《品讀產(chǎn)品體驗(yàn)報(bào)告》

品讀logo

品讀是一款QQ瀏覽器6.8版本后正式推出的針對出版物的閱讀功能(iPhone、Android上線分別6月28日、6月24日),支持各類在線書籍的購買、閱讀等功能。

隨著移動終端的發(fā)展,促使了人們從原來的紙質(zhì)閱讀逐步轉(zhuǎn)向電子書閱讀。近幾年紙質(zhì)書的閱讀量只有小幅增長,而電子書的閱讀量翻了近一番。

優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容吸引用戶,以下是

產(chǎn)品體驗(yàn)環(huán)境

時(shí)間:2016年6月25日
手機(jī)型號:iPhone 6
操作系統(tǒng):IOS 9.3.1
版本信息:QQ瀏覽器 V6.8.0

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)


1.首頁-“書架”

書架

品讀在首頁上為用戶提供了四個(gè)選擇:

  • 帳號個(gè)人中心,進(jìn)行查看余額、交易記錄、書評、(劃線和想法6.8版本新增);
  • 書籍搜索功能,輸入書名或作者均可;
  • 去書城尋找更多的書籍、發(fā)現(xiàn)更多的好書(右上角書城字樣&書架末尾加號);
  • 直接查看被添加到書架的書籍。

** 個(gè)人體驗(yàn):**

采用三本一行,用書籍封面展示給讀者良好的視覺體驗(yàn),精裝書籍均附有視覺標(biāo)志。

  • 藏書功能默認(rèn)將藏書置于書架末尾,不是應(yīng)當(dāng)在最前嗎?且藏書、移動書架內(nèi)部書籍位置等功能較為隱蔽;
  • 由其他產(chǎn)品對比及用戶體驗(yàn)習(xí)慣,上一次閱讀過的書籍可以放在書架第一個(gè)嗎?
  • 疑問:書架首頁可下拉刷新,之后的用戶響應(yīng)在哪?

2.書城

書城

書城頁為用戶提供了兩種找書的路徑——

  • 右上角的搜索按鈕輸入書名或作者進(jìn)行找書

    搜索頁

  • 主頁面的展示頁推薦:
    自上而下分成了活動、標(biāo)簽、專題、精品推薦、優(yōu)惠專區(qū)、分類佳作、近期熱門、暢銷推薦八大板塊;
    在標(biāo)簽找書這一欄共展示了五個(gè)入口,詳細(xì)分類有:

    分類詳情

    分別一共有小說、經(jīng)管、勵(lì)志、人文社科、文學(xué)、歷史、生活時(shí)尚、傳記、情感、政治軍事、科技、少兒、教育、親子十四個(gè)分類,點(diǎn)擊之后會有二級分類如下(以小說為例):

實(shí)現(xiàn)復(fù)選

個(gè)人體驗(yàn):
書城頁排布很整齊,狀態(tài)與小說中不同,均“已完結(jié)”。

  • 從書城頁點(diǎn)擊進(jìn)入簡介頁返回?zé)o法定位回到上一次停留位置,會有少許交互不便;
  • 精品推薦、分類佳作、近期熱門、暢銷推薦四大板塊均為四本書+“更多”,正好適配一個(gè)屏幕尺寸;
  • 疑問:優(yōu)惠專區(qū)三本一行共兩行總計(jì)六本,這里的優(yōu)惠力度與更換速度如何確定?是否對用戶閱讀習(xí)慣進(jìn)行了篩選?
    建議能將優(yōu)惠專區(qū)頁內(nèi)書籍價(jià)格一行對齊,標(biāo)題限制到兩行內(nèi),盡量做到底部對齊。
    在用戶活躍度起來之后再考慮添加排行榜,有UGC參與的類豆瓣、微信評論推薦。

簡介頁

3.簡介頁

在選擇書籍的過程中,可以查看每本書的簡介,此時(shí)為用戶提供的選擇有:

  • 用戶可以選擇對此本書進(jìn)行閱讀、加書架、緩存(精裝書籍中無該項(xiàng)且標(biāo)題有“精裝”字樣)
  • 查看該書籍目錄(品讀精裝書籍不顯示“已完結(jié)”、更新小說類顯示更新時(shí)間、其他書籍顯示顯示“已完結(jié)”);
  • 精彩書評的展示,點(diǎn)開的詳情頁會有評分人數(shù)、評分分布、文字書評;
  • 查看該作者其他作品,一行最多四本的布局;
  • 同類書籍推薦,一行四本,右側(cè)“替換”圖標(biāo);

** 個(gè)人體驗(yàn):**
簡介頁總體來看,部分新上線書籍會顯得互動過少,可考慮文案方式上改善。

  • 上線較新的書籍,多數(shù)顯示“精彩書評虛偽以待”,能展示普通書評嗎?人云亦云心理嘗試提高活躍度;
  • 顯示評書的人數(shù)及評分說服力較低,可以更直觀的顯示有多少用戶看過;
  • 精彩書評的默認(rèn)排序方式-時(shí)間?點(diǎn)贊數(shù)?
    并且在體驗(yàn)過程中發(fā)現(xiàn)簡介頁在外部鏈接調(diào)用中占用成分比較大,可以嘗試在數(shù)字上增加吸引力。

4.正文

正文

通過書架封面、簡介頁路徑開始閱讀后,進(jìn)入到正文閱讀狀態(tài),此時(shí)為用戶提供的選擇有:

  • 由底部查看該書目錄、劃線、想法、;
  • 查看書籍下一章、上一章、常規(guī)翻頁等閱讀基本功能,進(jìn)度條小圓點(diǎn)記憶上一次停留;
  • 通過屏幕下方現(xiàn)在對閱讀進(jìn)度的調(diào)整、亮度的調(diào)節(jié)、字體和文字大小的選擇等細(xì)節(jié)功能;
  • 讀書的過程中對這本書進(jìn)行購買、自動購買;
  • 呼出菜單后可以查看書籍簡介、分享或返回書架;

** 個(gè)人體驗(yàn):**

  • 書簽功能呢?還是這里的劃線替代了書簽之用;
  • 橫屏閱讀無法重力感應(yīng),只能原路徑;
  • 是否可以添加一個(gè)百分比的進(jìn)度展示呢?更加直觀;
  • 疑問:亮度的調(diào)節(jié)可以偶然通過雙手指調(diào)整?
    以及日后用戶想法、劃線增加之后可采取純凈模式以及逐步像高端設(shè)備的筆記等功能逐步靠攏。

總結(jié)

總體來看,由品讀功能的上線日期在iPhone、Android設(shè)備上線時(shí)間分別為5月16日、5月26日,目前看來活躍程度較低,其中還有不少用戶仍然未更新版本停留在之前(未更新用戶數(shù)可能達(dá)到幾百萬)。

整體來看品讀的苗頭是很不錯(cuò)的,在針對性推廣和正版化市場的勢頭下,如何進(jìn)行商業(yè)轉(zhuǎn)化則是一個(gè)最大的問題,抓好這一移動移動閱讀市場處于高速發(fā)展期的重要時(shí)機(jī)。另外除了品讀逐漸優(yōu)化體驗(yàn)之外,新功能的不斷迭代添加之后是否可以通過與其他外部渠道獲取更有效的合作,可參考小說的某些運(yùn)營方式,但畢竟針對品讀的用戶特征明顯不等同與網(wǎng)文等類型小說用戶、運(yùn)營模式或推廣策略、文案走向都要做不同的準(zhǔn)備。

但是無論怎樣,就閱讀市場未來的發(fā)展趨勢而言,不管是開拓更多渠道引流,還是增加更豐富的閱讀內(nèi)容,最重要的還是從用戶本身的體驗(yàn)出發(fā),才能在未來競爭激烈的市場格局下有更多的發(fā)展可能。

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