卓越1戰(zhàn)隊-微微笑
【主題】“運營官”的回憶錄
【字數(shù)】1913
001 運營官VS學員 得“用心”
01在剽悍行動營第16期，我以學員的身份，每天完成讀書，必修打卡，每日一問。偶爾抽空參加小排活動、連群活動，這一天的任務就算圓滿完成了。那時也覺得每天都很忙碌，緊張，時間不夠用，前10多天，硬著頭皮“逼”過，后10天能順利“玩”過，感到讀書寫文沒那么難，可以有更多的時間參與社群互動了。
02剛找著感覺，體會到越參與、越成長、越付出、越收獲，又到了結營時間。因為想繼續(xù)向優(yōu)秀的各位大大們，各位管理者們學習，不舍離開，不想留有遺憾，所以抓住機會堅定的報名，申請來運營學院。幸好組織沒有拋棄我，運營學院，我來了。
03在運營學院，我以運營官的身份，每天學習各種運營干貨、實操技能、完成復盤、導師分享輸出；協(xié)作完成戰(zhàn)隊任務，分擔組織工作，參加戰(zhàn)隊活動及運營大群互動；如：話題參與、思啟互動、海報設計等。其實還是時間緊張，但也依然圓滿的完成了各項規(guī)定動作。每天下班到家第一時間，打開電腦、坐下、寫復盤、寫卡文、看群消息；每天學著管理大大們的溝通技巧，想像著做為運營官的我和學員的我，怎樣溝通更讓雙方愉悅接受。然后就在戰(zhàn)隊群里實操演練。
04角色轉變，換位思考，更容易理解、互通。面對學員，排排和管理者時該有的呈現(xiàn)狀態(tài)，更容易，更懂得體會各項動作的意義所在。如：連排的私信邀約、話語鼓勵、各種獎章授予、活動策劃......給予引導、給予力量、給予幫助、讓人感受到被重視、被關注、被需要、有喜悅的存在感。又如：之前我不愛發(fā)朋友圈，比較排斥朋友圈里各種推銷廣告......現(xiàn)在也更深層次的理解：發(fā)圈傳播是一種思想傳播、心靈感悟、自我銷售、是為了提高自身價值，有更多的機會，有更好的獲客，才能更好的持續(xù)發(fā)展。無論你現(xiàn)在有沒有產(chǎn)品，朋友圈都是你個人形象、品牌的孵化基礎。原來，這一切都得“用心”去經(jīng)營。
05 記得入營第1天，自由自發(fā)的戰(zhàn)隊長爭搶，火爆的戰(zhàn)隊長搶人游戲，個個玩得不亦樂乎。心想就這么無組織無紀律嗎？錯了，這是老鐵之間很好的相互鏈接手段，其實是在幫助各位老鐵自動自發(fā)的快速找到自己的組織?，F(xiàn)在恍然大悟，原來處處透著管理組的“用心”。正是各種用心，剽悍江湖才會持續(xù)精進；正是因為用心，老鐵們才不舍別離。
002 刷新了認知的“運營干貨”
01關于思想
①刷新了我認識的“神戰(zhàn)友”思維：狼性、自省、持續(xù)、成就老鐵、幫助戰(zhàn)友、自我超越這6種精神。剽悍江湖之所以能持續(xù)精細化運營的核心秘笈是“利他，是最好的利已”，這也是其核心價值觀。其第一性目的是影響和改變更多人，讓更多人因我們的言行變得更好。因為，變得更好是解決一切問題的關鍵。
②優(yōu)秀遠遠不夠，必須持續(xù)精進甚至卓越：昨天的最高表現(xiàn)是今天的最低標準，今日因，明日果。今天的結果不是今天造成的，但未來的結果都是當下的選擇而決定的。只有狼性十足的人，才能迅速影響他人，形成強勁的戰(zhàn)斗力。才能帶動和幫助身邊的人積極行動。
③ 敢于自省，才會獲得真知，真知才能真醒，真醒才能真行，真行才是真正的行動。自省和相互批評，反饋更能利于團隊、個人快速提升和成長。我們要珍惜和感恩身邊能敞開心扉指出你問題的人，樂于幫助你的人。
02關于流程
運營三階段：獲客，是為了讓交付更好地呈現(xiàn)；交付，是為了更好的傳播；傳播是為了更好的招募納新，更深層次的獲客。在這三階段的運營過程中，還要有匠人心態(tài)，不斷打磨，精細，推演，呈現(xiàn)出的最終目標要滿足用戶的欲望需求。讓用戶感受到被重視、被鼓勵、被夸獎、被理解、被滿足，讓雙方都有成長，有收獲，達到雙贏。
03關于技能
入營短短7天以來，跟著各位優(yōu)秀的大大們，大咖老鐵們學習請教，學到了內(nèi)容導圖、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、海報設計、主持講稿、思啟策劃、統(tǒng)籌組織、計劃安排、銷項表跟進等，從小白到入門的突破，不算真正的學會，不算真的精通，只是略懂皮毛，也算是一大跳躍性的進步了。從小白到專業(yè)，還需要長期持續(xù)不斷的積累和實踐，這只是入門的必要最少知識。
所以，沒什么不會做，只要愿意學，用心學，用行動去實踐，使終都能學到并做到。從學員轉變?yōu)椤斑\營官”（哈哈，7天的見習運營官），雖知道離真正有實力的運營官還有差距，但我堅信，差距在實踐中慢慢縮小的過程就是最好的自我超越。
003 優(yōu)秀的社群 優(yōu)秀的團隊 優(yōu)秀的你我
來了剽悍行動營，我不虧。來了運營學院，我更是賺到了。哈哈，因為，我的戰(zhàn)友非常卓越，我為剽悍江湖感到驕傲；我的工作是成就更多老鐵，大驚喜，強感知；我的內(nèi)心無比強大，用成績說話，我的表達精準有力，今天就能做到極致。
跟優(yōu)秀的人在一起，讓自己變得更優(yōu)秀。
跟優(yōu)秀的團隊在一起，讓自己進入高速提升的快車道。
跟優(yōu)秀的社群在一起，拓寬自己的人生賽道。
感謝剽悍江湖，感謝行動營，感謝運營學院。讓我們攜手共創(chuàng)美好的明天！
