D15 高效溝通

一、如何實(shí)現(xiàn)高效溝通

1)梳理自己的角色(員工、子女、父母、伴侶)

2)明確每個角色的職責(zé)(需要和誰交流)

3)明確交流的節(jié)點(diǎn)(量化溝通時間點(diǎn),節(jié)省時間,建立聯(lián)系)

4)填寫5W1H

a)項(xiàng)目、人、時間、職責(zé)領(lǐng)域、做什么、如何做,造句檢驗(yàn)

b)定期更新,可能Why會變化,不斷優(yōu)化

c)鏈接到日曆手賬,設(shè)置提醒

d)長期使用,還能訓(xùn)練并養(yǎng)成良好的表達(dá)框架

二、課后感受

1.共鳴

Grace的推薦更側(cè)重于在溝通前要做好的事情——梳理和明確。

1.明確自己的角色,是高效溝通的第一步。

作為員工,以老板的思維角度思考問題,但不要模糊了自己的本質(zhì)職責(zé)。

作為家庭成員,要多站在對方立場思考他們的需求,想法。

2.明確職責(zé)

根據(jù)職責(zé),理清楚需要交流的對象,找到有效的溝通對象。

3.明確交流的節(jié)點(diǎn)

量化溝通時間點(diǎn),節(jié)省時間,建立模板。

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