維基百科中文網(wǎng):CDM消費者直購系統(tǒng)

一、概念


“消費者直購系統(tǒng)”,全名為(CDM,Consumer Direct Marketing),顧名思義是消費者直接向生產(chǎn)者購買,省下中間的許多通路費,產(chǎn)消合一,而產(chǎn)消合一在1980s未來學(xué)趨勢大師托佛勒早就已經(jīng)提出,在2006年又出版了Wealth 3.0 一書,更加強(qiáng)調(diào)《產(chǎn)消合一》的概念。


消費者直購系統(tǒng),在生產(chǎn)者端,最大特色就是“直接與消費者連結(jié)”,不需要實體的會計成本,而是以消費者當(dāng)通路,經(jīng)由消費者分享與廣告,消費者也可以直接回應(yīng),讓生產(chǎn)者得知其營運結(jié)果;在消費者端,消費者擁有自身的通路。


有別于多層次傳銷(MLM,Multi-Level Marketing)這觀念,CDM是將生產(chǎn)者與消費者合而為一,即產(chǎn)消合一;而MLM是將生產(chǎn)者與銷售員合而為一,即產(chǎn)銷合一,這兩個名詞是不一樣的,傳銷業(yè)者是告訴大家他們的使用方法是直接向公司拿貨,自己就是一家直營店,把自己店里的產(chǎn)品轉(zhuǎn)售給消費者,賺取差價與通路費用;而托佛勒博士提出的是產(chǎn)消合一的概念,每一位消費者直接向生產(chǎn)者購買,沒有中間的通路商,沒有經(jīng)過通路業(yè)者,不僅可以讓消費者省下通路的差價成本,也可以讓生產(chǎn)者省下人事管銷、廣告費用,進(jìn)而生產(chǎn)者便將這省下來的通路費用,分配給分享的消費者族群,而這也是說消費者是最佳的廣告代言人。


二、消費者直購系統(tǒng)CDM的興起


有鑒于傳統(tǒng)多層次傳銷(MLM)漸不符合時代趨勢,以及許多負(fù)面新聞影響,讓企業(yè)主開始尋求更好的行銷經(jīng)營制度。 由于網(wǎng)絡(luò)的興起,交通的便利,加上供大于需的時代,消費行為中,消費者已取得了最優(yōu)勢的地位。 過去價差在網(wǎng)絡(luò)上一目了然,網(wǎng)絡(luò)商城打亂了過去業(yè)務(wù)員存在的定位,然而隨著網(wǎng)絡(luò)快速擴(kuò)散,消費者對商品的評價,決定消費購買產(chǎn)品的關(guān)鍵。企業(yè)主看見消費者口碑行銷的力量,比銷售業(yè)務(wù)員更有影響力,轉(zhuǎn)而與消費者合作,讓消費者以親身體驗去幫他廣告,將原本給予實體廣告、通路的費用回饋給愿意分享的消費者,于是開展出更合于人性的一套行銷制度,即消費者直效行銷,也稱消費者直購系統(tǒng)(CDM)。


三、多層次傳銷MLM與消費者直購系統(tǒng)CDM的區(qū)別


在CDM的發(fā)展過程中,常常事被誤認(rèn)為CDM等于MLM,其實區(qū)別在于倍增的族群,兩者之間存在的差異在:



四、CDM公司


Starbucks美國星巴克 http://www.starbucks.com/

Dell電腦 http://www.dell.com/

Amazon http://www.amazon.com/

博客來 http://www.books.com.tw/

Melaleuca美樂家日用品郵購 http://www.melaleuca.com/

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