今天開始閱讀《如何把話說清楚》,作者是齋藤孝,他是一名大學(xué)的教授,專門研究溝通領(lǐng)域,是日本著名的溝通大師,出了很多有關(guān)溝通的著作,像《超級(jí)聊天術(shù)》、《溝通力》、《無壓力對(duì)話術(shù)》。齋藤孝無論是在上課還是在商業(yè)場(chǎng)合,都隨身帶著秒表,主要就是用秒表卡表提醒自己要說話簡(jiǎn)潔有重點(diǎn)。看起來好像很另類,不過他這種方式在日本掀起了一場(chǎng)“簡(jiǎn)潔說話術(shù)風(fēng)暴”,很多人都從中受益。
說真的,相信很多人剛開始都和我一樣的想法,一分鐘能干啥?看了作者在書里反復(fù)提到的有關(guān)一分鐘密度的觀點(diǎn),我對(duì)1分鐘有了新的認(rèn)識(shí)。就是說,一分鐘的時(shí)間我們無法改變,但是在一分鐘能否傳遞更有價(jià)值的東西,卻是可以通過訓(xùn)練做到的。所以在1分鐘就能把重點(diǎn)說清楚,是完全可以做的到的。
第一部分?培養(yǎng)”把話說清楚“的核心能力
該書的開篇提出一個(gè)「說明力」的概念,說明力,簡(jiǎn)言之就是解釋說明的能力,即把一件事說清楚的能力。
說明力很強(qiáng)的人,比如孔子,他的《論語(yǔ)》就是最好的證明。語(yǔ)言既簡(jiǎn)練又深刻。說話的目的其實(shí)是為了快速解決突發(fā)問題,所以說話必須簡(jiǎn)練有力。
第二部分 學(xué)習(xí)“把話說清楚”的基本套路
作者把說明力和時(shí)間進(jìn)行強(qiáng)關(guān)聯(lián)組合,這個(gè)舉動(dòng),刷新了我的認(rèn)知。
每次鍛煉自己不管說什么,只講兩句,或者只講一句,大概十五秒以內(nèi),如果做不到就看秒表。
第三部分 進(jìn)行“把話說清楚”的日常訓(xùn)練
日常訓(xùn)練,其中要求被點(diǎn)到名的學(xué)生用5-10秒簡(jiǎn)單說一句近況,最近你喜歡做的事,遇到哪些有趣的人,或者去了什么好玩的地方等。
為了訓(xùn)練學(xué)生的概括力,作者讓他們把新聞報(bào)道里的固有名詞、術(shù)語(yǔ)或數(shù)字找出來,自己串聯(lián)起來說一句話。
為了訓(xùn)練學(xué)生的感恩之心,他曾經(jīng)把學(xué)生的眼睛帶上眼罩,從一個(gè)很高的地方牽引到一個(gè)很低的地方,通過這個(gè)游戲,也可以發(fā)現(xiàn)學(xué)生的性格,比如缺乏安全感,缺乏信任感,缺乏愛等。
如果有人非常擅長(zhǎng)用一句話來回答任何問題,雖然內(nèi)容比較少,不是很豐富,但是因?yàn)檎Z(yǔ)言精煉,思想深刻,讀起來朗朗上口,所以特別引人深思。直到今天,我才發(fā)現(xiàn)這不是他推卸責(zé)任,而是他的一項(xiàng)獨(dú)特本領(lǐng)。還有一句話,閱讀書本是成本最低的學(xué)習(xí)。
總之,想用一句話或一個(gè)詞進(jìn)行說明,就必須對(duì)要解釋的事物有必要的十分深刻的理解。
第四部分 實(shí)踐“把話說清楚”的使用技巧
書中,作者對(duì)說明力的這三項(xiàng)核心能力(時(shí)間感知力、概括力、列舉力)如何提升,進(jìn)行深入介紹。
對(duì)于時(shí)間感知力越強(qiáng)的人,說話的時(shí)間越短。
概括力強(qiáng)的人善于抓住別人糾紛里的本質(zhì),得出如何解決的結(jié)論。他可以輕松地問幾個(gè)自己關(guān)心的問題,只聽?zhēng)拙湓?,便馬上心中有數(shù),能快速地提出要點(diǎn),在腦海中重新建立體系,再語(yǔ)氣豐富地通俗易懂的表達(dá)出來,而不是像復(fù)讀機(jī)一樣重復(fù)別人的話。我認(rèn)為表達(dá)力強(qiáng)的人不是看她自己有多強(qiáng),而是看她能把身邊人變得有多強(qiáng)。
概括力強(qiáng)的人是站在對(duì)方的角度看問題,假如我是他,我會(huì)怎么想怎么做?然后就推己及人,特別容易了解別人的需求,特別容易了解別人真正想知道的東西。
例舉力就是用一個(gè)你熟悉的東西去解釋一個(gè)你陌生的東西。例舉力就是用具體的實(shí)物來說明自己的能力。
好了,寫到這里,早安!