【寫在開篇】
大家好，
我是張?jiān)?，這是我建立【職場(chǎng)有數(shù)】后的第一篇文章。
在我的職場(chǎng)生涯中，數(shù)據(jù)分析一直是我的核心競(jìng)爭(zhēng)力。但我發(fā)現(xiàn)身邊很多工作了數(shù)年的職場(chǎng)人并不能很好地應(yīng)用數(shù)據(jù)來(lái)解決自身的問(wèn)題，也不具備相應(yīng)的數(shù)據(jù)意識(shí)。
因此，我希望能讓更多人可以在此了解數(shù)據(jù)分析的思維與方法，實(shí)現(xiàn)職場(chǎng)的晉升與發(fā)展！
現(xiàn)階段文章將不定期更新，歡迎大家多多關(guān)注！
作為系列文章的開篇，今天我想分享的主題是：簡(jiǎn)歷中的數(shù)據(jù)
關(guān)于如何寫簡(jiǎn)歷已經(jīng)有了太多太多的攻略，例如不超過(guò)1頁(yè)紙、STAR法則等，如果大家對(duì)這些內(nèi)容感興趣的話可以自行百度搜索。但無(wú)論哪種攻略，其中的重要落腳點(diǎn)都是要突出你的工作成績(jī)，而突出成績(jī)的關(guān)鍵就是數(shù)據(jù)。
看到這里有的同學(xué)可能會(huì)想“不就是數(shù)據(jù)嗎，我的簡(jiǎn)歷里寫了好多數(shù)據(jù)，甚至還重點(diǎn)加粗了，這還不夠嗎？”但我敢說(shuō)半數(shù)以上的求職者在簡(jiǎn)歷中的數(shù)據(jù)用法是錯(cuò)誤的，甚至?xí)蔀楹?jiǎn)歷的減分項(xiàng)。
以上幾個(gè)例子大家覺(jué)得有沒(méi)有問(wèn)題呢？是不是有種覺(jué)得不太對(duì)勁又說(shuō)不出是哪里有問(wèn)題的感覺(jué)？
上面的這幾個(gè)例子都是在真實(shí)簡(jiǎn)歷中摘抄出來(lái)的，在大家的簡(jiǎn)歷中實(shí)在是太常見(jiàn)了，相信不少人的簡(jiǎn)歷是類似的樣子。
這些簡(jiǎn)歷中的數(shù)據(jù)描述不能說(shuō)完全沒(méi)有意義，但并不能說(shuō)明你的工作結(jié)果和能力，最多描述了你的工作內(nèi)容。而對(duì)于招聘方而言，他們看重的可不只是候選人都做了什么工作，而是做成了什么，有哪些亮眼的成績(jī)。
完成多少個(gè)原型、多少篇文章、跟進(jìn)多少個(gè)客戶......這些頂多可以反映你在工作中任勞任怨，付出了大量勞動(dòng)。但是結(jié)果呢？做得怎么樣？并沒(méi)有體現(xiàn)！
可能有的同學(xué)會(huì)說(shuō)“工作結(jié)果多次受領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)”這種不算結(jié)果嗎？在這里可以很明確地告訴大家，這種話在簡(jiǎn)歷中與廢話無(wú)異，在招聘方篩選簡(jiǎn)歷的時(shí)候毫無(wú)價(jià)值！
說(shuō)了這么多錯(cuò)誤的例子，如果想讓招聘方在茫茫人海中選中自己的簡(jiǎn)歷，我們應(yīng)該如何做呢？
核心是：除了清晰描述工作內(nèi)容外，必須把工作結(jié)果通過(guò)【數(shù)據(jù)對(duì)比】的形式體現(xiàn)出來(lái)。
在簡(jiǎn)歷中進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)比時(shí)，大家需要注意以下三點(diǎn)：
1. 符合工作目的
2. 有明確的比較對(duì)象
3. 絕對(duì)值與相對(duì)值的應(yīng)用
01 符合工作目的
簡(jiǎn)歷中需要進(jìn)行對(duì)比的數(shù)據(jù)，必須是以“工作目的”為導(dǎo)向，才能更好地說(shuō)明我們的價(jià)值所在。例如產(chǎn)品同學(xué)選擇自身產(chǎn)品的北極星指標(biāo)，銷售同學(xué)選擇收入，投放同學(xué)選擇線索數(shù)等等，這樣的對(duì)比才是有價(jià)值的。
如果一個(gè)新媒體運(yùn)營(yíng)的同學(xué)一年完成1000篇文章，但粉絲數(shù)基本沒(méi)漲，最多的一篇文章閱讀也才500的話，那又有什么意義呢？或者一個(gè)銷售同學(xué)每天跟進(jìn)80個(gè)用戶，但并沒(méi)有說(shuō)明為公司創(chuàng)造了多少收益，那么招聘方甚至?xí)J(rèn)為你可能是浪費(fèi)了前東家的大量客戶資源，簡(jiǎn)歷印象大打折扣。
02 有明確的比較對(duì)象
既然是對(duì)比，就必須有一個(gè)比較對(duì)象。
這個(gè)對(duì)象可以是“接手時(shí)的狀態(tài)”，也可以是“其他同事的成績(jī)”，亦或是“行業(yè)的平均水平”，這三個(gè)對(duì)象在簡(jiǎn)歷中可以單獨(dú)應(yīng)用也可以綜合應(yīng)用。
2.1. 接手時(shí)的狀態(tài)
接手這項(xiàng)工作/項(xiàng)目時(shí)的初始狀態(tài)是我們最常用的對(duì)比對(duì)象，通過(guò)與接手時(shí)狀態(tài)的對(duì)比，可以清晰地展現(xiàn)出工作的成果和價(jià)值。在運(yùn)用這個(gè)對(duì)比對(duì)象時(shí)，大家還可以根據(jù)情況選擇對(duì)應(yīng)的時(shí)間跨度來(lái)增強(qiáng)說(shuō)服力。
如：“在1年的時(shí)間內(nèi)，公眾號(hào)粉絲數(shù)從1萬(wàn)+提升至8萬(wàn)+”，“入職半年，通過(guò)產(chǎn)品迭代，將會(huì)員付費(fèi)率從1.3%提升至3.2%”，“通過(guò)從0到1構(gòu)建數(shù)據(jù)分析體系，將渠道投放的ROI從1.5提升并穩(wěn)定至2以上”
2.2. 其他同事的成績(jī)
與其他同事的成績(jī)對(duì)比，可以給到招聘方一個(gè)明確的，可以比較的群體，凸顯你在這個(gè)群體中的能力，做到鶴立雞群。這里的具體應(yīng)用方法包括【與同組/同部門的同事對(duì)比】和【公司頒發(fā)的重要獎(jiǎng)勵(lì)】；
1）與同組/同部門同事的對(duì)比：在和同事們對(duì)比時(shí)，注意需要突出對(duì)比群體的人數(shù)，要不一共3個(gè)人排前3也沒(méi)啥意義。如：“在職期間，銷售業(yè)績(jī)長(zhǎng)期保持在小組top3（15人小組），其中10個(gè)月獲得小組第一。”，“客戶服務(wù)處理量與服務(wù)滿意度長(zhǎng)期位居部門前10（部門人數(shù)100+）”
2）公司頒發(fā)的重要獎(jiǎng)勵(lì)：這個(gè)和“獲得領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)”可能容易混淆，大家在用獎(jiǎng)勵(lì)作對(duì)比對(duì)象時(shí)，最好明確獲獎(jiǎng)比例或獲獎(jiǎng)難度。如：因工作表現(xiàn)突出，2019年獲公司“最佳新人獎(jiǎng)”（5%）和“優(yōu)秀員工”（10%）的雙重獎(jiǎng)勵(lì)。
2.3 行業(yè)的平均水平
與前兩個(gè)相比，行業(yè)的平均水平就有點(diǎn)考驗(yàn)大家對(duì)行業(yè)的認(rèn)知程度。例如某行業(yè)的投放ROI平均水平是10+，而你的成績(jī)最好只做到了6，即使與接手前相比有了巨大提升也不能證明你的工作能力。如果對(duì)行業(yè)平均水平拿捏不準(zhǔn)的話，這一點(diǎn)慎用。
正確的用法如：所負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)的社群銷售轉(zhuǎn)化率達(dá)到X%，明顯高于行業(yè)平均水平
03 絕對(duì)值與相對(duì)值的應(yīng)用
很多時(shí)候，我們工作中的數(shù)據(jù)往往是涉密的，特別是產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)方向的同學(xué)和處于管理崗位，接觸數(shù)據(jù)層級(jí)較高的同學(xué)，你們所負(fù)責(zé)的一些數(shù)據(jù)有可能是公司的核心機(jī)密。因此無(wú)論是出于職業(yè)道德還是不想惹麻煩，即使是換工作投遞簡(jiǎn)歷，也盡可能不要用真實(shí)的數(shù)據(jù)來(lái)表述自身的工作成績(jī)。（特別是同業(yè)公司，更不能泄露相關(guān)數(shù)據(jù)）
那么如果我們的工作數(shù)據(jù)需要保密不能明確體現(xiàn)的話，工作成果又要如何對(duì)比呢？
這里建議大家可以靈活運(yùn)用絕對(duì)值與相對(duì)值，不需要保密的可以用真實(shí)的數(shù)字，也就是絕對(duì)值；需要保密則可以用相對(duì)值，也就是與之前狀態(tài)相比的變化幅度。
如：“通過(guò)一系列管理機(jī)制改革，將獲取單個(gè)用戶的成本降低40%以上，同時(shí)總收入提升20%”，“通過(guò)用戶分層體系的搭建和實(shí)施，將老用戶復(fù)購(gòu)率提升了30%”
結(jié)合上述簡(jiǎn)歷中【數(shù)據(jù)對(duì)比】的應(yīng)用方法，讓我們?cè)诨氐介_篇的那幾個(gè)錯(cuò)誤案例，來(lái)看一下正確的表述：
PS：在分享的最后，可能有的同學(xué)會(huì)問(wèn)：如果我的工作成績(jī)不出彩怎么辦？
答：揚(yáng)長(zhǎng)避短，找到你擅長(zhǎng)和出彩的成績(jī)突出展示，弱化不出彩的地方。如果完全找不到出彩的地方，不好意思，簡(jiǎn)歷優(yōu)化幫不到你...只能建議你趕緊學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，努力提升自身能力。
今天的分享就是這些，希望大家多多關(guān)注，我會(huì)不定期的在其中更新數(shù)據(jù)相關(guān)的文章，謝謝大家！
