前言:自從老羅進入這個行業(yè)后,媒體和用戶都會以“相聲”來形容錘子的發(fā)布會。笑談之余,如果你是個有心人,曾經(jīng)簡單比較過錘子與其友商們的發(fā)布會,那么你會明白錘子為什么還沒有死掉。
我個人并不是一個純粹的羅粉,盡管我喜歡老羅宣揚的諸多理想主義元素、他作為一個產(chǎn)品經(jīng)理的產(chǎn)品思路、優(yōu)秀的演講能力、對人才的尊重、知錯就改的品質(zhì)等等,但是其個人標簽下也有諸多普遍存在的人性弱點,比如與王自如優(yōu)酷對戰(zhàn)中反復(fù)打斷對方,拿私下間的談話到公開場合引證,例子不再多舉,本文并非想討論商業(yè)社會中的厚黑學(xué)。
關(guān)于昨晚的錘子科技發(fā)布會的討論網(wǎng)上已經(jīng)有不少了,拋開諸多對老羅演講狀態(tài)和現(xiàn)場PPT的猜測筆者就不去臆斷了,我就是來描述下所見所聞所感。
本來說好的7點30分開場卻遲遲未見老羅身影,直至8點07分老羅才以一身經(jīng)典打扮出現(xiàn)在臺上。作為8000名現(xiàn)場觀眾一員,我個人對這37分鐘感受最大的點有兩個:
1、在這被拖延的37分鐘內(nèi),現(xiàn)場沒有出現(xiàn)焦躁情緒、罵娘、憤然離場的現(xiàn)象(反正在我個人視野內(nèi)并無察覺),倒是有數(shù)次臺下觀眾起哄催場的,有一個人開始高喊:“老羅快出來!”其片區(qū)附近的人跟著一起高喊:“出!出!出!”持續(xù)數(shù)秒后隨著無人上臺便會停止,如此反復(fù),不下5次。
2、老羅現(xiàn)身后在眾人的喝彩聲中登臺,簡單解釋了下延遲原因和堅果手機被泄露后的無奈(中間穿插諸多單口相聲式的笑話),請求眾人假裝沒看過網(wǎng)上的泄露信息,重新登臺開始,眾人喝彩聲愈加濃烈。
羅永浩雖然公開宣稱盡量弱化其個人的“老羅”品牌,以錘子科技CEO示人,但在我看來這就和中學(xué)生談戀愛承諾“即使分手后也要做好朋友”的話聽起來差不多,不論羅永浩以老師、CEO還是產(chǎn)品經(jīng)理的形象出現(xiàn),他在錘子科技的忠實用戶心中就始終是他們聽《老羅語錄》時期的那個有血有肉的精神領(lǐng)袖。眾人愿意額外花費自己37分鐘的時間成本去等待一個長相不行、身材臃腫的中年男人去向他們假裝發(fā)布一款信息沒被泄露的手機,而且這是一家成立3年3個月卻正在發(fā)布第2款設(shè)備的創(chuàng)業(yè)公司,你說這是為什么?
老羅回顧錘子科技這一年來的成績時提到了T1,簡單問了句:“T1都用過了么?用過的舉個手示意下?!爆F(xiàn)場沒舉手的人數(shù)比例就像是中學(xué)課堂里愿意主動上講臺解答黑板上題目的學(xué)生比例一樣,鳳毛麟角!舉手的速度就像是老羅說了句:“免費送100萬塊誰要?”用戶忠誠度可見一斑。
堅果是一款針對年輕人的手機,但是老羅對于“低價”“高配”“跑分”“牛X”等字眼只字未提,一再強調(diào)“漂亮的不像實力派”,老羅拿海明威、丘吉爾、海蒂拉瑪來闡釋堅果手機的理念。作為一個潛在用戶,我個人當時的感受是:“買堅果手機的用戶不論美不美,反正都是實力派或者潛在的實力派。”,歸結(jié)起來是讓用戶自己給自己灌輸兩個字“品味”。且對于主要目標用戶——大學(xué)生,他從未表露過你們因為經(jīng)濟尚未獨立,所以你們要買價格便宜的手機云云。而是從另一個角度來給友商們上了一課:同學(xué)們可以幫分期樂打工,賺到錢在分期樂上分期買堅果手機,你非但感覺不到一點“屌絲”的氣息,還有種鼓勵年輕人自力更生,積極向上的味道。如果你是個已經(jīng)被大學(xué)同化了的啃老族,可能你并沒有太大感覺;如果你是個理想主義尚存的大一新生,錘子做的這件事會讓你的信仰持續(xù)充值中;若你是已經(jīng)離開大學(xué)校園的人,他會喚起你曾經(jīng)為了購買喜歡的東西,勤工儉學(xué)、省吃儉用的回憶。光是這一點,錘子比諸多自稱碉堡了的手機高到不知道哪里去了。
www.smartisan.love,這個域名讓整場發(fā)布會達到了另一個高潮。將門票收入捐出去,雖說是一個細微的舉動,但卻能夠獲得用戶的價值認同,用戶會覺得自己購票來現(xiàn)場的同時做了件好事,還是那種“不留名”的最高境界。除了雷鋒,你告訴我誰還能出其右?這是屬于一種告訴全世界我很低調(diào)的行為,人人都喜歡這樣低調(diào)的裝X。
老羅發(fā)布會上穿插了好幾次錘子科技招人的事兒,并一再向上海這座城市示好:“很快上海分公司就要成立了?!边@對那些一直追求老羅個人標簽的上海年輕人來說,是致命的誘惑,況且老羅的企業(yè)向來以高薪著稱,而且還可以加入一個勢頭良好的創(chuàng)業(yè)公司,做一件有逼格的事情,這是極客和偽極客們的最愛。
雖說是一場手機發(fā)布會,但圍繞堅果手機的部分是很少的。老羅依然是用他的個人魅力吸引你,你對他們的產(chǎn)品可能愛不釋手,也可能嗤之以鼻,但在圍繞情懷、逼格、愛心、奮斗、天生驕傲等標簽下,如果你價值觀不扭曲,你會不知不覺愛上他們做產(chǎn)品的態(tài)度,不會因為一個人人性上的弱點而對其領(lǐng)導(dǎo)下的企業(yè)和產(chǎn)品心生厭惡,口誅筆伐,恨不得置之死地而后快。如果你純粹是來聽相聲,很遺憾你應(yīng)該去郭德綱專場;如果你是來看發(fā)布會,也很遺憾產(chǎn)品已經(jīng)早就泄露;如果你是來聽一個價值觀相近、充滿理想主義的中年男人講述他的創(chuàng)業(yè)理念的,那么你來對了。
假如有一天你創(chuàng)業(yè),做產(chǎn)品了,開始售賣了。你會發(fā)現(xiàn)這個世界上有這么一群人,他們不用你的產(chǎn)品,但是會天天咒罵你,恨不得你的企業(yè)早日死去,就像老羅創(chuàng)辦錘子時,整個社會主流輿論那樣。一個中年男人,半路出家進軍一個已是紅海的市場,但是主流聲音居然不是鼓勵,不是贊揚,不是加油,而是唱衰的同時各種冷嘲熱諷,不論是一開始錘子科技的命名,還是后來T1的降價,這個國度里的媒體和民眾對創(chuàng)業(yè)這件事貌似都有著不可理喻的敵對態(tài)度。
他們看起來厭惡T1的種種設(shè)計,其實每次微博上搞轉(zhuǎn)發(fā)抽獎送T1的時候他們都是轉(zhuǎn)發(fā)主力軍。
他們看來起只是討厭羅永浩,其實是討厭這么痞的東北二流子居然也能創(chuàng)業(yè),也能做一件他們做不到的事。
我們看起來一個個都是正人君子,其實評價別人的時候從不吝嗇自己人性之惡,不論是這個別人是陌生人、朋友、同學(xué)、同事、公知、明星、政治家、親人或者是隔壁老王。
老羅從“出道”以來,一直是一個飽滿的理想主義者,其人格魅力和個人能力毋庸置疑,但也因其張揚的性格早期樹敵太多導(dǎo)致惡名不斷。他的錘子科技是一家創(chuàng)業(yè)公司,盡管一直在擴張,卻從未達到業(yè)內(nèi)大企業(yè)的規(guī)模。但是我個人相信,老羅有著中年人應(yīng)有的人脈、渠道和資金,一個少年應(yīng)有的沖動和激情,一群青年對他的支持與厚愛,所以發(fā)布會上老羅說:“我欠你們一個成功!”
五月天的歌曲《如煙》里有這樣一句歌詞:“七歲那一年,抓住那只蟬,就以為能抓住夏天,十七歲那一年,吻過她的臉,就以為和她能永遠。”其實本無意帶大家懷舊傷感,只是在我離場的時候看見諸多情侶結(jié)伴而出,不知道是女朋友陪科技迷男朋友來捧場,還是因為女生在男生影響下也成了錘子和老羅的粉絲,又或者,他們是因為都喜歡錘子,喜歡老羅,有個足夠充分的共同點才走到一起?
你以為我想扯遠去談?wù)剱矍槊??絕不是。你十七歲以為能和吻過的女孩走到永遠,你現(xiàn)在怎么以為老羅和他的朋友們不能走到更遠呢?是老羅太不靠譜,還是你變得過于靠譜了呢?