這是一本研究人類思考及意識(shí)方式的書，里面通過很多實(shí)驗(yàn)例子數(shù)據(jù)來論述一個(gè)個(gè)觀點(diǎn)，可能看起來會(huì)比較吃力或沒有系統(tǒng)的概念，我對這本書的一些經(jīng)典觀點(diǎn)進(jìn)行了歸納：

第一部分 系統(tǒng)1，系統(tǒng)2

系統(tǒng)1：快思考。直覺思考形式，既包括直覺思維的不同形式，比如專家式的和啟發(fā)式的，也包括感覺和記憶等所有無意識(shí)的大腦活動(dòng)。系統(tǒng)1的運(yùn)行是無意識(shí)且快速的，不怎么費(fèi)腦力，沒有感覺，完全處于自主控制狀態(tài)。

系統(tǒng)2：慢思考。一種更慢、更嚴(yán)謹(jǐn)、需要投入更多腦力的思考形式，同時(shí)也是一個(gè)懶系統(tǒng)。系統(tǒng)2將注意力轉(zhuǎn)移到需要費(fèi)腦力的大腦活動(dòng)上來，例如復(fù)雜的運(yùn)算。系統(tǒng)2的運(yùn)行通常與行為、選擇和專注等主觀體驗(yàn)想關(guān)聯(lián)。系統(tǒng)1遇到麻煩，系統(tǒng)2會(huì)出面解決。

如果大腦的使用超負(fù)荷，其處理則是有選擇性且精確的：系統(tǒng)2會(huì)偏向最重要的活動(dòng)，因此這個(gè)活動(dòng)會(huì)得到其所需的注意力，其他“多出來的”注意力再慢慢被分配到其他任務(wù)中去。系統(tǒng)2在忙碌時(shí)，系統(tǒng)1對行為的影響會(huì)更大。

系統(tǒng)2的一大主要功能是監(jiān)督和控制思想活動(dòng)以及由系統(tǒng)1引導(dǎo)的各種行為，使得一些想法直接體現(xiàn)在行動(dòng)上，或者抑制或改變其他想法。

好心情使系統(tǒng)2放松對行為的控制：當(dāng)人們心情好時(shí)，直覺和創(chuàng)造力會(huì)增強(qiáng)，但也會(huì)放松警惕，易煩邏輯性錯(cuò)誤。

直覺啟發(fā)法的核心觀點(diǎn)：當(dāng)面對難題時(shí)，我們往往會(huì)對相對簡單的問題進(jìn)行回答，卻忽略了自己已經(jīng)置換了原始問題這個(gè)事實(shí)。對于有難度的問題，我們總是很難快速找到令人滿意的答案，此時(shí)系統(tǒng)1就會(huì)找到一個(gè)相關(guān)問題來回答，這個(gè)問題比原來的問題更易作答。

思維的發(fā)散性可以使懶惰的系統(tǒng)2擺脫很多繁重的工作，快速找到難題的答案?！皢l(fā)式問題”相對于“目標(biāo)問題”更容易讓人產(chǎn)生聯(lián)想并做出回答。啟發(fā)式問題給每個(gè)有難度的目標(biāo)問題都準(zhǔn)備了一個(gè)現(xiàn)成的答案。

最省力法則：如果達(dá)成同一個(gè)目標(biāo)的方法有多種，人們往往會(huì)選擇最簡單的那一種。因?yàn)閼卸枋侨祟惖谋拘?。不斷轉(zhuǎn)換任務(wù)和提高大腦運(yùn)轉(zhuǎn)速度從本質(zhì)上說是不會(huì)讓人感到快樂的，人們總是盡可能避開這種情況，這就說明了為什么最省力法則能成為法則。

當(dāng)你對執(zhí)行一個(gè)任務(wù)越來越熟練時(shí)，需要付出的努力程度就會(huì)降低，隨著熟練度的增加，一些大腦區(qū)域?qū)⒉辉賲⑴c其中。

如果你必須強(qiáng)迫自己去做某件事，而此時(shí)這件事又面臨一個(gè)新的挑戰(zhàn)，你就會(huì)很不情愿或是根本無法進(jìn)行自我控制。這種現(xiàn)象被命名為自我損耗（ego depletion）。

什么是思考中的勤快人：對自己的直覺也常持懷疑態(tài)度。

心流狀態(tài)：一種將大腦注意力毫不費(fèi)力地集中起來的狀態(tài)，這種狀態(tài)可以使人忘卻時(shí)間的概念，忘掉自己，也忘掉自身問題，類似進(jìn)入傳說中的頓悟、悟道。

聰明不僅是指推理的能力，也指在記憶中搜尋相關(guān)信息和必要時(shí)調(diào)動(dòng)注意力的能力。

喜愛（或討厭）某個(gè)人就會(huì)喜愛（或討厭）這個(gè)人的全部——包括你還沒有觀察到的方面，這種傾向就叫做光環(huán)效應(yīng)。

人們把相似度當(dāng)成一種簡單的啟發(fā)手段（經(jīng)驗(yàn)法則）來作艱難的判斷。對這種啟發(fā)性手段的依賴必然會(huì)造成其預(yù)測帶有成見（系統(tǒng)性失誤）。把僅依靠記憶做出判斷的方法稱為可得性法則。

我們總是高估自己對世界的了解，卻低估了事件中存在的偶然性。當(dāng)我們回顧以往時(shí)，由于后見之明，對有些事會(huì)產(chǎn)生虛幻的確定感，因此我們變得過于自信。

第二部分 啟發(fā)法與偏見

系統(tǒng)1并不善于質(zhì)疑，系統(tǒng)2能夠提出質(zhì)疑，因?yàn)樗梢酝瑫r(shí)包括不相容的多種可能性。然而，保持這種質(zhì)疑會(huì)比不知不覺相信其真實(shí)性更加困難。對事物的信任多于質(zhì)疑。

我們常常覺得自己對某個(gè)人很熟悉也很了解，但事實(shí)上，我們對他卻知之甚少。

在隨機(jī)性中發(fā)現(xiàn)規(guī)律的想法往往不可逆轉(zhuǎn)，肯定比某個(gè)人作了一項(xiàng)研究更有說服力。夸大對小樣本的信任只是眾多錯(cuò)覺中的一種。

人們在對某一未知量的特殊價(jià)值進(jìn)行評(píng)估之前，總會(huì)事先對這個(gè)量進(jìn)行一番考量，此時(shí)錨定效應(yīng)就會(huì)發(fā)生。這一效應(yīng)是實(shí)驗(yàn)心理學(xué)中最可靠也最穩(wěn)健的結(jié)果，即估測結(jié)果和人們思考的結(jié)果很相近，就好比沉入海底的錨一樣。系統(tǒng)1試圖建立一個(gè)將錨定數(shù)字視為真實(shí)數(shù)值的世界。

你應(yīng)該假設(shè)任何一個(gè)公開談判時(shí)的數(shù)字都對你有錨定效應(yīng)，如果概率大，你應(yīng)該抵制（系統(tǒng)2）該效應(yīng)。

問題的替代必然會(huì)產(chǎn)生系統(tǒng)性錯(cuò)誤。

自我評(píng)估是由事件呈現(xiàn)在腦海中的輕松程度來衡量。輕松地想起某件事的體驗(yàn)比想起事件的數(shù)量更重要。

在系統(tǒng)1的基本特征中，其中一點(diǎn)就是這一系統(tǒng)具有設(shè)定預(yù)期的能力，當(dāng)現(xiàn)實(shí)與預(yù)期相勃時(shí)它就會(huì)感到驚訝。系統(tǒng)2在運(yùn)行中會(huì)重塑系統(tǒng)1的預(yù)期，因此一件本該令人驚訝的事就變得正常了。

事件在腦海中呈現(xiàn)的輕松程度體現(xiàn)出系統(tǒng)1的啟發(fā)作用，然而當(dāng)系統(tǒng)2越來越多地參與其中時(shí)，受試者關(guān)注的就不再是提取記憶的輕松度，而是回憶起來的若干事例的內(nèi)容了。各種各樣的證據(jù)都指向統(tǒng)一結(jié)論，即那些跟著系統(tǒng)走的人更容易受可得性偏見的影響，比那些警惕性更高的人受影響的程度更大。

在生活的很多領(lǐng)域中，人們形成的觀點(diǎn)和作出的選擇直接表達(dá)出其情感和取舍的基本傾向，而這些行為完全是在毫無意識(shí)的情況下作出的。情緒啟發(fā)是替代的一種，即將簡單問題（我對它感覺如何）的答案當(dāng)做較難問題（我對它評(píng)價(jià)如何）的答案。

感性細(xì)節(jié)掌控理想大局。情緒啟發(fā)式通過創(chuàng)造一個(gè)比現(xiàn)實(shí)更明了的世界來簡化我們的生活。

我們的大腦解決小風(fēng)險(xiǎn)的能力有一個(gè)基本限度：我們要么完全忽視風(fēng)險(xiǎn)，要么過于重視風(fēng)險(xiǎn)，沒有中間地帶。

典型性的第一宗罪就是，它過于喜愛預(yù)測不可能發(fā)生的（低基礎(chǔ)比率）事件，第二宗罪是它對證據(jù)質(zhì)量不夠敏感?？朔膶Σ撸阂韵鄬侠淼幕A(chǔ)比率對結(jié)果的可能性做出判斷，并質(zhì)疑你對證據(jù)的分析。

統(tǒng)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)比率是指某一事件所屬類別的事實(shí)總量，與單獨(dú)事件無關(guān)；而因果關(guān)系基礎(chǔ)比率則會(huì)改變你對單獨(dú)事件的看法。前者普遍受到輕視，當(dāng)人們手頭有與該事件相關(guān)的具體信息時(shí)，有時(shí)還會(huì)完全忽略這一比率；后者被視為個(gè)別事件的信息，人們很容易將這一比率與其他具體事件的信息結(jié)合起來考慮問題。

系統(tǒng)1的基本特征之一就是它代表了范疇規(guī)范和原型范例。

我們的思維常會(huì)對因果關(guān)系的解釋帶有很強(qiáng)的偏見，而且不善于處理統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。當(dāng)我們把注意力集中在某一事件上時(shí)，相關(guān)的記憶就開始探尋其原因——更確切地說，我們會(huì)對所有早已存在于記憶中的原因進(jìn)行自動(dòng)搜索。當(dāng)發(fā)現(xiàn)有回歸效應(yīng)時(shí)，因果關(guān)系解釋就會(huì)被激活，但事實(shí)上這些解釋都是不對的，因?yàn)榛貧w平均值雖然可以用來解釋現(xiàn)象，卻無法找出其中原因。

將相關(guān)性和因果性混淆在一起?；貧w平均值是科學(xué)研究中的常見問題，有經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)家都會(huì)小心提放這種毫無緣由的因果推論所形成的陷阱。

1. 有些預(yù)測判斷，比如那些工程師所作的預(yù)測，主要就是通過查找表格、精確計(jì)算以及對類似項(xiàng)目的結(jié)果進(jìn)行仔細(xì)分析得來的。2. 還有一些預(yù)測則需要直覺和系統(tǒng)1的共同參與：A. 有些直覺主要依靠反復(fù)訓(xùn)練得來的技能和經(jīng)驗(yàn)；B. 通常會(huì)用簡單的問題來替代難以回答的問題。

記憶大量激活的過程：由信息和問題激發(fā)起聯(lián)想記憶，然后自我反饋，最后選定最具連貫性的合理性方案。

無偏見預(yù)測步驟：先估測出平均績點(diǎn)的平均值；根據(jù)你對證據(jù)的印象算出與之相匹配的平均績點(diǎn)；對你的證據(jù)和平均績點(diǎn)的關(guān)聯(lián)作出估計(jì)；如果關(guān)聯(lián)度是0.3，則從估算出的平均績點(diǎn)的平均值中抽出30%，放到與之匹配的平均績點(diǎn)里。

你的直覺會(huì)產(chǎn)生極端預(yù)測，而你也很容易對這種極端信心滿滿。

第三部分 過度自信與決策錯(cuò)誤?

我們?nèi)祟惓?huì)為過去的憾事編造牽強(qiáng)的解釋，并信以為真，以此來蒙蔽自己。事實(shí)上，很多實(shí)實(shí)在在發(fā)生過的重要事件中包含眾多抉擇，這些抉擇會(huì)誘導(dǎo)你夸大技能的作用并低估運(yùn)氣對最終結(jié)局的影響。

“知道” —— 這個(gè)錯(cuò)覺的核心是我們認(rèn)為自己了解過去，這也表明未來也應(yīng)該是可知的，但事實(shí)上，我們對過去的了解比我們自認(rèn)為能夠了解的要少。

人類大腦的常規(guī)局限使它沒有足夠的能力重構(gòu)過去的只是結(jié)構(gòu)或信念。一旦接受了一種新的世界觀（或?qū)κ澜缒骋环矫娴目捶òl(fā)生了變化），你就會(huì)立即喪失很大一部分回憶能力，無法回想起自己觀點(diǎn)改變之前的那些想法了。被問到之前的觀點(diǎn)時(shí)，說的往往就是現(xiàn)在的觀點(diǎn)，這便體現(xiàn)了替代理論，而且很多人都無法相信他們之前的觀點(diǎn)與現(xiàn)在的不同。

后見之明的偏見對決策者的評(píng)估行為有著惡劣影響，它導(dǎo)致觀察者不是根據(jù)判斷過程的合理性來評(píng)估一個(gè)判斷的好壞，而是以結(jié)果的好壞作為判斷標(biāo)準(zhǔn)。

認(rèn)為人類對過去了然于心這一錯(cuò)覺會(huì)帶來更深層次的錯(cuò)覺——以為人類可以預(yù)知并控制未來。這些錯(cuò)覺會(huì)讓人感到安適，如果我們允許自己充分接受世間事物的不確定性，這些錯(cuò)覺還會(huì)減輕自己將要體驗(yàn)的焦慮。我們都需要一顆定心丸，想知道我們的行動(dòng)會(huì)有恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)果，想知道智慧和勇氣一定會(huì)帶來成功。

消費(fèi)者亟需對決定企業(yè)成功與失敗的因素有個(gè)明確的了解，他們需要一些信息幫助自己了解這些因素，哪怕這些信息有多虛假都無妨。成功和失敗的故事常會(huì)夸大領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和管理措施對公司業(yè)績的影響，因此這些故事基本上都沒什么用。

由于光環(huán)效應(yīng)，我們將因果關(guān)系拋到腦后：我們很容易相信公司的失敗是因?yàn)槠鋱?zhí)行總裁僵化死板，而真實(shí)情況是其執(zhí)行總裁之所以顯得死板是因?yàn)檫@家公司每況愈下，錯(cuò)覺就是這樣產(chǎn)生的。

《基業(yè)長青》和其他類似書籍的基本概念是：良好的管理措施會(huì)得到認(rèn)同，而執(zhí)行這些措施會(huì)帶來豐厚的回報(bào)。這兩點(diǎn)都有些言過其實(shí)了。公司是非常成功還是不怎么成功，其間的區(qū)別在很大程度上要看這家公司是否幸運(yùn)。

學(xué)到更多知識(shí)的人對自己的技能產(chǎn)生了一種無限放大的錯(cuò)覺，進(jìn)而變得不切實(shí)際、過于自信。

我們應(yīng)該了解的第一點(diǎn)是，預(yù)測錯(cuò)誤是不可避免，因?yàn)檫@個(gè)世界就是不可預(yù)知的；我們應(yīng)該了解的第二點(diǎn)是，我們不應(yīng)該相信高度主觀的自信就是準(zhǔn)確性的指示器（低度自信可能更有益處）。

即使人們知道公式給出的建議分?jǐn)?shù)，人類決策制定者在面對預(yù)測公式時(shí)也會(huì)自嘆弗如。他們認(rèn)為自己比公式強(qiáng)大，因?yàn)槿藗儞碛嘘P(guān)于這一問題的其他信息，但他們往往是錯(cuò)的。要提升預(yù)測的準(zhǔn)確度，最終的結(jié)果應(yīng)由公式給出，在低效的情況下尤其如此。

在環(huán)境缺乏牢靠的規(guī)律時(shí)，不要相信直覺。即必須有一個(gè)可預(yù)測的、有足夠規(guī)律可循的環(huán)境，以及一次通過長期訓(xùn)練學(xué)習(xí)這些規(guī)律的機(jī)會(huì)。

人們之所以經(jīng)常承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目是因?yàn)樗麄儗Τ晒β蔬^于樂觀。

我們中的大多數(shù)人都認(rèn)為世界是美好的，但世界卻沒有想象般美好；我們覺得自己的貢獻(xiàn)很大，但事實(shí)上并沒有那么大；我們認(rèn)為自己設(shè)定的目標(biāo)很容易實(shí)現(xiàn)，但其實(shí)實(shí)現(xiàn)的可能性也沒有那么大。我們還容易夸大自己預(yù)測未來的能力，進(jìn)而導(dǎo)致樂觀的過度自信，這可能會(huì)影響到?jīng)Q策。樂觀偏見也許是認(rèn)知偏見中最重要的一種。如果你性情樂觀，就應(yīng)該既樂觀又謹(jǐn)慎，因?yàn)闃酚^偏見可能有益，也能帶來風(fēng)險(xiǎn)。

對他人生活影響巨大的人可能是樂觀和過度自信的，這種人承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)遠(yuǎn)大于自己所能意識(shí)到的水平。性情樂觀的一個(gè)好處是它使我們在困難面前堅(jiān)持不懈，但是這種堅(jiān)持可能需要付出高昂的代價(jià)。

事前驗(yàn)尸：克服樂觀偏見的方法。設(shè)想我們在一年后的今天已經(jīng)實(shí)施了現(xiàn)有計(jì)劃，但結(jié)果慘敗。請用5-10分鐘簡短寫下這次慘敗的緣由。

第四部分 選擇與風(fēng)險(xiǎn)

經(jīng)濟(jì)理論的傳播者（即經(jīng)濟(jì)學(xué)家）是理想且自私的，其傾向性沒有發(fā)生變化。

理論誘導(dǎo)的盲區(qū)（theory-induced blindness），即一旦你接受了某個(gè)理論并將其作為一個(gè)思考工具，就很難注意到其錯(cuò)誤。如果你碰到一個(gè)似乎和這個(gè)模式不相符的例子，就會(huì)認(rèn)為肯定有一個(gè)非常合理的解釋，只是不知為什么你沒有發(fā)現(xiàn)這個(gè)解釋而已?！?理論知識(shí)的遮蔽效應(yīng)

在沒有理想的選擇時(shí)，人們更愿意碰運(yùn)氣。

你只是喜歡得到，不喜歡失去——幾乎可以肯定地說，你對失去的厭惡程度遠(yuǎn)大于你對得到的喜歡程度。

窮人可以像商人那樣思考，但其原動(dòng)力卻有著很大的不同。與商人不同，窮人對獲得和放棄之間的區(qū)別很在意。他們的問題在于，他們只能在不同的損失之間作出選擇。花在某件商品上的錢對于本來可以購買的另外一件商品而言就是損失。對于窮人來說，花錢就意味著損失。

當(dāng)某件事的其他可能不太明確的時(shí)候，罕見事件的概率就很容易被高估。當(dāng)你腦海中閃現(xiàn)關(guān)于某個(gè)事件生動(dòng)的畫面時(shí)，這個(gè)事件不發(fā)生的可能性所帶來的影響同樣也很生動(dòng)，因此就會(huì)被過度權(quán)衡。

人們在收益狀態(tài)下更傾向于規(guī)避損失，在虧損狀態(tài)下更傾向于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，這些需要付出代價(jià)。這些態(tài)度會(huì)使你不愿意冒險(xiǎn)，而愿付出額外的費(fèi)用去得到肯定可獲得的贏利，還會(huì)使你愿意付出額外費(fèi)用（包含在預(yù)期中）以避免肯定的虧損。

窄框架：分別思考兩個(gè)簡單的決策問題；寬框架：一個(gè)有4個(gè)選項(xiàng)的綜合決策問題。

理性的決策者只會(huì)對當(dāng)前投資的未來結(jié)果感興趣，經(jīng)紀(jì)人不會(huì)去考慮糾正先前的錯(cuò)誤。當(dāng)有更好的投資項(xiàng)目時(shí)，對虧損賬戶進(jìn)行額外投資的決策被稱為“沉沒成本勃論”。

反悔是由替代現(xiàn)實(shí)的可用性引發(fā)的反事實(shí)情緒。人們對由于采取行動(dòng)而導(dǎo)致的結(jié)果，會(huì)比因不行動(dòng)而產(chǎn)生的結(jié)果有更為強(qiáng)烈的情緒反應(yīng)（包括后悔）。

當(dāng)獲得是確定的時(shí)候，系統(tǒng)1偏向于獲得；若損失是確定時(shí)，系統(tǒng)1便又會(huì)規(guī)避損失。

第五部分 兩個(gè)自我

記憶自我——是系統(tǒng)2的一部分，它的工作機(jī)制：編故事，并將其作為將來的參考保存在記憶中。當(dāng)我們用直覺來評(píng)估這些事情時(shí)，真正起作用的是現(xiàn)有體驗(yàn)的不斷惡化或改善，以及這個(gè)人的最終感受。

經(jīng)驗(yàn)自我的幸福感會(huì)隨著收入增加，但超過一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)后，就不會(huì)再提升了，因?yàn)楦叩氖杖霑?huì)削弱人們享受生活中小樂趣的能力。

過程忽視使我們?nèi)菀捉邮荛L期但輕微的不愉快，因?yàn)槠浣Y(jié)局會(huì)更好；若某件事的結(jié)局不好，即使其過程是長期且快樂的，我們也會(huì)忽略掉。