你是在工作,還是在做工作的奴隸

相信99%的人都有過這種體驗;?

感覺自己每天的工作毫無價值;?

不知道自己要什么,一直耗在一個崗位上;?

覺得工作無聊沒意思,根本不是自己想要的;?

自己的能力突出,瑣碎低級的任務(wù)沒有任何成就感;?

不喜歡現(xiàn)在的工作,每天都過得不開心,卻又不得不去上班。


?文/王同學(xué)▲圖/網(wǎng)絡(luò)

作為上班族,只是覺得自己去上班就是給別人做事,替別人賺錢的。這種說法是常見的,也是普遍的,每天朝九晚六,以及現(xiàn)在流行的996,大多數(shù)人覺得只是每天在做重復(fù)的事情,卻沒有深度的思考每天做的事情可不可以做的更好。

按照收入付出比計算的話,每天做多少事情,拿對應(yīng)的報酬就好。

我之前在讀書群認(rèn)識一個朋友,因為讀書的興趣大家就互相熟了很多,了解到她在一家互聯(lián)網(wǎng)公司上班。她做的崗位叫用戶運(yùn)營,卻每天充當(dāng)客服的角色,對客戶低三下四道歉解釋。到后來她對于這份工作也沒有那么積極了。

對于她來講,這份工作不是讓她無聊的坐在工位,就是在各種論壇不斷的發(fā)帖刪帖,而這些瑣碎無聊的工作完全不是她想要的,每天的工作都一副生無可戀的樣子。

我之前上班的公司,我進(jìn)去的時候了解到了她的薪,,其他的是跟著項目提成,我進(jìn)去的時候她就給我說了,她進(jìn)公司底薪就是這么多,進(jìn)來快一年多了,底薪一直都沒有漲,我當(dāng)時還想著,一年的老員工了,底薪不管怎么樣都會漲一點點吧。我入職的底薪比她低一點,我進(jìn)公司你半年之后就已經(jīng)上漲了10%。后來在一起工作久了,慢慢的了解到,僅僅只是在做自己崗位職責(zé)內(nèi)的事情,對于項目沒有過多的思考,就是簡單地重復(fù)性工作,對于個人來講沒有可競爭的優(yōu)勢。

像我這個同事,就是典型因為工作而工作的,只是坐著崗位內(nèi)的事情,僅此而已,上班就是上上班,對于工作也沒有深入的思考,對于本崗位是否有更好的方法。


1 ?“為什么工作?”


賺錢,生存?

獲得經(jīng)驗,學(xué)習(xí)技能?

這個答案是比較普遍的,也是大多數(shù)人比較認(rèn)同的。

文/王同學(xué)▲圖/網(wǎng)絡(luò)

我在百度百科上搜了一下解釋,工作的概念是勞動生產(chǎn),主要是指勞動。所以最本質(zhì)的意思是勞動。

在社會主義國家,工作是社會分工中每個勞動者體現(xiàn)社會價值和自我價值的角色定位。所謂工作就是勞動者通過勞動(包括體力勞動和腦力勞動)將生產(chǎn)資料轉(zhuǎn)換為生活資料以滿足人們生存和繼續(xù)社會發(fā)展事業(yè)的過程。

這個定義是有前期條件的,是在社會主義國家角度去理解的,當(dāng)然還可以從別的角度去解釋,不過最本質(zhì)的意思是勞動我個人覺得在一定程度是能夠說明問題了。

所以從這個答案中基本上就能看出太想要一個結(jié)果,急于想從別人得到方法,最重要的卻忽視了自己到底適不適合別人的方法。


只看重結(jié)果,而卻忽略了過程。


從我們開始做決定的時候其實我們就已經(jīng)開始準(zhǔn)備工作了,或許就是整理一份文件,給領(lǐng)導(dǎo)倒一杯茶,打掃衛(wèi)生等等。工作沒有高低貴賤之分,只有社會分工不同。

我們要看到我們在一個崗位上積累的東西,作為公司何嘗不想培養(yǎng)一個優(yōu)秀的人。他們花費時間招聘,進(jìn)入新公司熟悉,了解公司文化,團(tuán)隊,業(yè)務(wù)發(fā)展,就這些下來時間基本上都在三個月之后了。

我當(dāng)時在一家廣告公司,做的是項目助理,工作的內(nèi)容其實也是比較瑣碎的,當(dāng)時做了一個項目的線下宣傳的策劃,實地去看了那個地方的情況,還有一些文檔類的基本工作,到了周末就是把之前做的事情回顧一下,然后進(jìn)行簡要總結(jié),匯報就行。

不過很多人不這么看的,會說周末本就是休息的時間,為什么要來上班,總結(jié)這個有沒有什么用,還不如睡個懶覺呢

這僅僅就是對于工作的態(tài)度問題,也正是這樣每個人的區(qū)別也就很明顯了。

深度思考,才能讓自己不僅僅只是為了工作而工作,深度思考的目的是不斷地優(yōu)化自己當(dāng)下所做的工作內(nèi)容,用更好的方式呈現(xiàn)出來。


2 ?“問題是什么”


首先要看到是否認(rèn)真在做自己手頭的工作,每天對于細(xì)節(jié),一些事情有自己時間規(guī)劃,有木有記錄遇到的問題。比如每天去上班,到了公司,自己今天要做的工作內(nèi)容是否有順序,有安排。今天要去做的事情的重要程度,有沒有先后順序。哪一項工作內(nèi)容是比較重要的,是需要和直屬領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通之后才能確定的,不同的崗位工作內(nèi)容是不一樣的。

比如買車的銷售工作崗位,約了客戶要到店里來看車,想一下準(zhǔn)備的工作,自己需要準(zhǔn)備什么,需要什么幫助,提前安排。

文/王同學(xué)▲圖/網(wǎng)絡(luò)

第一,明確今天是否有客戶到店里來看車,預(yù)約的時間是什么時候,提前跟他聯(lián)系;第二,和試駕員溝通試駕車輛的情況,能否試駕車輛,新車使用情況;

僅從以上的流程內(nèi)容中能看出這個流程還是可以的,不過還可以再度的深入分析,進(jìn)行優(yōu)化。

這個客戶是提前聯(lián)系好的,那么對客戶的喜好,來店時間,售后服務(wù)進(jìn)行細(xì)節(jié)的深入了解,也就當(dāng)做一次家里來親戚的接待。安排的越細(xì),4S店的服務(wù)就會越周到,越全面。

首先最基礎(chǔ)的就是流程內(nèi)容,深入思考了解為什么需要安排這些內(nèi)容,都是一些普通的工作,但是都能夠影響客戶直觀感覺,是否賣車。

因為它不僅僅是干完活、完成任務(wù),而是在這個基礎(chǔ)上又進(jìn)行了反思總結(jié),能夠比大部分人往前走了一步:抽取、抽象任務(wù)和項目的規(guī)律性,不僅會做還知道為什么要做、為什么要這樣做、還可以如何做、這些做事的方法可以提煉成模板、模型、框架,甚至可以做成相應(yīng)的工具和產(chǎn)品。

隨著人工智能能力的增強(qiáng),未來許多做重復(fù)性工作的崗位會被替代,這就對個體的能力提出更高的要求,總攬全局、抽象思考、更深入的理解用戶需求等方面的能力成為有競爭優(yōu)勢的人的核心能力。但不幸的是,在我們的教育下培養(yǎng)出來的人們,大部分不擅長處理抽象的事物,不擅長形而上的推理與思辨。

不干活不成,但僅會干活的人會淪落為“機(jī)器”,沒有人會認(rèn)為一個機(jī)器需要升職和漲工資。所以,要干活,更要通過總結(jié)提煉超越干活!


3 ?“該來的總會來的”


那么,我們該如何面對的工作?回想一下,試著找出真正的原因,是因為你的任務(wù)?老板?同事?你的辦公環(huán)境?還是你的上下班時間?

如果你不知道是什么使你覺得苦不堪言,那你永遠(yuǎn)都會被其困擾——既然你不知道問題的根源,你是不可能找出最佳解決方案的。

文/王同學(xué)▲圖/網(wǎng)絡(luò)

心理學(xué)家Carol Dweck提出過一個觀點,她認(rèn)為:人面對困難時會有兩種心態(tài)。

一種認(rèn)為自己的能力和天賦是固定的,而一切的困難和挑戰(zhàn)都是對自己的測驗,沒通過就說明自己的能力有問題,這稱為固定心態(tài);另一種則認(rèn)為,能力是可以通過后天不斷提高加強(qiáng)的,他們喜歡失敗,因為失敗可以帶給自己許多經(jīng)驗和教訓(xùn),讓自己得到成長,這稱為成長心態(tài)。

我們不喜歡自己的工作,大多數(shù)時候,是覺得它太無聊、太單調(diào)、太簡單……但其實,在成長心態(tài)的人看來,再無聊的工作,對自己也是有意義的,因為總有可以挖掘提升的空間。

完成任務(wù)、負(fù)責(zé)或參與項目都是解決具體的問題,在這種實踐中除了人的因素外,是否掌握了完成事情的方法、是否注意了客觀環(huán)境的差異性、是否能夠隨著要求、需求的變化而變化都是影響事情完成的核心因素。

總結(jié)提煉的能力是每個工作者必須訓(xùn)練的基本能力。

其一是意識,要有完成任務(wù)才是學(xué)習(xí)和個人長進(jìn)開始的認(rèn)識;其二是不斷的去嘗試,其三是跟其他人的總結(jié)提煉去比對,分析自己差在哪里;其四是問題界定、是概念能力還是思維的全面性。

隨著總結(jié)能力的提升,總結(jié)的結(jié)果就會成為你下次做類似事情的指導(dǎo),也會成為你帶團(tuán)隊、教會別人的原料,你的個人能力也隨著提升!

最后是你提煉的東西能顯性化,能夠用語言和文字表達(dá)出來,并能夠被實踐驗證。


作者:王同學(xué)

公眾號:王同學(xué)記

用不同的角度去解釋生活中的現(xiàn)象

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