們確實(shí)是忘了關(guān)了”。這就是我提醒他注意的幾個事情。
因?yàn)槲医虝趺礉擦?,后來他每天自己澆。那么我去觀察他,就看到他果真首先去試試水,然后把那個皮管子扔在游泳池里,我知道可能水太熱了。然后他一會兒拿起來試一試,過會兒走走走澆。然后我就看他在那兒數(shù),一邊數(shù)一邊點(diǎn)頭,我就猜他是數(shù)時間。
后來有一天我突然發(fā)現(xiàn),他最后把那個皮管子放在樹那兒了,我在廚房干活,聽到我們家那個計(jì)時器嗶嗶嗶在響。我心想,孩子做到了。因?yàn)樗胸?zé)任感,知道他澆樹要澆20分鐘,他設(shè)置了一個計(jì)時器。所以,從觀察我們家兒子的過程當(dāng)中,我發(fā)現(xiàn)他真的是有責(zé)任感的孩子,而且你說的事情他都記住了,他對這件事是負(fù)責(zé)的。
所以我就鼓勵他,我說,“你真的是有責(zé)任感,而且你看咱家那個繡球開得這么好,它的美好都是因?yàn)槟恪?。這就是我怎么帶孩子去做家務(wù),培養(yǎng)孩子做家務(wù)的故事。
希望你也能夠持之以恒地把你的家庭文化,用你的言傳,用你的身教貫徹到孩子身上,讓他們成為你的孩子,而不是別人的孩子。
三 如何確定你能正直一生,遠(yuǎn)離犯罪
為什么教授第三部分說,我們?nèi)绾尾拍軋?jiān)持走過正直的一生而不進(jìn)監(jiān)獄?在2000年的時候,當(dāng)時美國前十大的企業(yè)安然公司,一夜之間就轟然倒塌。這個原因是教授當(dāng)時的同學(xué),安然公司的CFO(首席財(cái)務(wù)官)做了不符合CFO管理財(cái)務(wù)指標(biāo)的做法。所以,整個這個公司頃刻之間就價(jià)值全無了。
那么教授發(fā)現(xiàn),不僅這一個同學(xué)進(jìn)了監(jiān)獄,還有其他的同學(xué)也進(jìn)了監(jiān)獄。那你可能會說,進(jìn)監(jiān)獄這可能不是我們能碰到的。但是我告訴你,如果你能夠經(jīng)營一個非常成功的事業(yè),還能經(jīng)營非常成功的家庭,你的影響力會非常大,那么你面臨的誘惑也可能會更大。你獲得這些以后,做不正當(dāng)、不正直事情的便利條件也更便利,那么你的破壞力也更大。
所以為什么教授說,當(dāng)我們已經(jīng)獲得了非常成功的事業(yè),獲得非常成功的家庭以后,你要防微杜漸,要走過正直的一生。因?yàn)槟愕恼T惑太大了,你也太容易做這種不好的事情了。
01 邊緣思維理論的陷阱
怎么樣才能過正直的一生 遠(yuǎn)離犯罪呢?教授講了一個商業(yè)上的理論,就是完全成本理論和邊緣思維理論。
美國有一個叫百視達(dá)的公司,在九十年代,它是整個控制美國電影出資行業(yè)的。我2000年到美國讀MBA,那時候各個地方都有百視達(dá)公司的商店,店里全都是DVD或者錄影帶。你可以來租一盤錄影帶或者租一盤DVD,如果你一旦超過規(guī)定歸還時間,就要再付錢。你把它趕緊還回去,人家才能把再這個 DVD租出去賺錢。
可是在九十年代末,同時出現(xiàn)另外一家公司,就是Netflix(奈飛)。大家都知道奈飛公司,現(xiàn)在是非常非常巨大的一個影視租賃公司。他們當(dāng)時的模式是什么?是把DVD寄到客戶家里,收取月租費(fèi)的模式。
我記得當(dāng)時剛開始租,可能是七塊九毛九美金,甚至四塊九毛九美金。但是四塊九毛九,一次只能收到一張碟。比如你看得快,今天晚上看完然后你把它寄回去。一旦它們收到,再給你寄另外一張碟。它是跟百視達(dá)完全不一樣的模式。
在2002年,奈飛公司取得了1.5億美元的收入,36%的利潤率,成長非常快。這時候百視達(dá)的投資者開始緊張了,可是管理層在研究了奈飛的企業(yè)模式以后,他的結(jié)論是不用擔(dān)心,奈飛主打的市場比我們小多了,因?yàn)楫吘故青]寄的,有的人就是不愿意寄,覺得很麻煩。
他們認(rèn)為這個模式非常小眾,我們也不太清楚他們有多大的潛力,因?yàn)楫吘咕W(wǎng)上租賃,很多人沒有網(wǎng),而且還要把信用卡什么放上去。有信用卡,有收費(fèi),都是小眾市場,現(xiàn)在還沒有發(fā)展到那里。
但是,如果現(xiàn)在我們開發(fā)網(wǎng)上租賃業(yè)務(wù)的話,可能對已有的業(yè)務(wù)會是一個侵蝕,可能會影響我的業(yè)務(wù)。而且做新的業(yè)務(wù)邊際成本太高了。什么叫邊際成本?就是我要增加一塊新業(yè)務(wù),投入會非常大。而我利用現(xiàn)在的業(yè)務(wù),把它做得更好,那我的邊際投入就會比較低,我邊際收益比較高。也是因?yàn)閾?dān)心這個,百視達(dá)就沒有做網(wǎng)上租賃的業(yè)務(wù)。
可是僅僅9年之后,到了2011年,奈飛就擁有了2400萬的顧客。到今天我查了一下,奈飛已經(jīng)有1億8280萬用戶了??墒呛眯Φ氖牵?010年的時候,百視達(dá)公司就已經(jīng)破產(chǎn)了。
這個例子告訴我們什么呢?就是傳統(tǒng)的邊際收益理論影響了他們。你好像是做到了所謂邊際收益最高,可是實(shí)際你沒有進(jìn)入一個新的領(lǐng)域。
這種僅此一次都是邊際性思維,比如說我收賄賂吧,我就這一次收賄賂;或者說我財(cái)務(wù)做報(bào)表,我做個假,稍微改一個數(shù)字,這個就改一次。我只做一次的邊際成本看起來是微不足道,做了一次又怎么樣呢,但是它的完全成本可能會高出很多很多。
像我最開始講的教授的同學(xué),安然公司的CFO就是這樣。整個安然公司的財(cái)務(wù)總監(jiān)就是CFO,做假賬,然后欺騙了投資人。你說他不懂嗎,他絕對不是不懂,他就是第一次做的時候覺得,我改這么一次可能沒什么問題,沒被發(fā)現(xiàn),發(fā)現(xiàn)改這個很順手。因?yàn)槿撕茈y杜絕說我做了一次做得很成功,我受益了,那我以后就再也不用這個受益了,人性是很難做出這種決斷的。
所以說,政界的高官也好,商界的要員也好;高管大佬也好;華爾街投資內(nèi)幕交易也好;包括奧運(yùn)賽冠軍說我這次就服用興奮劑吧,又怎么樣呢,就這一次而已的僥幸心理,從而被取消資格;甚至現(xiàn)在這種自媒體說,我偽造一個文章。本來是編的故事,把它寫成一個好像真實(shí)的故事一樣,創(chuàng)一個十萬加、百萬加的瀏覽量。這些僅此一次的邊際思維,實(shí)際是把我們帶入了一個深淵。
02 從一而終的堅(jiān)持
那我們再看看教授,他告訴我們應(yīng)該怎么做呢?教授說的一句話,請你一定記住,重點(diǎn)記下來:100%的堅(jiān)持要比98%的堅(jiān)持更容易實(shí)現(xiàn)。
什么意思呢?給大家講一個小故事,當(dāng)時教授是在波士頓咨詢公司,這種咨詢公司的工作強(qiáng)度非常大。有一天老板就跟教授說,“克萊,星期天我們要開一個非常重要的會議,你來一下”??巳R教授就說,“對不起,星期天我是給上帝的,我沒法來”。
后來老板回去跟別人商量一下時間,又過來說,“克萊,我們改成星期六了,星期六你來開會行不行”,然后教授說,“對不起,星期六我是給夫人,給家人的,我也沒法來”。
這個老板特別生氣地跑出去了,然后待會兒回來說,“克萊,我再問問你,你星期五上不上班”,然后教授說,“我當(dāng)然可以上班”。
這是他的一個真實(shí)故事,但當(dāng)你聽到這個故事,你說外國人就是敢跟老板這么說話,在國內(nèi),老板讓周六周日加班,是肯定不可能反對的。確實(shí)有國情不同。但是,我給大家講這個故事,是要想跟大家說,教授是怎么堅(jiān)持自己的原則的。為什么老板最后說,克萊,你星期五可以來上班吧。雖然是不高興,但還是為他做了這個改變。
為什么?就是因?yàn)樗綍r工作一定是非常好的。在他工作的五天當(dāng)中,一定是非常靠譜、認(rèn)真完成老板的決議和工作的。所以老板才愿意為他做這個改變。
我并不是要你聽完這個故事的時候說,我將來也要拒絕我老板,我星期天不上班,星期六不上班。我只是告訴你這個原則,在我們生活當(dāng)中,100%的堅(jiān)持要比98%的堅(jiān)持更容易實(shí)現(xiàn)。如果你能夠按照這個原則,去堅(jiān)守你認(rèn)為正確的事情的時候,你才能夠過正直的一生,遠(yuǎn)離犯罪。希望這個對你有所啟發(fā)。
克萊頓教授在2020年的1月23日與我們分別了,最后十年他雖然一直在跟病魔做斗爭,但他真的非常感恩。最后十年還出了三本書籍,一本就是《你要如何衡量你的人生》,另外兩本是《創(chuàng)新者的任務(wù)》和《繁榮的悖論》。如果你有機(jī)會的話,也請你去讀這些書。
你要如何衡量你的人生,你怎么樣確定自己的人生目標(biāo),你怎么樣貫徹自己的人生,去走完這一生?教授說,每個人都應(yīng)該給自己的人生目標(biāo)一個畫像。你的目標(biāo)到底是什么,你想實(shí)現(xiàn)的到底是什么,應(yīng)該有一個清晰的畫像在你的頭腦里邊勾勒出來。
如果你一天渾渾噩噩,完全沒有人生目標(biāo),恐怕你也很難過出一個豐盈、成功的人生。有了畫像以后,你要對這個畫像有很深的認(rèn)同感,這個畫像不是別人附加給你放在你腦子里的,而是發(fā)自你心底,真正渴望要去做的。
那么最后就是你怎么衡量,你要有一個標(biāo)尺。衡量的標(biāo)尺怎么確定,是以金錢嗎?是以地位嗎?還是以你和別人的關(guān)系呢?教授說,“人生中最重要的標(biāo)尺,是每個我?guī)椭^的個人能夠成為更好的人”。
所以,我非常高興能通過這本書跟大家相識,也特別特別高興能把教授通過這本書介紹給你。我的教授對我的人生影響非常大,我也希望他的這本書,能對你產(chǎn)生一定的影響。希望你能夠用他的理論,問自己這個問題——我要如何衡量我的人生,并且找到自己的答案。