格力電器總裁董明珠規(guī)定：凡格力的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)員不許拿回扣，拿一分錢(qián)，否則即刻開(kāi)除。從這里可以看出她的“鐵腕”管理。可能很多人認(rèn)為這太不近人情了。據(jù)了解，格力電器做到最大的時(shí)候也只有23位營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)員。他們每人負(fù)責(zé)一個(gè)省的協(xié)調(diào)工作。這樣大膽的做法恐怕只有董明珠才敢做了！

董明珠的語(yǔ)錄中，有這么一句話：如果一個(gè)員工不忠誠(chéng)于企業(yè)，那么越有能力就越不能用，因?yàn)橛玫迷蕉鄬?duì)企業(yè)的傷害越大。?

1、不要越權(quán)。

在公司老板當(dāng)然是希望員工什么都懂，能幫客戶解決問(wèn)題。但是卻員工不能什么都管，必須請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)。如果擅自做決定，企業(yè)覺(jué)得員工這樣的做法，就是越位和超權(quán)，會(huì)被投訴的。如果問(wèn)題處理得當(dāng)，功勞也不會(huì)是你的。如果處理不當(dāng)，這個(gè)鍋肯定是你來(lái)背。這就是好心，辦了壞事。

2、不要說(shuō)“這件事不是我負(fù)責(zé)”。

如果遇到不是自己職責(zé)范圍的事，千萬(wàn)不要斬釘截鐵的說(shuō)：“這件事不是我負(fù)責(zé)”。說(shuō)出這話，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)認(rèn)為你是一個(gè)沒(méi)有團(tuán)隊(duì)意識(shí)的員工。雖然這件事不歸你管，但是你可以說(shuō)：“同事不在，我去查查這事誰(shuí)負(fù)責(zé)，我會(huì)盡快聯(lián)系他，半小時(shí)內(nèi)給你回復(fù)。”這樣就能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的服務(wù)意識(shí)。我們?nèi)魏螘r(shí)候都要有強(qiáng)大的責(zé)任心，出色的把工作做好。

3、不要說(shuō)：“這個(gè)我辦不到”。

如果領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù)，你卻來(lái)一句：“這個(gè)我辦不到”。領(lǐng)導(dǎo)為什么叫你去做這個(gè)任務(wù)？其實(shí)是信任你，認(rèn)為你能做得好，才會(huì)給你任務(wù)。如果他聽(tīng)到的缺少這個(gè)回答，那他對(duì)你的信任度直接跌倒谷底。接到任務(wù)是，就算是自己的能力有限，也不能那樣說(shuō)。應(yīng)該說(shuō)：“謝謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，我一定會(huì)努力完成任務(wù)的?！敝笤賹?duì)任務(wù)分析，把一些自己不能解決的問(wèn)題記錄下來(lái)。找時(shí)間去問(wèn)同事，問(wèn)前輩，問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)，想他們多請(qǐng)教，幫自己解答疑惑。最后逐個(gè)解決問(wèn)題，這才是正確的做事方法。

不管是大工司，還是小公司，都有各自行為準(zhǔn)則。我們但拿了薪水就要盡心盡力為公司做事。做好自己的本職工作，要知道自己在崗位置在哪，在其位，謀其