行政部主管辭職了，總經(jīng)理要求行政部張經(jīng)理在部門內(nèi)部提拔一名優(yōu)秀員工填坑。
張經(jīng)理經(jīng)過層層篩選，最后確定了季雅為新主管。
消息傳出，與季雅畢業(yè)于同一所院校，一起通過校招進(jìn)入公司行政部的李林心里很不是滋味。在公司這三年，李林的工作表現(xiàn)絲毫不比季雅差，可為什么升職的是他而不是我？
李林悶悶不樂地過了好幾天，工作也提不起勁頭來。他的情形被部門的一位資深員工-王舒看在眼里，午間休息的時(shí)候，邀李林來到茶水間，
說：“我知道你這幾天心情不好，可你知道為什么你們兩人同樣優(yōu)秀，而最后升職的是季雅嗎？你知道為什么很多時(shí)候活兒明明是你干的，領(lǐng)導(dǎo)卻以為是季雅的功勞？有時(shí)候明明是你想出的點(diǎn)子，領(lǐng)導(dǎo)卻認(rèn)為是季雅的想法？”
李林滿臉不屑地：“她會(huì)拍馬屁唄，我可不會(huì)有事沒事在領(lǐng)導(dǎo)面前晃?！?/p>
王舒說：“看來你還沒有掌握在職場中讓你事半功倍的工作方法，我建議你觀察一下季雅的做法，看一看她到底是真的只會(huì)怕馬屁還是有其他值得學(xué)習(xí)的工作技巧?！?/p>
李林原本就是一個(gè)好學(xué)上進(jìn)的年輕人，聽了王舒姐語重心長的勸告，答應(yīng)平時(shí)多留意，比自己更優(yōu)秀的人是怎么做的。好在大家都在一個(gè)辦公室，觀察起來比較方便。
下午，張經(jīng)理來到李林辦公桌前，說：“李林，咱們之前采購的那批辦公用品按照合同應(yīng)該明天上午到，你打電話問一下，是否可以按約定送到?！?br>
“好的，張經(jīng)理，我這就打電話?！崩盍诌叴饝?yīng)著邊拿起電話。
電話中得到對(duì)方明確的答復(fù)，確認(rèn)辦公用品可以在第二天上午送達(dá)后，李林就開始忙其他事情了。
下班前，張經(jīng)理又來到李林面前，問：“我讓你確認(rèn)的辦公用品送到時(shí)間你確認(rèn)了嗎？”
“確認(rèn)了，明天上午肯定能送到?！?/p>
“那你告訴我一聲啊，害得我一直盤算著萬一延誤了要用什么方法解決總經(jīng)辦的大批量需求呢?！睆埥?jīng)理略帶氣惱地走了。
“不是能準(zhǔn)時(shí)送到嗎？對(duì)方如果說有延誤不就告訴你了嗎?！崩盍治匦÷曕止局?。
……
第二天早上，李林剛到辦公室，看到張經(jīng)理正在和季雅說：“廣州A公司的李總預(yù)計(jì)明天上午10：30到，你確認(rèn)一下行程是否有變，如果沒有變化明天你跟我去機(jī)場接機(jī)?！?/p>
“好的，張經(jīng)理，現(xiàn)在剛剛上班，對(duì)方可能會(huì)比較忙，我在9：30左右打電話確認(rèn)吧。”
“可以“
9：30剛過，李林聽到季雅打電話與李總的助理聯(lián)系，掛斷電話后，季雅徑直來到張經(jīng)理辦公室：”張經(jīng)理，剛剛和李總的助理確認(rèn)過了，明天的行程不變。我也查了一下天氣狀況，廣州和咱們這里的天氣都不錯(cuò)，航班應(yīng)該能夠準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)。“
“我知道了，你做一下接待的準(zhǔn)備工作?！?/p>
“好的，張經(jīng)理“
聽到季雅和張經(jīng)理的這段對(duì)話，聯(lián)想起昨天下午發(fā)生在自己身上的事，李林似乎明白了什么……
中國有句眾所周知的俗語：
“上聯(lián)：說你行你就行，不行也行！
下聯(lián)：說你不行你就不行，行也不行！
橫批：不服不行“
那么，在職場中，說你“行“還是”不行“的人，就是你的直接上級(jí)。
自己每天埋頭苦干，兢兢業(yè)業(yè)勤勤懇懇，每天的精力全部集中在工作本身，恰恰忽略了與上級(jí)之間的信息交換，欠缺的是及時(shí)、主動(dòng)地向上級(jí)匯報(bào)工作，多數(shù)時(shí)候并沒有完成上下級(jí)溝通的信息閉環(huán)。
讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為你“行“，關(guān)鍵的一環(huán)是讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解并掌握交辦你所做之事的狀態(tài)，他才能夠安心、放心；
因此，及時(shí)主動(dòng)匯報(bào)，是你與上級(jí)間交換信息的一種最佳方式；
及時(shí)主動(dòng)匯報(bào)，可以讓上級(jí)掌控全局，對(duì)事態(tài)發(fā)展做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。
及時(shí)主動(dòng)匯報(bào)，可以讓上級(jí)對(duì)你產(chǎn)生信賴，及時(shí)獲得認(rèn)可。
原來，晉升之路并不是只要埋頭苦干就可以的，還需要在上級(jí)與下屬之間、相關(guān)部門之間、同事與客戶之間進(jìn)行必要的信息交換，完成信息閉環(huán)。
李林很聰明，迅速從這兩件事中總結(jié)出職場溝通的鐵則：不能光埋頭做事，還要注意把附帶的信息做相應(yīng)的處理。
李林利用午休的時(shí)間，專門約曾給過他提點(diǎn)的王舒到茶水間，把自己的觀察、所思所想向其作了匯報(bào)。
王舒笑著說：“果然是優(yōu)秀的年輕人，你所感悟到的正是風(fēng)靡日本將近30年的一種管理工具：“報(bào)·聯(lián)·商”。匯報(bào)、聯(lián)絡(luò)、商量三種職場溝通的核心技能掌握運(yùn)用得好，可以助你在職場中一臂之力，至少不會(huì)走的磕磕絆絆?！?/p>
李林如醍醐灌頂，對(duì)王舒的教誨感恩備至：“感謝王舒姐的提點(diǎn)，我知道該怎么做了?！?/p>
王舒說：“你才剛了解報(bào)聯(lián)商的皮毛，以后要學(xué)的東西還多著呢，比如什么時(shí)候匯報(bào)、向誰匯報(bào)、什么事情需要匯報(bào)、怎么匯報(bào)、用什么方式匯報(bào)等等，都需要你去慢慢感悟慢慢學(xué)習(xí)?！?/p>
李林點(diǎn)點(diǎn)頭，回到辦公室，對(duì)職場溝通報(bào)聯(lián)商充滿了濃厚的興趣，并決定好好研究一下。
